Avis : Starway Hotel Chengdu Kuanzhai Alley Subway Station Branch

Le voyage s'est bien passé. L'hôtel est propre et le personnel très agréable. Par contre, l'aménagement de l'hôtel et de la chambre ne sont pas bien pensés : - le petit déjeuner se fait a l'accueil, avec les va et vient (= ouverture et fermeture des portes), il y a plein de courants d'air. Et il faisait super froid le matin... De plus le petit déjeuner était uniquement chinois. - la chambre était trop domotique : tout se règle via des commandes murales mais elles ne sont pas faciles à utiliser. - le lavabo se trouve juste à l'entrée de la chambre, ce qui est gênant - il y avait une fuite au niveau de la douche (qui donne sur l'entrée), nous l'avons signalé à la personne de l'accueil à 2 reprises. Je crois que du joint silicone a été remis, mais il y avait toujours une petite flaque. - le WC et la chambre sont séparés par une vitre teintée, on voit tout de même les couleurs et les formes, c'est un peu gênant. De plus, il y a une lumière automatique quand on entre dans le WC. Lorsque les enfants dorment, cela peut les réveiller. Bref, je mets tout de même 4 étoiles car le personnel était très serviable et que l'emplacement top

J'ai réservé deux nuits de suite. Comme j'ai fini mon repas très tard le premier soir, il était déjà 23 heures passées lorsque je suis arrivé à l'hôtel. La réception m'a d'abord informé que la chambre que j'avais choisie n'avait pas de fenêtre donnant sur l'extérieur. .OK, c'est de ma faute si je n'ai pas lu les détails. Après être entré, je le regrette. Il n'y a pas de pantoufles jetables. Le désinfectant pour les mains est également très inférieur. quand je dors la nuit, c'est plein de taches, tout comme le PF des jeunes. C'est vraiment dégoûtant, je dois endurer ça toute la nuit, je n'ai pas beaucoup dormi, je me suis réveillé et je suis allé prendre mon petit-déjeuner. que le petit-déjeuner ne serait disponible qu'après 7h30 du matin. Le prix était de 551 yuans par nuit. Le magasin a déclaré que le prix du sucre et du vin augmenterait pour une raison quelconque, 1 : hygiène 2 : pas de norme de frais claire. Ouvrir un hôtel simplement en le présentant comme une fashionista ? Vraiment dégoûtant 🤢

The location is very convenient that you can walk to 2 metro stations and Kuanzhai Alley. The room is spacious and clean. There are many restaurants and supermakets around the hotel. The staffs so nice and friendly. Just a little thing to improve is wifi is not stable. Anyway. I would recommend staying here.

The hotel locations is on prime and easy to access anyway with just simply calling a didi. Front desk are helpful and attentive. Breakfast can be improved and more elevator 🛗 will be a plus.

amazing stay. 小杨 and 小陈 is really helpful with the checking in and checking out. the location of the place is also near many attractions. would recommend the stay

Convi location, affordable price for the stay and service is gd. Self laundry is available. Lift size is a little small but the speed is acceptable so the waiting time is not too bad.

Very goodexperience overall,walking distance to kuanzai alleys and metro station. very friendly staff,小文was very kind,she gave my laowai husband a toy panda as gift,that was a good surprise at the end.

Upon arriving at the hotel, we experienced a smooth and efficient check-in process with no delays or issues. What impressed us was the convenience of voice and app-controlled amenities such as lights, air conditioning, and television, making our stay hassle-free. The front desk staff promptly addressed our requests, and the housekeeping team consistently checked if we needed cleaning services. Overall, our stay was highly enjoyable and problem-free.

Positives: The rooms are really good looking and clean. The location is great - a lovely area to walk around and explore. The staff are very polite and kind. There is a small gym and a laundry room. Very strong AC. Really large room sizes. Negatives: NOISY!!! Always noisy - day and night. There is construction on the fourth floor. There is music playing in the hall all day and all night which you can hear in the room (especially if you are in a room where the speaker is directly outside the door). There is no sound proofing and you can hear people in the other rooms across the hall and people shouting in the hall. Aiyi didn’t make the bed - just gave new towels and water - I thought this was a little strange? Bar is limited.

good～

和女兒第一次來成都，四天連住這家酒店。酒店前台小姑娘特別熱情，房間乾淨整潔，床被舒適，安靜，體驗感非常好！地理位置很方便，走路離兩個地鐵站都不遠，附近吃的地方也很多。如果叫外賣可愛的小機器人會直接送到房間門口。下次來成都還會住這裏的！

酒店位置離寬窄巷子近，周邊吃飯的地方多，馬路邊上有點吵，房間挺大的，衞生還可以，有免費停車場，工行人員也可以

設施：房間各種設施齊全，而且是全智能 衞生：挺乾淨的 環境：環境挺好的，去地鐵站、景點都方便 服務：前台服務很好，退房後能寄存行李，還送了一衹熊貓掛件

房間挺好，也很乾凈，早上早點也很豐富，價格很合適，尤其都江堰景區的很舒服可以電視投屏，帶着長者和孩子在成都和都江堰都住的他們家，推薦！！！！臨走還贈送了隨手伴禮物🎁謝謝！！