Lavande Hotel (Chengde Mountain Resort Waiba Temple)

J'ai emmené mes enfants voir le cirque. La dame de la réception m'a surclassé dans une suite. Le lit était d'une douceur convenable et mesurait 2 mètres, ce qui est parfait pour une famille de trois personnes. La chambre était équipée d'eau minérale gratuite et d'une taille de 2 mètres. trois coupons de petit-déjeuner gratuits. Il n'y avait pas beaucoup de types de plats. Le goût est moyen.

J'ai emmené ma mère et mon chien à Chengde pendant les vacances. J'ai vu de nombreuses critiques positives sur cet hôtel sur Ctrip, j'ai donc passé une commande décisive. Quand je suis arrivée au magasin, la fille qui m'a reçu était très enthousiaste En me voyant amener une personne âgée, elle a spécialement surclassé la chambre. La pièce n'est pas petite et elle est très calme. L'hôtel n'est pas loin de la station de montagne et d'autres attractions, et il y a des restaurants à côté de l'hôtel.

La station de transfert vers Ulan Butong Parce que j'ai amené mon chien avec moi, cet hôtel Qianfeng devrait être le seul hôtel de marque acceptant les animaux de compagnie dans cette région. L'environnement n'est pas mauvais, l'hygiène dans la chambre est également très bonne et. le thé parfumé de bienvenue est étonnamment bon. Je suis arrivé très tard. Les restaurants à proximité servent principalement du barbecue. Le restaurant du rez-de-chaussée est à proximité, je le recommande si vous venez à Chengde.

Le directeur Hu à la réception avait une très bonne attitude de service. Il y avait beaucoup de monde dans l'hôtel. Je suis arrivé tard dans la nuit et il y avait une place de parking particulièrement difficile à garer. s'est garé et a pris l'initiative de m'aider à garer la voiture. Puis il a apporté une grosse valise. C'était aussi Hu. Le directeur a aidé et a mentionné celle d'en haut. Le responsable de la chambre nous a appelé à l'avance pour nous renseigner sur nos conditions d'enregistrement et nous a réservé une chambre près de l'ascenseur. La jeune femme de la réception nous a également donné des coupons pour le petit-déjeuner. Le service était très prévenant à notre retour de jouer. , nous avons apporté du thé au lait à la dame de la réception Très gentille. Dès que nous sommes descendus de l'ascenseur, la dame de la réception nous a accueillis et nous a demandé si nous avions besoin d'un verre d'eau. Et ils ont également maintenu le service précédent consistant à servir du thé et des serviettes, donc un grand bravo. Il y a un restaurant en bas, qui est très délicieux et à un prix raisonnable. La salle est décorée dans le style habituel de Lavande, et mon magasin est particulièrement bien entretenu. La literie et les serviettes de bain sont neuves et très confortables. Il faisait particulièrement chaud pendant mon séjour cette fois-ci, je présenterai à mes amis qu'ils resteront ici la prochaine fois. Équipements : super Hygiène : très propre Environnement : Stationnement pratique, très proche des attractions Service : Impeccable

一直都挺喜歡麗楓酒店，這次入住過程發生一些小插曲，前台處理還算滿意。酒店錢難賺，被攜程分數裹挾，被低素質客人拿捏，不知道有沒有鬆綁之日。説一下問題，希望酒店總經理和業主方可以看到，控制成本的前提是不要影響客人感受。 1.被罩和紗簾破洞非常明顯。 2.第一次遇到客房裡的空調，在房間內無法調控，而且辦理入住時候也沒人告知，我鼓搗了好半天。 3.淋浴間窗户的金屬框銹跡斑斑，經常清潔或者用瓷磚做邊框會不會更好？ 4.走廊的照明居然是聲控！真是活久見啊，個人覺得存在巨大安全隱患，試想小朋友下了電梯興奮跑來跑去，跌倒磕碰，客人大概率找酒店毛病。 5.早餐阿姨有點離譜，一進去就提示我走的時候把餐盤收拾到指定位置，補充水果時候當客人面吃水果，你吃客人的早餐也就算了，最絕的是後面直接拿自己使用的筷子去取餐枱夾菜，太不衞生！我告訴他不可以這樣，他還辯解説用夾子夾的。在餐廳就這樣，他在後廚做了哪些，都不敢想。 6.我在高速上接到前台經理的電話，和我表達歉意，直接表示退半天房費，可謂誠意滿滿，但我拒絕了。酒店不如拿賠給客人的錢，用來採購新的窗簾布草。 多培訓員工，多檢查員工的工作，而不是一味地處罰。我寫這麼多是有感於酒店既然這麼在乎攜程分數，為什麼不做好最基本硬件和服務呢？酒店不能既要又要。我寫這些沒有惡意，希望你們酒店和酒店行業越來越好！

整體都很好👍🏼下次再去承德會住的，服務也很到位，但是距離市區有一點距離，離避暑山莊和高速口近，推薦！！！！！！！！！！！！哦對了 對貓貓也很友好 忘記拍酒店照片啦 看我家貓貓吧