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Avis vérifiés
Emplacement7.7
Commodités8.3
Service8.3
Propreté9.1
Vanessa168
Chambre de luxe
Séjour au janv. 2025
En famille
5 évaluation
7.5/10
Publiée le 5 fév. 2025
L'emplacement est relativement éloigné, pas très animé et il y a peu de restaurants aux alentours
Il faut environ une heure de marche pour rejoindre la vieille ville.
Recommandé pour les personnes qui conduisent ou pilotent des motos.
Mais le service du personnel de service est très sympathique et gentil
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Thank you for your review. We will use your feedback to improve our hotel's efficiency moving forward.
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe
Séjour au juill. 2024
En famille
3 évaluation
1.0/10
Publiée le 5 août 2024
⚠️⚠️⚠️Ne réservez pas cet 👹Rani Hotel👹 lorsque vous venez à Chiang Mai. Voici ce qui s'est passé :
J'ai réservé deux chambres doubles à l'entrée de l'hôtel vers minuit, et après lui avoir dit qu'il y aurait cinq adultes et deux enfants qui s'enregistreraient, le serveur masculin de service le soir a confirmé la commande devant moi. Plus tard, j'ai signalé la situation au directeur par vidéo, et le directeur lui a dit qu'ils me factureraient un lit supplémentaire, mais que je ne pouvais obtenir un lit supplémentaire qu'en agrandissant ma chambre le lendemain. J'ai dit que puisque vous me faisiez payer un lit supplémentaire, vous devriez m'en donner un ce soir. J'ai communiqué avec lui à plusieurs reprises, et ils ont dit non.
En désespoir de cause, j'ai demandé l'annulation de la commande sur la plateforme, et j'ai dit que comme ce n'était pas possible, je n'y séjournerais pas, alors acceptez un remboursement ! Le serveur m'a expliqué que la plateforme devait les contacter et que je n'avais pas d'autre choix que de partir et de trouver un autre endroit où loger.
À 14h57 le lendemain après-midi, après communication avec la plateforme, l'hôtel m'a remboursé uniquement le prix d'une chambre. 😡Ça coûte vraiment de l'argent***
Je voudrais juste demander à l'hôtel Rani pourquoi trois locaux peuvent séjourner dans une chambre double, mais pas les Chinois. Je déconseille donc aux chinois venant à Chiang Mai de séjourner dans cet hôtel trompeur !
Et le stationnement n'est pas pratique aux alentours, la route est très petite, il y a des bars à côté, c'est très bruyant la nuit !
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre de luxe
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
87 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 7 nov. 2024
Bien assez. Rapport coût-performance élevé
Texte originalTraduit par google
Amacho
Chambre de luxe
Séjour au oct. 2023
En couple
5 évaluation
7.0/10
Publiée le 27 nov. 2023
La chambre est spacieuse, très propre et bien rangée, avec une grande terrasse, les toilettes sont correctes, il n'y a que quelques produits de toilette, chacun pense à apporter sa propre brosse à dents, l'isolation phonique n'est pas très efficace
Texte originalTraduit par google
Natalya*
Chambre de luxe
Séjour au janv. 2025
En couple
21 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 5 fév. 2025
I requested the double bed and explained I am pregnant as special request but never received any email that this would not be possible and when I arrived they said they didn’t have it and would push 2 single beds together which is not comfortable or I would need to pay for the upgraded room with king size bed which was $30 more. Feels kind of like a scam so if you must have one bed you need to call the hotel to make sure they have it ahead of time. They did push 2 single beds together and put a double bed mattress on top which was comfortable enough and everything else was fine. Breakfast was ok. The water was not hot but they came and fixed the controller for the temp and was plenty hot after that. The location was ok but next time I might try another area like riverside or Nimman. But the location was quieter than Old City.
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6/7
Réponse de l'établissement: ขอขอบพระคุณสำหรับรีวิวของคุณลูกค้า ทางโรงแรมยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้บริการคุณลูกค้าและจะนำคำติชมไปปรับปรุงเพื่อประสิทธิภาพของโรงแรมที่ดีขึ้นต่อไปค่ะ