Utilisateur anonyme
5 mai 2023
J'ai séjourné dans de nombreux Intercontinentals, mais c'est le pire que j'aie jamais connu. 1. Les agents de sécurité et les préposés aux bagages à l'entrée de l'hôtel ne nous ont pas accueillis, et ils ne sont pas venus nous aider lorsqu'ils nous ont vus décharger nos bagages. Il n'y avait pas de service de bagages ni de service d'ouverture de porte; 2. Lorsque nous sommes entrés dans le hall, deux membres du personnel discutaient, pas de salutations et pas de conseils pour l'enregistrement ; 3. Les chambres aménagées sont des chambres communicantes, l'isolation phonique est mauvaise, la disposition des chambres communicantes n'a pas été informée à l'avance, la disposition est très déraisonnable ; la lettre du client a été peinte par le client précédent et n'a pas changé, il n'y a pas de norme 4. La qualité de l'air dans la chambre est mauvaise en raison de l'odeur de fumée et de moisi, le climatiseur est bruyant et les fenêtres émettent des bips sonores. Comment dormir dans une telle pièce ? Lorsqu'il a été proposé de changer de chambre, il a dit qu'il en coûterait plus cher pour être surclassé. Nous avons tous été surpris d'entendre cela; , pas étonnant que les affaires de cet hôtel soient médiocres, il y a peu de monde par inspection visuelle et de nombreux endroits sont inactif et fermé, il est donc logique que les affaires ne soient pas bonnes ; 6. Cet hôtel manque d'entretien, et de nombreux endroits n'ont pas été réparés. Les gens ont l'impression que le niveau d'entretien de la propriété de cet hôtel n'est pas symétrique ; 7. La voiture roulait sorti hier soir, et la personne était déjà dans la voiture. J'ai appelé la réception et demandé à entrer le numéro de plaque d'immatriculation pour nous laisser partir. En conséquence, nous avons dû aller à la réception pour scanner le code, alors nous ne pouvait pas être flexible. Est-ce pratique pour les clients ? Il est tout à fait possible d'entrer le numéro de plaque d'immatriculation dans le système Cet hôtel aime causer des ennuis aux clients, ce qui est très impersonnel 8. Le petit-déjeuner du restaurant occidental est correct, mais certains plats sont délibérément placés dans un endroit très éloigné et endroit faiblement éclairé pour vous empêcher de voir et de manger; il n'y a aucun doute sur le thé au restaurant; les chefs et le personnel de service sont tous sévères, et les bols dans la zone des étals de nouilles sont pleins d'eau, insalubres et il n'y a pas de salutation. Je sentir que nous sommes venus nous enregistrer et dépenser de l'argent pour voir leurs visages puants Oui ; l'assainis*****t du restaurant est très médiocre, beaucoup de poussière et de résidus de nourriture sont visibles à l'œil nu à côté des tables et des chaises, du sol et la grille; 8. De ce qui précède, on peut voir que la gestion du service et de la maintenance de cet hôtel est très médiocre, et la gestion de ce magasin Le niveau peut être imaginé.
Texte originalTraduction fournie par Google