The Ritz-Carlton Chengdu

Je suis venu à Chengdu pour fêter l'anniversaire de ma mère. L'hôtel lui a offert un gâteau à la mousse de fruits de la passion et a réalisé quelques décorations simples, ce qui était très cérémoniel. Au fait, je me suis enregistré pour le thé de l'après-midi, qui était vraiment exquis. Il y a eu quelques petits problèmes au début du séjour, merci à Léon pour avoir communiqué activement et les avoir résolus. Son attitude calme et attentionnée m’a fait sentir que non seulement le problème était résolu, mais aussi que j’étais valorisé.

Il y a eu quelques choses désagréables le jour de l'enregistrement. Après avoir appelé le service client le lendemain matin, le directeur de service de l'hôtel nous a contactés dans la demi-heure. Le service et la communication ultérieurs ont été très fluides et agréables. Les installations matérielles et la situation géographique sont aussi excellentes que celles des autres hôtels Ritz-Carlton. Les fruits fournis par l'hôtel étaient très frais et le cheesecake avait un goût très moelleux.

La chambre est décorée dans un style très stable, l'espace est assez grand et pas trop déprimant, et les toilettes intelligentes sont très utiles. Hygiène : Nettoyé tous les jours Environnement : Le salon exécutif est très spacieux Service : La femme de ménage « Xiang Xue » a fourni un bon service et a répondu rapidement.

Le Ritz-Carlton maintient toujours un niveau de service élevé. Cette fois, l'expérience du séjour au Chengdu R&F Ritz a été plutôt bonne. En particulier, la gouvernante Fiona a spécialement préparé un gâteau d'anniversaire et des fruits pour les enfants, ce qui était très attentionné ! Je choisirai à nouveau cet hôtel la prochaine fois que j'irai à Chengdu.

La joie de prendre un bain (même si la pièce est un peu vieille, elle est toujours agréable à vivre et très bien nettoyée) Thé de printemps recommandé L'hôtel propose également du panda latte art pour le petit-déjeuner Le service du hall est également bon

Lorsque je suis arrivé à Chengdu pour la première fois, l'orage à Guangzhou a retardé mon vol de deux heures, ce qui a légèrement affecté mon humeur. Il était presque cinq heures lorsque je suis arrivé au Ritz. L'enregistrement à l'hôtel est situé au 25ème étage. La personne qui nous a reçus était Belinda à la réception. Elle m'a profondément impressionné. Elle est très accessible, a un doux sourire, fournit un service professionnel et sa vitesse de parole, sa prononciation et son intonation sont très confortables. Comme le type de chambre réservé était encore en cours de nettoyage, elle a gentiment organisé pour nous que nous nous reposions dans le salon exécutif. Pendant le repas, nous avions déjà obtenu la carte de chambre et étions prêts à nous enregistrer. Après avoir appris que notre vol de retour serait. tard deux jours plus tard, Belinda a également pris l'initiative de demander si nous avions besoin d'une prolongation, attentionnée et chaleureuse comme une famille. Lorsque Ctrip a effectué la réservation, nous avons appris que l'hôtel avait été rénové en 2017, nous avions donc peu d'attentes quant au matériel de l'hôtel. En fait, l'expérience a été très bonne, avec un aménagement convivial, une bonne hygiène et une bonne qualité de lit. Le service de chambre a répondu rapidement et le couvercle de la baignoire a été livré dans les trois à cinq minutes après avoir demandé à ce sujet. Qu'il s'agisse de portiers, de femmes de ménage ou de serveurs occupant d'autres postes, pratiquement tous les membres du personnel qu'ils rencontrent peuvent les accueillir avec gentillesse et de manière proactive. La nourriture est riche, variée et fraîche. J'ai visité le salon exécutif plusieurs fois pendant trois jours et deux nuits. J'ai pris 5 repas par jour, et ils étaient fondamentalement les mêmes. Je peux sentir les soins de l'hôtel, la présentation et la correspondance des couleurs sont exquises et le goût est ma préférence. En plus, le café aux motifs panda est mignon et très Chengdu. Les bons moments sont passés rapidement, merci d'être venu à Chengdu pour la première fois. L'orage à Guangzhou a retardé le vol de deux heures, ce qui a légèrement affecté mon humeur. Il était presque cinq heures lorsque nous sommes arrivés au Ritz. L'enregistrement à l'hôtel est situé au 25ème étage. Nous avons été accueillis par Belinda à la réception. Elle était très sympathique, avait un doux sourire, était professionnelle dans le service et parlait à un rythme et une intonation confortables. Comme le type de chambre réservé était encore en cours de nettoyage, elle a gentiment organisé pour nous que nous nous reposions dans le salon exécutif. Pendant le repas, nous avions déjà obtenu la carte de chambre et étions prêts à nous enregistrer. Après avoir appris que notre vol de retour serait. tard deux jours plus tard, Belinda a également pris l'initiative de demander si nous avions besoin d'une prolongation, attentionnée et chaleureuse comme une famille. Lorsque Ctrip a effectué la réservation, nous avons appris que l'hôtel avait été rénové en 2017, nous avions donc peu d'attentes quant au matériel de l'hôtel. En fait, l'expérience a été très bonne, avec un aménagement convivial, une bonne hygiène et une bonne qualité de lit. Le service de chambre a répondu dans les meilleurs délais et le couvercle de la baignoire a été livré dans les trois à cinq minutes après avoir posé la question. Qu'il s'agisse de portiers, d'agents de nettoyage ou de serveurs occupant d'autres postes, pratiquement tous les membres du personnel qu'ils rencontrent peuvent les accueillir avec gentillesse et de manière proactive. La nourriture est riche, variée et fraîche. J'ai visité le salon exécutif plusieurs fois pendant trois jours et deux nuits et j'ai pris 5 repas par jour. Je peux sentir les soins de l'hôtel, la présentation exquise et la correspondance des couleurs, et le goût est mon préféré. En plus, le café aux motifs panda est mignon et très Chengdu. Ce merveilleux moment est passé vite, merci Belinda, merci Ritz et j'ai hâte de revenir la prochaine fois !