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Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.5
Service9.6
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(893)
Évaluations positives(887)
Évaluations avec photos/ vidéo(211)
Petit déjeuner délicieux(113)
Personnel d'accueil amical(92)
Déplacements aisés(84)
Bien décoré(41)
Design de qualité(38)
À proximité du métro(28)
Chambre relativement petite(13)
Bon café(7)
Évaluations négatives(6)
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2025
Seul
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
L’hôtel est très propre et super bien situé ! Mention spéciale aux réceptionnistes qui assuraient l’accueil pendant les deux jours de mon séjours, vous étiez adorables les filles 🥰
Si je repasse à Chengdu je passerai sûrement par le même hôtel :)
Réponse de l'établissement: [Bonjour Hydratant - Les avantages pour les membres incluent un masque à vapeur pour les yeux et un patch de moxibustion gratuits] Cher invité : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance envers l'hôtel. Tout ce que nous faisons vise à offrir une expérience de vacances différente à chaque client. Nous sommes vraiment touchés de voir votre satisfaction et votre affirmation. Nous continuerons à travailler dur et serons prêts à vous accueillir à tout moment.
MIB5
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au fév. 2025
Entre amis
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 mars 2025
Notre deuxième passage dans cet hôtel et nous ne ne le regrettons pas. Il est propre, calme et confortable. L’accueil est tenu par des jeunes femmes adorables. Thé et friandises à disposition dans le lobby. Une buanderie avec plusieurs machines à disposition des clients. Notre chambre était vaste et confortable. Petit déjeuner buffet très copieux de type chinois. Plein de restaurants populaires à proximité immédiate de l’hôtel. Je recommande cet hôtel sans hésitation.
Réponse de l'établissement: [Bonjour Good Food - Thé gratuit pour le petit-déjeuner buffet] L'hôtel met à votre disposition gratuitement des machines à laver, des sèche-linge et des fers à repasser suspendus, pour que vous puissiez profiter de vacances agréables. Merci beaucoup pour votre reconnaissance et votre soutien à l'hôtel Hello Chengdu Chunxi Road Tianfu Square. Vos encouragements sont notre force motrice. Bonjour, l'hôtel Chengdu Chunxi Road Tianfu Square lancera davantage d'activités préférentielles et attend avec impatience votre prochaine visite !
Danny TLI
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au mars 2025
Entre amis
6 évaluation
2.0/10
Publiée le 17 avr. 2025
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel le 7 avril 2025. Tout s'est bien passé, je lui donne donc cinq étoiles. Le troisième jour, je suis allé à Jiuzhaigou et j'ai séjourné cinq nuits supplémentaires dans le même hôtel. Tout s'est bien passé, mais le dernier jour, nous avons dit à la réceptionniste, qui s'appelait Zheng (je ne sais pas si c'était bien elle), que nous laisserions nos bagages et que nous reviendrions plus tard. Cependant, son attitude était extrêmement impolie : elle nous a crié dessus et nous a ignorés. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, mais c'est la première fois que nous rencontrons un tel personnel. Ils cherchent vraiment à s'attirer les faveurs du patron.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Avis négatif sur la chambre : Cher client, nous sommes profondément désolés que votre séjour n’ait pas été entièrement satisfaisant. Nous serons très attentifs aux problèmes que vous avez signalés au Hello Chengdu Chunxi Road Tianfu Square Hotel. Nous insistons également sur le fait que le personnel d’entretien ouvre portes et fenêtres pour aérer les chambres et renforce les inspections. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir. Nous espérons que le Hello Chengdu Chunxi Road Tianfu Square Hotel vous offrira une expérience unique. Nous vous souhaitons une vie heureuse !
M320363****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juill. 2025
Entre amis
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 1 sept. 2025
L'expérience a été très mauvaise. Le service était lent et le personnel un peu autoritaire. Je n'ai ressenti aucun service. Les fenêtres de la chambre étaient également très petites, très basses et déprimantes. Le ménage n'était pas complet. Il y avait des cheveux dans la salle de bain. Il a fallu plus d'une heure pour livrer quelque chose. J'ai attendu longtemps, et quand je me suis endormi, le livreur est revenu. Il y avait des cheveux dans la salle de bain, et les serviettes et draps de bain étaient durs. Je n'osais pas les utiliser. Je pensais que la chaîne nationale ne fournissait pas de draps et de housses de couette personnels, mais j'avais des démangeaisons partout quand je dormais dessus. Si vous ne me le dites pas, ils ne vous le changeront pas. Nous sommes restés cinq jours et il n'a pas été changé !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de partager votre désagréable expérience. Nous sommes profondément désolés et désolés. Vous avez évoqué la lenteur du service et l'excès d'empressement du personnel, ainsi qu'un nettoyage incomplet et la nécessité de changer les draps lors de séjours prolongés. Cela est en totale contradiction avec notre principe d'orientation client. Nous avons immédiatement lancé une critique sérieuse et formé notre équipe de service, l'invitant à une réflexion approfondie et à s'assurer qu'elle fournira à chaque client un service de haute qualité avec enthousiasme, patience et efficacité.
M865160****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au déc. 2024
Entre amis
2 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 14 janv. 2025
J'aime le design et je suis très satisfait. Le service est très bon☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: [Juste pour votre bien - Service de réception 24h/24] Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre faveur et votre amour pour notre hôtel ! Le rythme du progrès ne s'arrêtera jamais. Pour votre confiance, nous serons plus persistants dans cette ville, en attendant votre arrivée ! On se verra là-bas ou pas ! Je vous souhaite toujours de sourire ^_^ !
Invité
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au oct. 2024
En famille
29 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 26 nov. 2024
L'hôtel n'a ouvert que cette année. Il est très récent et dispose de bonnes installations. Les serveurs sont très enthousiastes et le petit-déjeuner est délicieux. De plus, l'emplacement de l'hôtel est également très bon. Il est très pratique pour se rendre à Chunxi Road, Taikoo Li et à d'autres endroits.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci d'avoir séjourné au Hello Chengdu Chunxi Road Tianfu Plaza Hotel. Nous sommes très reconnaissants de votre confirmation de l'hôtel dans votre avis, mais la note nous montre que l'hôtel peut encore être amélioré. Merci encore d'avoir choisi l'hôtel. Bienvenue à nous rendre visite la prochaine fois et à assister aux progrès de l'hôtel avec nous !
M226292****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2024
Affaires
7 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 19 oct. 2024
Les installations de la chambre sont assez complètes et les réglages sont très scientifiques. L'attitude du service client à la réception est également très bonne. Ils m'ont également offert un petit cadeau et un sachet de thé avant de partir. C'était plutôt bien. J'ai séjourné ici pendant une nuit. Le seul inconvénient était que la chambre était un peu petite.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre séjour et de nous avoir donné l'opportunité de vous servir. Le soutien et les suggestions contenues dans vos avis sont pour nous un atout rare et précieux. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer continuellement les différents services et espérons vous revoir au Nihao Hotel. Je vous souhaite une bonne humeur et une famille heureuse !
M243550****
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au juin 2024
Entre amis
12 évaluation
2.0/10
Publiée le 2 juill. 2024
La réservation indique que la chambre sera enregistrée à 14 heures et que trois chambres ont été réservées. Après six heures de route jusqu'à l'hôtel, il n'y avait qu'une seule chambre disponible vers 15 heures, donc six personnes se sont rassemblées dans une petite pièce pour se reposer. La réception m'a dit qu'elle devait être nettoyée et qu'il y aurait encore une heure pour s'enregistrer. La situation réelle était qu'on ne m'a pas donné de chambre après avoir attendu, alors je suis descendu et je me suis battu et on m'a donné une chambre. Il y avait une autre pièce à l'arrière. Dès que j'ai ouvert la porte, il y avait une odeur corporelle. Je n'ai eu une troisième chambre qu'après avoir quitté la maison après cinq heures.
L'attitude à la réception était très mauvaise. Même avec un problème aussi grave, ils refusaient toujours de se calmer et m'ignoraient. J'y suis retourné le soir et j'ai reçu des fruits et un petit-déjeuner gratuits. Le remède par la suite n'était pas aussi efficace que de résoudre le problème lorsqu'il s'est produit.
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels et c'est la première fois que je rencontre quelqu'un qui ne pouvait pas s'enregistrer à 17 heures. Cela m'a rafraîchi la compréhension.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel ! Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous organiserons une formation et un apprentissage individuels pour les employés du département. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Bonjour Chengdu Chunxi Road Tianfu Plaza Hotel et j'ai hâte de vous rendre visite à nouveau !
P.faii
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au nov. 2024
Entre amis
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 déc. 2024
La chambre est très mignonne. L'ambiance est très maîtrisée avec des courges, des crabes et des poissons. Le personnel est adorable, souriant et souriant. De l'eau et des snacks sont à disposition. Devant l'hôtel, il y a une boutique simple. Mais très délicieux C'est dans le meilleur emplacement. Même si lors de l'enregistrement, je n'ai pas pu trouver les informations de réservation. L'attente est longue, mais ça vaut le coup.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Le flux coule lentement et le temps est doux. Merci pour votre soutien. Nous continuerons à avoir la même bonne qualité et des services plus parfaits comme toujours. Merci pour votre soutien et votre amour. tu as une vie heureuse tous les jours !
Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au avr. 2024
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2024
Hôtel neuf, calme dans l'agitation, la chambre est très calme, et le personnel de l'hôtel est très sympathique. Il est très pratique d'aller à la place Tianfu, à Chunxi Road et à d'autres endroits. Je suis venu à Chengdu pour un voyage de loisirs et j'y suis resté deux semaines.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir séjourné dans le premier magasin phare Nihao 2.0 du pays. L'hôtel est équipé d'une variété d'installations et d'équipements rafraîchissants tels qu'une laverie libre-service multifonctionnelle et une livraison par robot. Place Tianfu et Chunxi Road dans Kuanzhai Alley et divers endroits Grande attraction, Hello Chengdu Chunxi Road Tianfu Plaza Hotel attend avec impatience votre visite !
lxli630
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au avr. 2024
Entre amis
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 mai 2024
L'hôtel récemment rénové est chaleureux et confortable, la couette est neuve, propre et bien rangée, et l'effet d'isolation phonique de la chambre est très bon ! L'emplacement est excellent, avec Chunxi Road et Taikoo Li juste à côté. Il dispose de son propre parking, juste dans la cour de l'hôtel, et il y a de nombreux restaurants à proximité, ce qui est pratique. Le petit déjeuner proposé par l'hôtel est copieux et délicieux ! Le service est excellent. Je reviendrai ici si j'en ai l'occasion.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner un avis 5 étoiles ! Votre préférence est notre plus grande motivation pour fournir un bon service. L'hôtel est situé dans le centre-ville et est pratique pour visiter diverses attractions de Chengdu. Il se trouve essentiellement à 4 kilomètres du temple Wuhou, de l'allée Kuanzhai et de Jinli. distance de Chunxi Road et Taikoo Li à seulement 900 mètres ! Séjourner dans notre hôtel est le meilleur choix pour vos voyages ! Bonjour Chengdu Chunxi Road Tianfu Plaza Hotel vous souhaite la bienvenue !
M329945****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au avr. 2024
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2024
Très satisfait, c'est mon hôtel préféré pour séjourner à Chengdu.
Installations : Très neuves et très bonnes
Santé : Cet hôtel est très récent, avec un thème et de bonnes conditions sanitaires.
Bon environnement
Service : Très bien aussi.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre avis en 5 points ! Chaque ville a toujours une raison de vous manquer, chaque saison a des paysages que nous ne pouvons pas laisser derrière nous et chaque hôtel a ses souvenirs doux et chaleureux. J'espère que le magasin phare de Nihao 2.0 sera le plus chaleureux et le plus unique de vos souvenirs. un! Bonjour Chengdu Chunxi Road Tianfu Plaza Hotel vous souhaite la bienvenue !
maomao_hz
Chambre familiale
Séjour au avr. 2024
En famille
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2024
La salle est très bien et le service est excellent
Installations : Toutes
Santé : bonne
Prestations : Excellentes
Environnement : bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci beaucoup pour vos commentaires favorables à notre égard. Votre affirmation est la plus grande motivation pour nous d'aller de l'avant. L'hôtel dispose d'une laverie gratuite 24h/24 ! L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à seulement 500 mètres à pied de la place Tianfu et du Grand Théâtre ! Si cela vous plaît, pensez à venir souvent ! Bonjour Chengdu Chunxi Road Tianfu Plaza Hotel vous souhaite la bienvenue !
Xiaoyinaiminsuing
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
La chambre était propre, le service était très bon et accueillant, et le petit déjeuner était délicieux et copieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci pour votre avis en cinq points ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance de l'hôtel. Votre satisfaction à l'égard des installations et des services de l'hôtel est le moteur du travail de tout le personnel de l'hôtel. Tout le personnel de l'hôtel attend avec impatience votre prochaine visite ! Bonjour Chengdu Chunxi Road Tianfu Plaza Hotel vous souhaite la bienvenue !
Aiai
Séjour au avr. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
Le service de l'hôtel est très bon et l'emplacement est très pratique. Il y a des bus et des métros. Les installations sont également très récentes. Le petit-déjeuner est également délicieux. J'ai également surclassé le type de chambre à mon arrivée. est parti. Je viens de le manger sur le train à grande vitesse, je ferai une réservation la prochaine fois que je viendrai à Chengdu.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher invité ! Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur l'hôtel. Merci pour votre confiance et votre choix dans notre hôtel. A travers votre description minutieuse, vous pourrez ressentir le bonheur que ce voyage vous a apporté et vous sentir comme chez vous. nous. L'objectif ultime du service est que l'hôtel soit équipé du WIFI haut débit gratuit, d'une laverie en libre-service 24h/24 et d'installations de lavage et de séchage ! Merci encore pour votre avis positif ! Séjourner dans notre hôtel est le meilleur choix pour vos voyages. Le Hello Chengdu Chunxi Road Tianfu Plaza Hotel vous accueille chez vous !