Évaluations de Steigenberger Icons Changsha
Steigenberger Icons Changsha
NO.3 Xueyuan Road, Changsha County, Hunan, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.7/5
Mémorable
372 évaluation
Évaluations vérifiéesEmplacement4.8
Commodités4.7
Service4.6
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(372)
Évaluations positives(361)
Évaluations avec photos/ vidéo(72)
Grandes chambres(37)
Calme et confortable(30)
Petit déjeuner délicieux(25)
Idéal pour les voyages d'affaires(18)
Personnel d'accueil amical(16)
À proximité de la gare(14)
Service de navettes(10)
Piscine remarquable(9)
Évaluations négatives(11)
Wanderlust
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au août 2024
Voyageur d'affaires
9 évaluation
Très bien
Publiée le 22 oct. 2024
Had a very lovely stay here, comfortable and clean.
Everything you need and are looking for.
Comfortable sturdy bed for good times.
Great.
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，感謝您下榻長沙融創施柏閣大觀酒店，並抽出寶貴時間與我們分享了您的體驗。您的細緻點評分享體現出真情實意的施柏閣待客之道，我們也誠摯邀請您再次蒞臨長沙融創施柏閣大觀酒店，感受量身定製的貼心服務，百年德意志匠心的優美環境，品鑒國際水準的佳餚美饌，開啟一段經典雅緻的奢華之旅。
Aang Hidjaja
Chambre double exécutive
Séjour au oct. 2023
Voyageur d'affaires
52 évaluation
Publiée le 14 oct. 2023
The executive lounge is not open just because of not enough occupancy. N the hotel did not even try to compensate for this
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，您好！非常感謝您下榻長沙施柏閣大觀酒店，並花費時間與我們分享了詳細真誠的建議。很抱歉在本次入住中，酒店在某些細節服務上未能達到您的期望和要求，由此影響了您的入住體驗，我們表示最誠摯的歉意。希望在您下一次入住時能為您提供更優質的服務以及量身定製的體驗。再次感謝您與我們分享如此寶貴的經驗和意見，我們衷心期待您的下次蒞臨。
Magnanou
Chambre double de luxe
Séjour au avr. 2023
Voyageur d'affaires
18 évaluation
Publiée le 14 avr. 2023
No in room dining, only 1 restaurant option.
Often only 2 elevator working, stopping 7 to 8 times on average, big waist of time. Nice rooms but very unconvinient.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的柏享家：您好! 感謝您的點評! 為您特別推薦酒店4000平方米的生態共享大堂，有着深厚積澱的德式古雅與湘韻精巧的民國風情交輝相融的靈動空間。您可於悠揚的音樂中漫步其間，在鐘樓下用鏡頭留住文藝氣質，亦可落座品味大觀2樓大堂吧雅緻下午茶，獨享一段愜意的時光。離開的每個城市事後總有讓人惦念的理由，春夏秋冬都有我們內心的景色，每段旅程都有我們甜美而有温馨的回憶，希望長沙施柏閣大觀酒店會成為您所到過的這些城市中，最想念的一個! 祝: 一切都好!
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Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2025
⭐️景點:長沙小吃非常多，網紅打卡景點非標不錯。
⭐️服務:酒店客房設施齊全，服務經理Cetus提前瞭解了我們下午的行程，貼心的給到出行便利，讓我們在酒店多歇了幾個小時。
⭐️早餐特色:早餐廳非標有特色，層高不錯，種類多樣，座位旁都有新鮮綠植環繞，令人心情愉悦。非常出色的一家施柏閣大觀酒店。
⭐️適應人羣:出色的地理位置非常適合商務會議，和出差中轉選擇。
⭐️位置:距離高鐵南站🚅僅10分鐘車程，推薦給大家。
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，恭喜您成功打卡長沙融創施柏閣大觀酒店，非常感謝您對Cetus的工作認可。出門在外，住得舒心是每個旅者的期望，也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力，令旅途盡善盡美。再次感謝您對我們的支持與信任，我們期待您的再次打卡，開啟新的星城探索之旅，衷心期待與您再會！
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
5 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 6 mars 2025
酒店住宿環境安靜舒適，房間衞生乾淨整潔，面積很大。第二天返回又住了一晚。賓客服務經理黃建Cetus，服務專業熱情。管家式服務模式讓住宿更加便捷高效。酒店比鄰會議中心，非常適合商務出差人士。距離高鐵南站很近，坐地鐵僅一站路。非常方便。
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，恭喜您成功打卡長沙融創施柏閣大觀酒店，非常感謝您對Cetus的認可。出門在外，住得舒心是每個旅者的期望，也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力，令旅途盡善盡美。再次感謝您對我們的支持與信任，我們期待您的再次打卡，開啟新的星城探索之旅，衷心期待與您再會！
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
3 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2025
因會議需要到這裏來入住 房間很新很大 前台小姐姐小哥哥服務態度非常好 還升級成了套房 離高鐵站和機場都不遠 除了周圍必須要打車才有吃的 其他的都不錯 推薦入住 打車去市區要一個小時左右 很好打車 推薦推薦
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，恭喜您成功打卡長沙融創施柏閣大觀酒店，非常感謝您對我們的認可。出門在外，住得舒心是每個旅者的期望，也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力，令旅途盡善盡美。再次感謝您對我們的支持與信任，我們期待您的再次打卡，開啟新的星城探索之旅，衷心期待與您再會！
Chunxin℡🌸＂Honey＂ จุ๊บ
Chambre lit queen première
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
12 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 20 mars 2025
房間不錯 乾淨衞生！就是早餐不太豐富 可改進！中餐廳菜味道還可以 建議添加自助晚餐！總體來説還是比較滿意的！
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，非常感謝您選擇長沙融創施柏閣大觀酒店作為您在長沙的下榻之所。很抱歉酒店的早餐未達到您的預期。我們已向相關部門反饋您的寶貴意見，願下次能為您帶來更加便捷和舒適體驗，讓您有一個舒心的入住體驗。
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au janv. 2025
En famille
18 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 2 fév. 2025
兩間房都超好超好超好超好超好超好兩間房都超好超好超好超好超好超好兩間房都超好超好超好超好超好超好兩間房都超好超好超好超好超好超好
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，恭喜您成功打卡長沙融創施柏閣大觀酒店，非常感謝您對酒店早餐的認可。出門在外，住得舒心是每個旅者的期望，也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力，令旅途盡善盡美。再次感謝您對我們的支持與信任，我們期待您的再次打卡，開啟新的星城探索之旅，衷心期待與您再會！
I～SS
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 24 sept. 2024
整體感覺非常良好，強烈推薦的酒店，高鐵接送站別克商務，司機熱情友好的介紹，長沙相關的吃喝玩樂和推薦，對長沙的第一印象來源酒店好的開端。 酒店的設施物有所值，特別是衞生間的設計比較特別，退房時延遲了兩個半小時非常友好。臨窗邊可以遠望江河 綠植盎然的公園。 唯獨是房間燈光的設計需要調整，閲讀燈光太明亮，筒燈和窗户燈連接在一起有障礙使用。
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6/8
Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，恭喜您成功打卡長沙融創施柏閣大觀酒店，非常感謝您細緻入微的評價。每天最幸福的事情，就是看到您對我們的認可，您的每一句話都是我們前行的動力，我們會藉著這份力量繼續努力。由衷期待您的再次打卡，祝您生活愉快！
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2025
Autres
2 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 20 mars 2025
房間很好，設施都比較新，也挺有設計感，唯一美中不足就是mini bar是擺設，打電話給酒店想要冰飲酒店也表示沒有飲料，要客人自己去附近便利店買，考慮到酒店的位置其實不太方便，建議酒店在房間裏mini bar準備飲料冰水那些會更好
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，非常感謝您選擇長沙融創施柏閣大觀酒店作為您在長沙的下榻之所。很抱歉酒店minibar台給您帶來了不便。我們已向相關部門反饋您的寶貴意見，願下次能為您帶來更加便捷和舒適體驗，讓您有一個舒心的入住體驗。
Invité
Chambre premier (2 lits)
Séjour au août 2024
En famille
10 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 26 août 2024
這個酒店是新酒店，簡直不要太好好吧，有接站服務，酒店服務很好，裝修好，最主要是周圍環境特別好安靜，綠化好，五樓是水樂園，外面主辦的，所以要收45元每人，游泳的夜景超美，晚霞和晚上都能拍超美的照片，瞬間高大上。二十八樓是免費的，酒店自己的，水質都很乾凈，就是對於孩子水有點深，水有點太涼，孩子們大人玩的都很開心，安排酒店一定要重視，那天我上個廁所，我們孩子溺水了，沒有工作人員，身邊的阿姨拉了一把，等我回來，看孩子的臉都變了，嚇着了，鼻子都是黑的。酒店年輕人好像不太重視這一點，覺得總在那盯着也沒出事，沒意思，就偷懶了，這樣不對，一樣管理上還得好好教育這些年輕的服務人員，中午剛十二點多開門遊，每人守着，前一天晚上游有人守着，但是態度也不好，需要教育。其他的都好！酒店不錯，想打造高檔的酒店，就必須淘汰沒有素質的服務生。這是一個忠心的建議。因為一塊壞肉真能壞一鍋湯。酒店的裝修設計是真好，吃早餐那也非常高檔，飯看起來也很高檔，就是味道實在需要改進。真的不好吃。總之很愉快的入住體驗，有機會還會入住的，對了可以去周邊瀏陽河溜達喲，壞境真好！
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，感謝您下榻長沙施柏閣大觀酒店，並抽出寶貴時間與我們分享了您的體驗。您的細緻點評分享體現出真情實意的施柏閣待客之道，我們也誠摯邀請您再次蒞臨長沙施柏閣大觀酒店，感受量身定製的貼心服務，百年德意志匠心的優美環境，品鑒國際水準的佳餚美饌，開啟一段經典雅緻的奢華之旅。
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au août 2024
En famille
10 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 13 août 2024
設施：設施新，床品舒適，房間大，衞生間大，很高級的感覺。有兩個泳池，室內泳池，和室外26樓的無邊泳池，體驗感很好。
衞生：衞生乾淨，收拾及時。
環境：大廳豪華，房間高檔。窗外景色老出去也非常棒。
服務：服務熱情，態度非常好。總之是一次非常棒的住宿體驗，強烈推薦。孩子也表示非常滿意。
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，恭喜您成功打卡網紅新地標長沙融創施柏閣大觀酒店，非常感謝您對我們的認可。出門在外，住得舒心是每個旅者的期望，也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力，令旅途盡善盡美。再次感謝您對我們的支持與信任，我們期待您的再次打卡，開啟新的星城探索之旅，衷心期待與您再會！
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 11 août 2024
房間真的不錯，健身房也很友好24小時營業，餐廳也好吃，早飯非常豐富，服務態度非常好，離南站也近，着重誇獎一下wendy 星沙小姐姐，給我這次的入住留下了很温暖的印象，非常感謝，有這樣的員工，相信酒店會越來越好，會給朋友推薦你們酒店的，
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，恭喜您成功打卡網紅新地標長沙融創施柏閣大觀酒店，非常感謝您細緻入微的評價。每天最幸福的事情，就是看到您對我們的認可，您的每一句話都是我們前行的動力，我們會藉著這份力量繼續努力。由衷期待您的再次打卡，祝您生活愉快！
Taoyuanjiangwei
Chambre double de luxe
Séjour au août 2024
En famille
138 évaluation
Exceptionnel
Publiée le 8 août 2024
長沙施柏閣大觀酒店的住宿體驗遠超預期，令人印象深刻。這家酒店的設計典雅而富有現代感，大廳寬敞明亮，裝飾精美，營造出一種温馨而奢華的氛圍。客房更是一大亮點，空間寬敞，佈置考究，床品舒適，睡眠質量得以充分保障。房內設施齊全，無論是工作還是休閑都極為便利。酒店的服務人員態度熱情、服務周到，能迅速響應客户需求，極大增強了住宿的滿意度。酒店位置便捷，周邊配套設施完善，無論是商務出行還是旅遊度假，都是絕佳的選擇。總的來説，長沙施柏閣大觀酒店以其優質的服務和舒適的住宿環境，成為值得推薦的住宿之地。
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，恭喜您成功打卡網紅新地標長沙融創施柏閣大觀酒店，非常感謝您細緻入微的評價。每天最幸福的事情，就是看到您對我們的認可，您的每一句話都是我們前行的動力，我們會藉著這份力量繼續努力。由衷期待您的再次打卡，祝您生活愉快！
pl123456
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
11 évaluation
Extraordinaire
Publiée le 19 oct. 2024
酒店離高鐵站比較近，因為我們要座高鐵去其他地方，來回比較方便，周圍環境比較安靜，性價比高，就是去市中心遠一點
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Réponse de l'établissement: 尊貴的柏享家，感謝您選擇長沙融創施柏閣大觀酒店，並抽出寶貴時間與我們分享了您的體驗。酒店位於高鐵會展新城，距長沙高鐵南站約2公里，距長沙黃花國際機場車程約18公里。每間客房承襲百年德意志匠心與奢華，用現代方式重新演繹傳統經典，真摯恭候您的再次到來!
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