Boutique Hôtel Corbetta · Boutique Hôtel 4 étoiles

Il est impératif d’alerter les futurs clients : cet établissement ne respecte en rien les standards attendus d’un hôtel 4 étoiles en Suisse. Les prestations sont indignes, les services absents et l’organisation chaotique. En voici les preuves concrètes, factuelles, et gravement préoccupantes : Hygiène déplorable : Dès notre arrivée, nous avons constaté la présence de poils dans la salle de bain et des draps de lit tachés. Un manquement grave, totalement inacceptable pour tout hôtel, et encore plus à ce niveau d’étoiles. Salle de bain sous-équipée : Un seul petit linge par personne, d’à peine 60x40 cm. Aucune serviette de bain digne de ce nom, pas de linge pour les mains, aucune serviette supplémentaire disponible. Cela va à l’encontre des exigences minimales imposées aux hôtels 4 étoiles par HotellerieSuisse, qui imposent un linge de toilette complet par client. Petit déjeuner scandaleux : Froid, minimaliste, sans choix et jamais réapprovisionné. Les clients arrivant dans la dernière demi-heure n’ont accès à presque rien, ce qui est contraire aux directives hôtelières suisses, qui exigent un service complet tout au long de la plage horaire annoncée. Réception inexistante : Aucun personnel après une certaine heure. Nous avons vécu un incident nocturne sérieux, et personne n’était joignable. Pour un hôtel de plus de 30 chambres, ne pas assurer une permanence 24h/24 est tout simplement irresponsable et contrevient aux obligations de base des hôtels de cette catégorie. Restaurant incohérent et mal conçu : Une seule salle où l’on peut déguster un poisson fin assis à côté d’un client mangeant une fondue… l’odeur est insupportable, l’expérience dégradante. Les établissements 4 étoiles différencient les ambiances culinaires, ce qui n’est pas le cas ici. C’est une aberration. Chambres mal ventilées, isolation phonique inexistante : Vous entendrez les disputes de vos voisins comme s’ils étaient dans votre chambre. Aucun confort, aucun respect de l’intimité. Aucune double prise au chevet du lit, ce qui vous oblige à débrancher la lampe pour charger votre téléphone. Pour un 4 étoiles ? C’est une farce. Personnel absent, informations absentes : À l’arrivée, aucune explication sur les horaires du spa, du petit déjeuner, ni sur le check-out. Aucun accueil professionnel, aucune assistance quand on en a besoin. Le spa ? Ridicule. Pour 39 chambres, 4 chaises longues, un espace étriqué, sans capacité d’accueil suffisante. Ce n’est pas un spa, c’est un attrape-touriste. Le prix est celui d’un 4 étoiles, mais aucune prestation ne l’est réellement. Conclusion : Cet hôtel n’a ni la capacité, ni la rigueur d’un établissement 4 étoiles. Je suis sincèrement étonné qu’il conserve encore ce classement, qui ne reflète absolument pas la réalité des lieux. À éviter de toute urgence — et à signaler, pour que d’autres clients ne se fassent pas avoir.

Sejour d'affaire juste parfait. Salaries hyper sympathiques et à l'ecoute des clients. A conseiller absolument

Excellent C’est la deuxième fois que je viens, toujours excellent, le restaurant est à recommander. Je reviendrai c’est sûr. Continuez

Hôtel tout neuf, architecture combinant moderne et tradition réussie, chambre énorme, accueil et service efficaces et attentionnés. Un hôtel de ce niveau surprend aux Paccots, mais si on réalise qu'on est à 10 minutes de l'autoroute, ça peut faire un bel arrêt d'étape.

merveilleux hotel . dans une architecture moderne et fonctionnelle, un lieu exceptionnel , calme et apaisant. accueil parfait, aimable et bienveillant. chambre immense ( qui aurait permis une salle de bain un peu plus grande) , balcon tres agréable avec vue directe sur le montagne et la forêt. excellent petit déjeuner. les pièces communes sont magnifiques ( bar, salons, dalles a manger) un séjour sans faute qui fait du bien a l'âme! nous reviendrons!

EXCELLENT Tout est excellent, en particulier l'accueil, la chambre coté jardin et le spa. Première fois, mais sûrement pas la dernière. Continuez... A bientôt