Hampton by Hilton Chengdu Phoenix Mountain Sports Center

L'hôtel est très bien dans l'ensemble, l'expérience d'enregistrement est excellente, la réceptionniste est très attentionnée et serviable, le stationnement est très pratique, il y a des parkings terrestres et souterrains gratuits, il y a de nombreuses places de stationnement dans le parking souterrain, l'environnement est magnifique et le rapport qualité-prix est élevé. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'une buanderie qui peuvent être utilisées gratuitement.

Ce qui est le plus touchant dans la vie ici, c’est l’expérience d’être soigné avec soin. L'environnement est magnifique, l'agencement de la salle est simple et pratique, chaque sourire du personnel de service fait que les gens se sentent chaleureux et le service est attentionné et professionnel. Le travail de nettoyage est également très bon, qu'il s'agisse du confort de la chambre ou de la propreté de la salle de bain, il est rentable et fortement recommandé

L'hygiène n'est pas très bonne, il y a beaucoup de poussière, l'emplacement est très éloigné et le prix est cher

C'était très étrange qu'il y ait eu une panne de courant dans l'hôtel ! L'ascenseur était inutilisable et est monté jusqu'à l'étage le plus bas après réglage, le 9ème étage. Le 8ème étage est l'étage de décoration, tellement effrayant ! La série Hampton utilise la marque Hilton pour augmenter son potentiel, mais elle ne parvient pas à fournir la qualité et le service attendus. Je ne pense pas que je séjournerai à nouveau au Hampton by Hilton ! Merci pour cette expérience incroyable !

C'est le pire Hilton dans lequel j'ai séjourné. L'essentiel est la prestation de services et la livraison de produits : Livraison de produits en salle 1. Défaut de fournir les services attendus : La chambre parent-enfant est convenablement meublée, mais le canapé manque de poupée et est différent de celui de la photo. 2. La température de la pièce était élevée et le climatiseur ne fonctionnait pas : la température intérieure était de 30 degrés et je transpirais. Le problème n'a pas été résolu après le changement de chambre et la température n'est pas descendue à 26 degrés avant minuit. 3. Le service est mauvais et ils fuient leurs responsabilités. Lorsque les clients soulèvent des problèmes, ils disent qu’ils ont des conditions pour résoudre le problème. Comme le climatiseur ne fonctionne pas, ils négocient pour changer de chambre, mais le résultat de la négociation est qu'il n'y a pas de salle familiale dans la chambre. Je me demande pourquoi il n'y a pas de dispositif de changement de chambre sur place.

L'emplacement est un peu éloigné, il n'y a pas de nourriture ni de boissons à proximité, ce qui n'est pas très pratique. La salle de douche a une odeur d'urine qui n'a pas été éliminée.