Ground-floor Shop No. 13-3, Jiangshan Mingyuan, Wulie Road, Shuangqiao District, Chengde, Hebei, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.5/10
Mémorable
7326 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.3
Service9.7
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(7326)
Évaluations positives(7292)
Évaluations avec photos/ vidéo(1659)
Personnel d'accueil amical(1087)
Grandes chambres(474)
Idéal pour le shopping(461)
À proximité de la zone touristique(390)
Parking pratique(357)
Idéal pour les enfants(149)
Équipements pour les enfants(67)
Activités familiales disponibles(67)
Évaluations négatives(34)
Invité
Chambre standard
Séjour au fév. 2025
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 avr. 2025
Superbe hôtel, personnel aux petits soin, les chambres sont spacieuses et propres. Comme toujours en Chine, avec une petite odeur de cigarette malheureusement. Nous avons pu utiliser la machine à lave et sèche linge et l’emplacement est sympa !
Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客您好:感謝您的認可在眾多酒店中選擇索菲婭酒店,本酒店處於市中心的位置,距離各大景區都較近周邊有很多美食。有機會下次過來給您推薦不一樣的美味,本酒店還設有專門為客人準備的洗衣房,是出差,旅行的最佳選擇。希望您下次來的時候,能再次感受到我們的蜕變和成熟,我們會繼續努力奮鬥為每位顧客做好服務,謝謝您的光臨,期待與您再次相遇承德
Invité
Chambre standard (sans fenêtre)
Séjour au avr. 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2025
L’emplacement est parfait et le personnel est très sympathique!
Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓您好:感謝您的評價,您吃得好、玩得好、住得好是我們最大的心願。旅行是一個過程,一次發現,旅行不會因為美麗的風景而終止,沿途中的人和事,還有那些美好的記憶和景色才是最重要的。希望索菲婭是您在承德的第二個家,有機會常回來看看,期待與您的再次相遇~
Invité
Suite familiale
Séjour au oct. 2024
En famille
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 16 janv. 2025
L'hôtel est vraiment bien placé, très central et juste à côté du palais d'été.
Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓您好:感謝您的評價,您吃得好、玩得好、住得好是我們最大的心願。旅行是一個過程,一次發現,旅行不會因為美麗的風景而終止,沿途中的人和事,還有那些美好的記憶和景色才是最重要的。希望索菲婭是您在承德的第二個家,有機會常回來看看,期待與您的再次相遇~
undefinable
Chambre double
Séjour au janv. 2024
En couple
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 fév. 2024
C’est l’hôtel tellement incroyable! Location is super convenient with good facilities. 3mins walk to the mall & shopping street but quietly which is amazed that not noisy… just few kilometers away from each tourism place. Staffs are super helpful! Room spotless & comfortable!! Price is absolutely reasonable with happy surprise !! 酒店十分干净,地理位置优越,3分钟离街市商场,去每个景点都是5公里内!价格也十分公道,酒店工作人员每位都热情有礼,太感动了!
6/8
Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓您好:感謝您選擇索菲婭酒店入住,我們的宗旨是為每一位客人提供始終如一的高品質服務,以達到您的期望。相信在您的支持下,我們將不斷提升服務質量,確保您每一次旅行與入住都是温馨的經歷與體驗,真誠期待您的再次光臨!
Invité
Chambre standard
Séjour au mai 2024
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 juin 2024
Personnel très très gentil et très serviable. Très efficace pour communiquer, malgré les problèmes de langue.
Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓您好:感謝您選擇索菲婭酒店入住,我們的宗旨是為每一位客人提供始終如一的高品質服務,以達到您的期望。相信在您的支持下,我們將不斷提升服務質量,確保您每一次旅行與入住都是温馨的經歷與體驗,真誠期待您的再次光臨!
M644477****
Chambre standard (sans fenêtre)
Séjour au sept. 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 oct. 2025
Je n'ai pas arrêté de le féliciter dès mon départ ! Le sol de la chambre était impeccable et les vitres de la salle de bain impeccables. Leur souci du détail était vraiment exceptionnel. L'emplacement était encore meilleur : à 7 minutes à pied de l'entrée de la station de montagne, ce qui nous a fait gagner un temps précieux. Le service à la réception était exceptionnel et le personnel incroyablement serviable et attentionné. La plus grande surprise a été la présence de l'agence de voyages de l'hôtel. Notre guide, Xiaorui, était absolument incroyable ! Pendant plus de quatre heures, elle a raconté l'histoire des temples de la station et l'ingéniosité de ses jardins, donnant même vie aux humbles lions de pierre. Elle s'est même accroupie pour nous montrer les détails des sculptures en brique et nous a aidés à prendre de nombreuses photos de l'architecture ancienne. Ce fut un séjour vraiment agréable et inoubliable. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Chengde !
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis positif malgré votre emploi du temps chargé. Nous souhaitons que chaque client se sente comme chez lui. Merci d'avoir partagé et recommandé votre expérience. Grâce à votre reconnaissance, nous allons redoubler d'efforts. Merci ! Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe de l'hôtel Sofia vous souhaite un agréable séjour !
M578823****
Chambre double (pas de fenêtre)
Séjour au sept. 2025
Autre
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 oct. 2025
Cet hôtel est excellent à tous points de vue ! Le service est attentionné, le personnel enthousiaste et professionnel, et toutes les demandes sont toujours traitées rapidement. La rue derrière l'hôtel regorge de restaurants, de bars et de divertissements. Le petit-déjeuner est copieux et offre tout le nécessaire. La propreté est irréprochable, la literie douce et confortable, et la salle de bain est impeccable et sans odeur, ce qui rend votre séjour agréable. Les installations sont complètes, la climatisation silencieuse et la large sélection de programmes télévisés rendent l'hôtel très confortable. J'adore la décoration unique et l'éclairage tamisé qui crée une atmosphère chaleureuse. L'hôtel est géré par l'agence de voyages Baidai et propose une visite guidée du Palais d'Été pour 9,9 yuans. Le guide, Xiao Rui, est très précis et responsable, et se montre particulièrement enthousiaste à l'idée de vous présenter les environs et Chengde. C'est un excellent rapport qualité-prix et je le recommande vivement.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis positif malgré votre emploi du temps chargé. Nous souhaitons que chaque client se sente comme chez lui. Merci d'avoir partagé et recommandé votre expérience. Grâce à votre reconnaissance, nous allons redoubler d'efforts. Merci ! Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe de l'hôtel Sofia vous souhaite un agréable séjour !
M888748****
Chambre standard (sans fenêtre)
Séjour au sept. 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 oct. 2025
Le séjour a été fantastique ! Le service était incroyablement chaleureux, nous aidant pour le parking et les bagages, et nous informant même proactivement sur la visite guidée de la station de montagne à 9,9 yuans proposée par l'hôtel. La propreté était impeccable et les installations complètes. Chaque recoin de la chambre était impeccable et les produits de toilette étaient soigneusement rangés. Les équipements étaient bien pensés : non seulement il y avait des prises de recharge pratiques, mais la réception proposait également un service de fil et d'aiguilles. J'ai demandé si j'avais perdu un bouton, et il s'est avéré qu'il était là. Merci ! La décoration est moderne, luxueuse et légère, avec une attention particulière portée aux détails, et les photos étaient superbes. L'agence de voyages de l'hôtel était incroyablement fiable, et le guide connaissait parfaitement la station de montagne, était professionnel, plein d'humour et engageant. Cet hôtel a été un atout majeur pour mon voyage !
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis. Nous espérons que vous apprécierez vos repas, vos divertissements et votre hébergement. Voyager est un voyage, une découverte. Il ne s'arrête pas à la beauté des paysages ; ce sont les gens et les événements qui jalonnent la route, ainsi que les merveilleux souvenirs et les vues, qui comptent vraiment. J'espère que Sophia sera votre deuxième chez-vous à Chengde. Revenez souvent si vous en avez l'occasion. Au plaisir de vous revoir.
M255258****
Chambre double (pas de fenêtre)
Séjour au sept. 2025
Seul
83 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 oct. 2025
Ce prix n'est vraiment pas trop exigeant, le service est très sympathique, l'emplacement est bon et la chambre est grande.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi l'hôtel Sofia. Notre mission est d'offrir à chaque client un service constant et de haute qualité, à la hauteur de vos attentes. Nous sommes convaincus qu'avec votre soutien, nous continuerons d'améliorer la qualité de nos services pour que chaque voyage et séjour soit une expérience inoubliable. Au plaisir de vous revoir !
Xingzuo1332511
Chambre standard (sans fenêtre)
Séjour au sept. 2025
Affaires
19 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 oct. 2025
Bien, en ville, bon emplacement, belles chambres, très proche de la station balnéaire
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Sofia. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Nous sommes convaincus qu'avec votre soutien, nous continuerons d'améliorer la qualité de nos services pour que chacun de vos séjours soit une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir !
Utilisateur anonyme
Chambre double (pas de fenêtre)
Séjour au fév. 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 mars 2025
Séjour abordable et d'un bon rapport qualité-prix au cœur de Cheng De. L'enregistrement a été très rapide, même pour moi qui ne suis pas citoyen de la RPC. La chambre était très propre et bien rangée, mais le lit pourrait être plus confortable. Tous les équipements nécessaires étaient fournis : brosse à dents, serviette, bonnet de douche et savon. Les toilettes sont spacieuses et équipées d'un puissant radiateur. Cependant, elles sont peut-être un peu vétustes.
Le personnel est sympathique et m'a même offert un surclassement gratuit dans une chambre avec fenêtre. Ils m'ont accueilli à ma sortie et à mon retour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients : Vos éloges sont un phare qui nous guide vers l’avenir. Nous continuerons à nous améliorer. Dans les années à venir, nous espérons continuer à gagner votre confiance, votre attention et votre soutien. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et critiques. Nous servirons chaque client avec sincérité, honnêteté, sincérité et enthousiasme. Bienvenue à votre prochain séjour.
M Umair Javed
Chambre double
Séjour au déc. 2024
Affaires
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 janv. 2025
L'un des meilleurs hôtels de Chengde, avec toutes les commodités à proximité. Très abordable et pratique, c'est un endroit idéal pour séjourner. La direction est très coopérative et sympathique. C'est mon deuxième séjour ici et j'ai hâte d'y retourner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Sofia. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Je crois qu'avec votre soutien, nous continuerons à améliorer la qualité de notre service pour garantir que chaque voyage et séjour que vous effectuez soit une expérience chaleureuse. Nous avons vraiment hâte de vous revoir !
KJPANG
Chambre standard (sans fenêtre)
Séjour au nov. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 janv. 2025
Emplacement idéal ! Tout le personnel est très sympathique et serviable. Je reviendrai et je le recommanderai à d'autres.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Sofia. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Je crois qu'avec votre soutien, nous continuerons à améliorer la qualité de notre service pour garantir que chaque voyage et séjour que vous effectuez soit une expérience chaleureuse. Nous avons vraiment hâte de vous revoir !
Invité
Chambre double (pas de fenêtre)
Séjour au janv. 2025
En couple
47 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mars 2025
L'employé de la réception était très serviable et attentionné. Il s'est assuré que nous disposions de tout le nécessaire et parlait anglais ! Nous avons même eu droit à un surclassement avec vue sur la rivière !
La chambre était spacieuse et bien équipée. Nous avons passé un agréable séjour, merci !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci d'avoir choisi l'hôtel Sofia. Notre objectif est de fournir à chaque client des services de haute qualité et cohérents pour répondre à vos attentes. Nous pensons qu'avec votre soutien, nous continuerons à améliorer la qualité de nos services pour garantir que chaque voyage et séjour chez vous soit une expérience chaleureuse. Nous avons vraiment hâte de vous revoir !
Feige
Chambre double
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mai 2024
Installations : Complète
Hygiène : propre
Environnement : élégant
Service : très bien
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client : Merci d'avoir choisi l'hôtel Sophia parmi de nombreux hôtels. Notre hôtel est situé dans le centre-ville et à proximité des principaux sites pittoresques. Vous trouverez de nombreux plats délicieux dans les environs. Si vous avez l'occasion de venir la prochaine fois, je vous recommanderai une gourmandise différente. L'hôtel dispose également d'une laverie spécialement aménagée pour les clients, ce qui est le meilleur choix pour les voyages d'affaires et les voyages. J'espère que vous pourrez à nouveau ressentir notre transformation et notre maturité lors de votre prochaine visite. Nous continuerons à travailler dur pour servir chaque client. Merci d'être venu et au plaisir de vous revoir à Chengde.