"Chambre spacieuse"

"Deux nuitées passées parce que pas vraiment le choix. Peu de possibilités de logement dans la commune de CHATOU (78). Propreté de la chambre très limite. J'ai préféré ne pas m'attarder ni sur l'état de la moquette et fermer les yeux, ni sur la propreté des murs où des projections de "je ne sais pas quoi et je ne préfère pas savoir" sont visibles. Du scotch pour tenir la chasse d'eau en place et du scotch pour maintenir en place la pile de la télécommande TV un peu sale mais pourquoi pas. Un détecteur de fumée est posé tranquillement sur la table de la chambre. Bien vérifier les commentaires dithyrambiques, je pense qu'il y a une confusion avec un hôtel en région PACA qui possède un SPA et un service top, un resort 5 étoiles. Ici point de SPA ni de jardin ni de golf... La gérante/propriétaire est gentille. Mais cela ne vaut largement pas 110€ la nuit ! Tout juste la moitié."

"Hotel très sympa"

"Séjour très agréable, place de parking de accessible et peu cher pour Paris. Le personnel est très serviable et souriant. La chambre manquait un petit peu de propreté mais rien de très grave."

"J’ai séjourné dans cet hôtel du 5 au 7 juillet 2025, et l’expérience a été décevante à tous les niveaux. Le ménage n’a pas été fait le samedi, sans justification, La femme de ménage toquait à la porte tous les matins, ce qui est inacceptable dans un hôtel, Il manquait un oreiller dans la chambre, Et le personnel de l’accueil m’a demandé de quitter ma chambre, alors que j’avais bien prolongé le séjour par une seconde réservation, comme conseillé par l’hôtel. Leur absence totale de communication interne est inquiétante. Après mon départ, j’ai contacté le service client pour demander un remboursement partiel de 107 €, ce qui est parfaitement raisonnable au vu des dysfonctionnements. Ils m’ont d’abord proposé un bon d’achat de 60 €, que j’ai naturellement refusé, puis un remboursement partiel insuffisant… avant de cesser totalement de répondre à mes e-mails, sans explication. J’ai pourtant relancé plusieurs fois par écrit, avec des arguments clairs et posés, et un rappel de la loi. Hier encore, j’ai dû appeler le service client par téléphone pour signaler leur silence, mais à ce jour, aucune réponse ne m’a été apportée. ☞ Une gestion de réclamation déplorable, une attitude méprisante envers les clients, et un manque de professionnalisme flagrant. Franchement, passez votre chemin."

"Tout était super 👍 Le personnel était très aimable et très sympathique !"

"Proche de la gare, avec des boulangeries et des fast-foods aux alentours, ce qui est très pratique. Cependant, après le check-in, la chambre qui m'a été attribuée était juste en face de l'ascenseur. J'ai demandé à la changer et j'ai dû attendre une heure."

"Hôtel correct mais vieillissant d'énormes tâches sur les moquettes , ça ne fait pas propre. Terrasse non entretenue. Ménage pas fait une seule fois. Personnel très aimable par contre."

"Accueil chaleureux mais chambre mal chauffé"