MEILIXS

L'hôtel est très propre et son emplacement est plutôt pratique, proche des attractions touristiques, ce qui facilite les déplacements. Je dois absolument laisser un avis positif pour ce séjour.

Bel hôtel, bien situé, proche de toutes les attractions touristiques. Les snacks offerts étaient délicieux. Service : Très chaleureux. Ambière : Très élégante. Équipements : Installations haut de gamme, avec lavabos Kohler. Propreté : Très propre.

Le lit était confortable et la chambre propre et bien rangée. J'ai réservé via Trip.com en demandant une chambre "en étage élevé, calme, non-fumeur et avec un parking". Lors de l'enregistrement à la réception, j'ai spécifiquement dit au jeune homme que nous étions âgés et avions besoin d'une chambre calme. Il m'a ensuite donné la chambre 2005, qui est juste en face de l'ascenseur, au 2ème étage. L'ascenseur faisait "ding-dong" à chaque arrêt. L'insonorisation de cette chambre était également mauvaise ; on entendait les bruits des voisins du dessus, qu'ils marchent ou qu'ils fassent couler l'eau. Je voulais juste dire que si vous n'avez pas de chambres qui répondent aux exigences du client, vous ne devriez pas accepter la réservation ! C'est vraiment abusif ! Le parking est pratique et l'hôtel n'est pas loin de la vieille ville. Il est préférable de ne pas prendre le petit-déjeuner, c'est immangeable. Chaozhou regorge de bonnes adresses pour manger. Le Wi-Fi dans la chambre n'avait presque pas de signal. À notre époque, avoir une si mauvaise connexion internet, c'est inacceptable ! Un hôtel à ne pas recommander ! À moins que vous ne soyez jeune et que vous ayez un bon sommeil !

L'environnement est excellent ! Les équipements sont superbes ! Le projecteur est parfait ! Il y a aussi une playlist intelligente de NetEase Cloud Music. On nous a offert des spécialités de Chaozhou : les en-cas étaient délicieux, j'en ai même acheté plusieurs paquets en partant ! Le lit était très confortable, je ne voulais jamais me lever, haha ! Les concierges numéros 9 et 5 ont offert un service très attentionné. Je reviendrai la prochaine fois !

Un excellent hôtel, tout neuf. Les chambres sont spacieuses, propres et bien rangées, avec des en-cas typiques de Chaozhou offerts. Du café et du thé sont disponibles gratuitement au bar du premier étage. Le jus de prune était délicieux. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, à proximité de la vieille ville et du lac de l'Ouest, tout en étant au calme malgré son emplacement dans un quartier animé. Restaurants et commerces sont facilement accessibles. Le personnel était très poli et accueillant. Le représentant du service clientèle n°9 nous a présenté avec enthousiasme des itinéraires de promenade dans la vieille ville et nous a recommandé le porridge Arong Casserole et le ragoût de bœuf Guantang Longxing, deux plats authentiques de Chaozhou ! Un séjour très agréable. Extrêmement satisfait.

Bien que j'aie apprécié l'emplacement idéal et le service pratique de location de vélos électriques, j'ai rencontré plusieurs problèmes importants concernant ma chambre et les équipements, ce qui a gâché mon séjour. 1. Propreté de la chambre : Le ménage n'était pas satisfaisant. Le sol était poussiéreux et taché, et de la poussière s'était accumulée sur les meubles (par exemple, les pieds de la table). 2. Entretien de la salle de bain : La porte de douche en verre était cassée et ne fermait pas correctement. Cet espace a provoqué une fuite d'eau sur le sol de la salle de bain. De plus, l'absence de prise électrique dans la salle de bain était très gênante, nous obligeant à utiliser le sèche-cheveux à l'extérieur des toilettes. 3. Laverie : Le lave-linge et le sèche-linge de l'hôtel ne fonctionnaient pas correctement. Après un cycle de séchage de deux heures, nos vêtements étaient encore très humides. 4. Équipements de la chambre : La chambre manquait cruellement de cintres. Les deux seuls disponibles étaient utilisés pour les peignoirs, nous empêchant ainsi de suspendre nos vêtements. 5. Formation du personnel : Bien que le personnel de la réception ait été poli et disposé à aider, il semblait insuffisamment formé et incapable de résoudre efficacement les problèmes, ce qui indique un besoin d'amélioration des systèmes et de la formation.

La propreté est bonne, les employés n° 1, 2 et 6 sont aimables et très serviables.

I'm so glad I chose to stay at this hotel again. The bed is a dream to sleep in, and the staff are always smiling and ready to help. And let's not forget the location - it's surrounded by all the best restaurants!