JoleneS
30 janvier 2025
C'est un hôtel très malhonnête. Il est conseillé aux amis qui aiment Chefchaouen de faire un détour pour ne pas gâcher la belle ambiance durant le voyage. J'étais un peu nerveux lorsque j'ai fait la réservation, et bien sûr, cela m'a vraiment laissé sans voix. Tout d’abord, j’ai soumis la modification de commande dans la demi-heure suivant la réservation. La plateforme a pris l’initiative d’intervenir dans la négociation, mais sans succès. Quand je suis allé à la réception de l'hôtel, il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire. Ensuite, le chauffe-eau de l'une des deux pièces est tombé en panne, nous avons donc dû aller dans une autre pièce pour nous laver. L'hôtel ne s'est pas du tout excusé pour cela. Dans l’ensemble, ce fut un séjour terrible. J’espère que d’autres n’auront pas à vivre la même expérience frustrante.
Texte originalTraduction fournie par Google