Hôtels Hilton Garden Inn à Chicago

J'avais de grands espoirs pour cet hôtel en raison de son emplacement et de quelques-unes des notes que j'avais lues avant de réserver. . . mais notre expérience n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais. Tout d'abord, l'hôtel n'a pas de thermostats dans chaque chambre. Notre chambre était chaude et étouffante à notre arrivée. Il y avait un ventilateur mural (comme dans de nombreux hôtels) et il était allumé mais n'a absolument rien changé à l'ambiance de la chambre. J'ai appelé la réception et ils ont confirmé que l'hôtel était équipé d'un système de chauffage/refroidis*****t sans thermostats dans les chambres. Ils nous ont suggéré d'ouvrir la ou les fenêtres. Nous l'avons fait, mais même au 11ème étage, la quantité de bruit que nous pouvions entendre de l'extérieur était ridicule. Nous avons laissé les fenêtres ouvertes pendant que nous sortions pour explorer la ville et la chambre se sentait un peu mieux à notre retour, mais ce n'était pas confortable pour nous de dormir à cause du bruit, de la température et du lit. En parlant de lit... cela m'amène au 2ème problème que nous avons eu avec notre chambre. Je comparerais le niveau de confort du lit à jeter une couverture sur le sol et à y dormir. Le matelas et les oreillers étaient horribles. À tous ceux qui lisent ceci - si vous n'aimez pas un lit ferme, cherchez un autre hôtel ! Maintenant, tout n'était pas perdu sur les problèmes que nous avions. L'hôtel et la chambre elle-même étaient très propres et semblaient assez modernes compte tenu de l'âge du bâtiment. La salle de bain et la douche étaient agréables

The Chicago Hotel Collection Magnificent Mile Les règles et les services de nettoyage sont de loin le pire hôtel que j'ai jamais séjourné. Vous devez demander le service de la chambre que j'ai demandé le service de la chambre un jour avant, comme le dit la politique et ils ne nettoient pas encore les serviettes de la chambre n'ont pas été éteintes le bagage n'a pas été éliminé. J'ai plaint pour la deuxième fois au bureau de front avec les deux jeunes dames et maintenant elle veut discuter avec moi, puis l'argument est devenu négocier ce qui est nettoyé et ce qui n'est pas. Elle dit « nous pouvons remplacer les serviettes et retirer le débris mais nous ne pouvons pas faire le lit » (SMDH) Je ne peux pas faire ce Chit-up Je pense que c'est horrible que je dois négocier avec le bureau avant pour nettoyer ma chambre, Les hôtels doivent nettoyer la chambre, que vous demandez ou non la courtoisie commune, mais ce lieu n'est pas. Le Wi-Fi est très choqué. L'accès au Wi-Fi semble être un défi très difficile, car une fois que vous vous connectez au Wi-Fi dans vos paramètres, vous devez aller à votre navigateur web et vous connecter à un code et cela ne se passe pas. Enfin, après environ 10 tentatives, la page d'abonnement web a été retirée. Leur système Wi-Fi ne permet pas à votre appareil connecté de rester sur vous devez re-connexion chaque fois que vous fermez votre appareil, donc vous avez le même problème à nouveau, j'ai trouvé plus difficile de se connecter à la nuit tard que le matin Le service de l'hôtel est très bon, mais c'est là où il se termine. This hotel lacks good service or good customer service at the front desk, they just keep repeating “sir it's policy” to do this, certain policy to do that and if that's their policy with Customer service and how they handle a problem or three customers it’ Ce n'est pas un hôtel que je suggère de aller à personne, surtout pour le montant élevé de dollars par nuit je ne recommande pas cet hôtel.

C'est probablement l'un des meilleurs auberges que j'ai séjourné aux États-Unis. J'ai séjourné à cet auberge deux fois maintenant. La première fois en 2015 et la deuxième fois ce mois-ci pour Market Days. Location: L'auberge est située au centre de Chicago/le Loop, et est facilement accessible à partir de l'aéroport d'O'Hare via la Ligne bleue qui fonctionne 24 heures sur 24. La station CTA la plus proche est la station Jackson, qui a également des connexions à de nombreuses autres lignes CTA. Il y a aussi une pharmacie CVS à l'angle de la rue qui vend du liqueur et d'autres éléments essentiels. Le week-end, la zone est en pleine masse avec des travailleurs du centre-ville, mais les week-ends, c'est comme une ville fantôme. Le seul endroit à manger à une nuit tardive est Taco Bell qui s'arrête à 2 heures. Un autre désavantage est que beaucoup de sans-abri ont mis le camp à l'avant et autour de l'auberge, de sorte que certaines personnes peuvent se sentir insécurisées à pied. Sécurité: La propriété est très sécurisée. Il y a un autre point d'entrée pour accéder aux banques d'ascenseur qui conduit aux chambres ainsi que l'accès à la carte requis pour aller en haut et dans les chambres. C'était une grâce pour moi parce que mon vol de New York a été retardé que je suis arrivé à 3:30. Vous devez vous informer de votre arrivée après 3 heures, vous devez les faire savoir et les faire savoir, sinon, vous marquerez comme un non-show et vous annulerez votre réservation. Facilités/Services: Mon réservation originale était pour un dormitor masculin 4-bed, mais il y avait quelqu'un qui dormait dans mon bunk. Le personnel de nuit (DJ) était assez bon pour me mettre dans un dormitor 8-bed qui était sans emploi, de sorte que je n'ai pas réveillé personne. Les chambres sont très spacieuses, les plafonds élevés, les fenêtres massives, avec beaucoup d'espace pour stocker les bagages et pour marcher autour. Dans le lit 4-bed, il y a une zone commune avec une cuisine/baignoire qui se connecte à 2 suites. La zone de douche dispose de lave-vaisselle, de shampooing et de conditionnement. Les étés de Chicago sont chauds et humides et la chambre a été conservée dans les années 60, que j'aimais. Mais mes camarades ont pensé qu'il était trop froid pour eux. L'accès Wi-Fi est très stable et rapide.

La pandémie a frappé l'avarie à l'Allerton. Avant, le salon de la M Avenue au niveau de la lobby avait un air intime, des éclairages de lampe w/ vert et rouge. J'ai éteint un peu en étranglant mon chapeau de poupée pour le Mars des femmes. Bien que solitaire, j'ai eu plusieurs chats avec des étrangers dans le bar. Bon temps. Fast-forward jusqu'à hier. Le bar est parti. Le lobby est peint blanc clair et lumineux avec 1000 watts de bougies. Dure. Quel décevant. Nine voyageurs fatigués attendent de s'enregistrer. Une belle femme noire au bureau, qui a assisté patientement un client qui avait eu des malentendus pendant que tout le monde attendait. La même dame au bureau, maintenant la ligne à 10 h est encore plus longue! When it's finally my turn 20 minutes later, I talk with the dame. She and Security man are apparently the only 2 people on duty running a 400-odd room hotel. There's no bar, no restaurant, zilch. Le téléphone n'est même pas répondu. Comment est-ce sûr??? Dans la chambre (gracieuse, goûtée) il n'y a absolument pas de signe / marque. Pas Tout À propos de l'hôtel, pas de notepad, pas de liste de chaînes de télévision, pas Ne pas déranger signe pour la porte! Je suis très préoccupé par l'avenir de l'Alerton sous Warwick.

La chambre avait des vitesses Wi-Fi inutilisables. Lorsque nous avons notifié le bureau frontal, nous avons été dit que le réseau était occupé. Le problème persistait et lorsque nous avons contacté quelques jours plus tard, nous avons été connectés à une ligne de support technique qui nous a dit que l'accès au réseau dans notre chambre était défaut. Nous avons été déplacés dans une autre chambre. Beaucoup de choses dans la chambre a sont un peu fatiguées et doivent être réparées, comme les racks de toilette de la salle de bain qui tombent.