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Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités8.7
Service8.9
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(1615)
Évaluations positives(1505)
Évaluations avec photos/ vidéo(145)
Bien situé(270)
Déplacements aisés(217)
À proximité de la gare(118)
Isolation acoustique moyenne(35)
Personnel d'accueil amical(31)
Piscine remarquable(10)
Luxueux(7)
Évaluations négatives(110)
BeccaBex
Chambre lit queen supérieure
Séjour au nov. 2023
En famille
7 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 28 déc. 2023
À côté de la gare de Chengdu Est, l'entrée des lignes de métro 2 et 7 se trouve juste devant la porte. Le transport est pratique. Il y a un magasin familial au premier étage de l'hôtel. Il faut environ cinq minutes à pied pour rejoindre un restaurant à proximité. Le personnel de l'hôtel était très gentil et poli et la chambre était très propre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci beaucoup d'avoir choisi le Dragon Dream Ruifeng International Hotel. Je crois que c'est un bon choix pour vous. Xiaolong est très heureux de recevoir votre satisfaction. Au plaisir de votre prochain séjour ! Je te souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
48 évaluation
5.0/10
Publiée le 22 janv. 2024
Nous nous considérons comme un hôtel haut de gamme, nous n'autorisons donc pas les plats à emporter et il n'y a pas de robots. De manière inattendue, le téléphone n'a pas pu être composé, on m'a donc demandé de me rendre à la réception pour activer l'interurbain. Quel talent. Peut-être qu'il n'y a pas d'autres avantages que l'emplacement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous offrir une expérience de séjour parfaite. Afin de garantir la sécurité des biens et des personnes de nos clients, nous stipulons que les clients extérieurs à l'hôtel ne sont pas autorisés à entrer dans la zone réservée aux clients sans autorisation. Nous espérons que vous comprendrez la gêne occasionnée et nous réjouissons de votre prochaine visite ! Si vous avez besoin de passer un appel longue distance, vous pouvez composer le « 0 » au centre de service client de l'hôtel et ils vous aideront à l'activer sans avoir à vous rendre à la réception. Je te souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
107 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 11 janv. 2024
La chambre est très cosy et le service de la réception est très sincère
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci pour votre avis attentif ! Offrir une hospitalité chaleureuse et un confort aux clients est ce que chacun d’entre nous devrait faire. Nous avons travaillé dur pour faire mieux et espérons vous offrir une expérience de séjour différente la prochaine fois ! Je te souhaite une vie heureuse !
Abdul
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
6 évaluation
5.0/10
Publiée le 5 oct. 2023
L'emplacement était correct, mais le personnel de l'hôtel n'avait aucune compétence en matière de service client. Je ne reviendrai pas ici lors de mon prochain voyage à Chengdu.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci pour votre séjour au Chengdu Rayfont Hotel. Nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée par notre service. En attendant, nous vous remercions sincèrement pour vos questions. Nous renforcerons également la formation et l'évaluation des compétences commerciales de chaque membre du personnel et améliorerons la sensibilisation au service de chaque membre du personnel. Je vous souhaite une vie heureuse !
The Artistzhu
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 janv. 2024
Bien, bien, bien, bien, bien, bien, bien, bien, bien
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients : Merci beaucoup d'avoir choisi le Dragon Dream Ruifeng International Hotel. Je crois que c'est un bon choix pour vous. Xiaolong est très heureux de recevoir votre satisfaction. Au plaisir de votre prochain séjour ! Je te souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
19 évaluation
4.0/10
Publiée le 22 janv. 2024
L'avantage c'est qu'il est proche de la gare
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre magasin lors de ce voyage. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à répondre à vos attentes durant cette période. Permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir dans un avenir proche.
Harshad Billimoria
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2023
En famille
31 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2023
Les chambres sont belles et spacieuses. c'est juste en face de la gare de l'Est et très facile d'accès à la gare.
J'ai voyagé avec ma famille et j'ai passé un séjour agréable et confortable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience de séjour. Nous vous invitons à visiter à nouveau notre hôtel dans un avenir proche. Je vous souhaite une vie heureuse !
Richco
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au mars 2023
En famille
11 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 11 avr. 2023
Très bien situé, nous nous sommes arrêtés pour une nuit après le long HSR de Shenzhen et avons été récupérés par le chauffeur pour notre visite à Jiuzhaigou.
L'hôtel se trouve juste en face de la gare de Chengdu Est, à la sortie du tunnel et de l'autre côté de la route, juste à droite du grand bâtiment.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité:Merci beaucoup d'avoir choisi votre séjour à l'hôtel Ruifeng. Le passage au deuxième étage de l'hôtel offre un accès direct à la gare de Chengdu Est, vous n'avez donc pas à craindre d'avoir froid en hiver ou de vous mouiller en été lorsqu'il pleut.Je vous souhaite une vie heureuse !
1158130817
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2023
En couple
84 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 janv. 2024
Hôtel calme et bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好:非常感謝您選擇龍之夢瑞峯國際酒店,相信這是您不錯的選擇,得到您的滿意小龍開心極了。期待下一次入住哦!祝您生活愉快!
Burin
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au mars 2025
En famille
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 22 avr. 2025
Rayfont Hotel Chengdu seems to be a convenient choice, especially if you need to be near the East Railway Station. Guests often highlight the friendly staff, good location for transport, and amenities like the pools. Some minor points occasionally mentioned include check-in speed or room size, but overall it appears to be a well-regarded option.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, hello! Thank you for your recognition of the hotel. It's an honor to accompany you on your journey. We wishes you all the best and a happy life. Looking forward to meeting you again.
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2025
Seul
16 évaluation
4.5/10
Publiée le 19 mars 2025
Honestly, the gym was extremely disgusting. I didn't take a picture of it but there was literally something that looked like spit in between the different weights on one of the machines. Also, the rowing machine basically broke after one row. The location is very hard to find because the hotel is a part of a Rayfont group situation so there is an apartment hotel complex in the same spot and a bunch of other hotels. The room was also quite dirty and not all of the rooms have windows that open, making the room very hot. I had to ask to switch rooms. The bathroom was quite gross. you can see there is something wrong with the mirror and even the tray with toiletries had weird dust and particles inside. The toilet even had a stain already on it when I opened it, having just arrived. Clearly, the hotel has put all of their efforts into making a great lobby but the room is very run-down.
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6/7
Réponse de l'établissement: Dear guests! Thank you very much for your stay and detailed review. It is the constant concern and supervision of customers like you that enables us to constantly discover problems in our work, make corrections, and make continuous progress. From your review, we regret to see that this stay did not meet your expectations. We will review our shortcomings and actively correct them to achieve your satisfaction. Thank you.
NateVan
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mars 2025
En couple
10 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 avr. 2025
The rayfont hotel Chengdu gives us four bottles of fresh water
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Réponse de l'établissement: Dear guest, It is a great honor to receive your praise. Thank you for your recognition of the hotel. Rayfont Hotel Chengdu is located on the north side of the East Square of Chengdu East Railway Station. The underground passage is connected to the exit of the East Railway Station, and you can directly reach the hotel lobby along the passage. Check out is only a five minute walk away from the ticket checkpoint, which is very convenient for travel. We look forward to your next stay and wish you a happy life.
Mina1227
Chambre lit queen supérieure
Séjour au déc. 2024
En couple
4 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 janv. 2025
Cosy,,, the location is close to east railway station and the subway so convenient if you need to take train or metro.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!龍之夢酒店集羣位於成華區嘉陵江路8號(距離成都東站約5-10分鐘左右的步行路程,東站內設有2號線和7號線的地鐵和機場大巴和諸多公交線路,方便您的出行),酒店集羣有龍之夢,瑞峯國際,雅仕商務,瑞峯公寓四個酒店供您選擇,酒店員工專業周到,酒店設施設備完善,期待您的光臨。
Theerawat
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2025
Seul
71 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mars 2025
Good location very near with Chengdudong sta ,
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Réponse de l'établissement: Dear guest, It is a great honor to receive your praise. Thank you for your recognition of the hotel. Rayfont Hotel Chengdu is located on the north side of the East Square of Chengdu East Railway Station. The underground passage is connected to the exit of the East Railway Station, and you can directly reach the hotel lobby along the passage. Check out is only a five minute walk away from the ticket checkpoint, which is very convenient for travel. We look forward to your next stay and wish you a happy life.
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
15 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 6 déc. 2024
Excellent hotel if you need to take the morning train from Chengdu East railway station. It's just a five minute walk from the hotel. There are plenty of food options around the hotel, but if you're planning to explore the city you might want to opt for a more centrally located hotel
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Réponse de l'établissement: Thank you for your review of the hotel. We look forward to welcoming you back for your next stay. Wishing you a pleasant life.