Avis : Hilton Chengdu Chenghua

Gillian à la réception a été très serviable et l'enregistrement s'est fait rapidement. Laura, notre majordome, a effectué un suivi attentionné et rapide. L'hôtel est facile à trouver et les chambres sont spacieuses.

La femme de chambre et le jeune homme à la conciergerie ont été très serviables. En revanche, l'une des serveuses du salon exécutif est difficile à cerner, elle fait la moue tous les jours. Le prix de l'hôtel est très instable ; réserver plusieurs nuits consécutives revient plus cher que de réserver nuit par nuit. Le prix fluctue d'environ 200 par jour.

L'hôtel est juste à côté de l'Université des Sciences et Technologies Électroniques, à quelques minutes de marche seulement. Le personnel est très attentionné, les chambres sont confortables et propres, et le matelas moelleux permet de passer une excellente nuit de sommeil. Le petit-déjeuner est également copieux.

Emplacement pratique pour les visites, si vous êtes amateurs du métro vous y êtes à 10min à pied. Service à l’écoute au besoin, chambre idéale

Difficile de communiquer avec la réception aux heures nocturnes.

L'emplacement est très bon ! C'est très pratique de prendre un taxi, il est situé sur le deuxième périphérique et non loin des principales attractions. La chambre était très calme, propre et bien rangée. Il faisait très froid dehors de Chengdu ces deux jours, mais la pièce était très chaude à environ 24 degrés, ce qui était très confortable. Je recommande aux amis qui viennent à Chengdu de choisir Hilton !

La chambre est assez spacieuse. Elle est propre et n'a pas d'odeur particulière. Le rapport qualité-prix est bon. Le petit déjeuner est moyen mais copieux. Le hall du restaurant est un peu froid le matin. Il est plus pratique de prendre un taxi à l'extérieur. L'hôtel. C'est également pratique pour aller à diverses attractions. Il y a aussi pas mal de restaurants dans les environs. , et la station de métro, dans l'ensemble c'est OK !

L'hôtel dans lequel nous avons séjourné à notre retour à Chengdu depuis la ligne Western Sichuan est plus conforme au style habituel de Hilton. Il est situé dans la deuxième section de Fuqing Road, à proximité de l'Université des sciences et technologies électroniques de Chine. Il est relativement terre-à-terre. Il y a pas mal de snacks/pots chauds et d'autres options à moins de 1,5 kilomètres. Si vous le souhaitez, les attractions populaires du centre-ville se trouvent essentiellement à moins de 10 kilomètres. Il est très pratique de prendre un taxi, mais le Les rues de Chengdu sont un peu encombrées, surtout pendant la période de pointe des vacances d'été. La piscine de l'hôtel est en B1. Peut-être qu'il y a plus de gens qui apprennent à nager pendant les vacances d'été. C'est la première fois que j'y vais. La piscine était presque dans un état de boulette. Après avoir communiqué avec l'hôtel, ils ont répondu positivement et ont recommandé les périodes de baignade de manière humaine. Le responsable de service a même envoyé une collation aux fruits pour exprimer ses excuses. Le service global était assez bon, surtout C'est le concierge et le room service, il est recommandé de rester~

Je suis vraiment sans voix, c'est la première fois que je rencontre cela lors de mon séjour au Hilton. Après mon check-out, j'ai reçu un appel inexplicable de la réception me disant que j'avais bu de l'eau minérale d'Evian sans me le dire et qu'elle serait déduite de la caution. Vraiment, c'est bien si j'en bois, mais je ne l'ai pas bu, l'hôtel ne l'a pas vérifié clairement et m'a juste appelé sans raison pour me calomnier ? La chambre King de luxe comprend des boissons non alcoolisées gratuites, j'ai donc bénéficié d'une réduction. Sinon, ne me donne pas ce jus d'orange, peux-tu le boire ? Le couloir est déjà étroit, le camion de nettoyage est donc resté toute la journée devant notre porte. C'est le pire Hilton dans lequel j'ai jamais séjourné. L'isolation phonique est également très mauvaise ! Les rideaux des fenêtres doivent être à au moins 5 centimètres du sol. Lorsqu'il fait sombre, la pièce sera très lumineuse et ne bloquera pas du tout la lumière.

Je suis venu à Chengdu pour voir Huahua, j'y suis resté cinq nuits et j'ai choisi le Xiexin Hilton. Le chasseur nous a aidé avec les bagages dès notre entrée dans l'hôtel, et la réception était également enthousiaste. La gouvernante Xiaohuan a pris l'initiative d'ajouter WeChat et a aidé à porter les bagages jusqu'à la chambre. Chaque jour, je demandais via WeChat si j'avais besoin de plus d'eau potable, etc. La tante qui fait le ménage est également enthousiaste. La conception de la chambre est raisonnable et propre. Ce serait bien s'il y avait de la place dans la salle de douche pour mettre le shampoing et le gel douche qui vont avec. J'ai résolu le problème en utilisant un petit sac en plastique accroché à côté. 😂 Il est très pratique de prendre un taxi depuis l'hôtel jusqu'à la porte sud de la Panda Base. De plus, la piscine est agréable, l'eau est propre et pas froide. Merci.

L'environnement est bon et l'hôtel est bien situé, c'est proche de partout et c'est pratique de prendre un taxi. La femme de ménage a également très bien nettoyé et le personnel de l'hôtel avait une bonne attitude. Cette fois, la gouvernante Xiaoqian m'a contacté à l'avance et a ajouté WeChat. Le service était très bon. Elle a aidé à organiser la chambre à l'avance et a émis les factures. Dans l’ensemble, je suis très satisfait ces jours-ci !

L'hôtel est bien situé. La chambre est très calme. Le service est également excellent. Le dernier jour, l'enfant a joué dehors tard. Il voulait prendre un bain à son retour, mais n'a pas eu le temps de libérer l'hôtel à temps. Merci à Xiao Zhang pour son aide pour organiser un départ tardif.

Enregistrement à 6 h 8. Je comprends que l'hôtel est prêt à fournir des services aux étudiants de l'examen d'entrée à l'université, mais les étudiants à l'examen d'entrée à l'université partent au plus tard à 14 h 30. Il reste encore un certain nombre de chambres qui ne sont pas remplies. à 15h30, et il y a beaucoup de passagers qui attendent des chambres dans le hall et le salon. La réception n'arrêtait pas de suggérer que je comprenais, mais il n'y a eu aucune action concrète. J'ai demandé un surclassement dans une suite et je n'en ai pas été satisfait. J'ai donc proposé [Puisque j'ai choisi de ne pas y vivre et que vous n'êtes pas disposé à me surclasser dans une suite, alors je peux simplement l'annuler et j'irai à Financial City pour vivre au Waldorf Astoria]. Après cela, le La réception m'a aidé à contrecœur à passer à une suite basique. En fait, la suite basique était Le prix d'une suite n'est que de quelques dizaines de yuans de plus qu'une chambre exécutive. Je ne sais pas à quoi je pense. Ce n'est que vers sept heures du soir qu'ils m'ont appelé pour me dire que la chambre était prête, mais quand je suis arrivé le soir, les serviettes de bain à l'intérieur étaient encore mouillées. Le salon et les installations de base sont corrects, mais rien d'attrayant. Le paysage est fondamentalement bloqué et, à première vue, il est entièrement couvert de bâtiments. Quand je restais la nuit, tout mon corps commençait à me démanger dès que je me couchais. J'ai regardé attentivement et je n'ai trouvé aucun insecte ou quelque chose comme ça. Mais je soupçonnais que je ne l'avais pas remarqué, alors j'ai appelé la réception et j'ai demandé à quelqu'un de changer mes draps et ma housse de couette. Après cela, tout est revenu à la normale et il a été essentiellement déterminé qu'il s'agissait d'un problème de housse de couette. C'est un problème que je n'ai jamais rencontré en séjournant dans ces hôtels de marque, et cela m'a ouvert les yeux. Le petit-déjeuner et la nourriture dans le salon sont corrects

Même si la température extérieure était d'environ 20° à mon arrivée, la température intérieure de l'hôtel était de 25°, ce qui était relativement lourd. Je savais que par ce temps l'hôtel économiserait de l'électricité et éteindrait le refroidisseur d'air, j'ai donc contacté le réception dans l'espoir de réduire la température du climatiseur. La réception et la femme de ménage étaient très polies. C'est relativement bon et proactif dans la résolution des problèmes, mais la direction de l'hôtel est plutôt pédante et peu disposée à allumer le climatiseur. Je dois vous gronder pour la mauvaise critique ici. Tout d'abord, il est impossible de dormir avec la fenêtre ouverte dans la pièce, car il n'y aura pas d'intimité. Deuxièmement, comme vous le savez, le refroidisseur d'air vertical est très bruyant et inefficace. . À mon arrivée, j'ai remarqué que le climatiseur était éteint et que l'air froid était éteint. Je l'ai immédiatement signalé et j'ai prévenu que si j'étais réveillé par la chaleur la nuit, je recevrais certainement une critique négative. J'étais Je l'ai rappelé deux fois, mais la direction de l'hôtel ne l'a pas pris au sérieux et m'a remboursé. Seul le responsable qui connaissait la chambre m'a appelé pour s'excuser. Votre personnel a effectivement fait du bon travail, en particulier le personnel du parking et les femmes de ménage en dessous. Cependant, j'ai donné la direction de l'hôtel a émis cet avis négatif sans aucune discussion. Une température adaptée pour dormir est fondamentale. Problème, en plus les lits de l'hôtel ont tendance à transpirer, donc je n'ai pas bien dormi la nuit, alors à quoi bon m'excuser ? Une mauvaise critique est envoyée à chaque direction d’hôtel avare qui ne supporte pas d’allumer la climatisation.