Avis : Holiday Inn Express Chifeng Hongshan

Réponse de l'établissement: Dear guest,We are very happy to hear you enjoyed your stay with us and took advantage of our convenient location. We hope our customers can feel more relaxed no matter they are on work or in travel.We hope to have you back with us again.Sincerely,IHG Social Listening Team

Réponse de l'établissement: Dear GuestWelcome to the Holiday Inn Chifeng Red Mountain and share your experience. We are glad to see your recognition of our hotel's facilities, environment and services. It is our goal to provide our guests with satisfactory accommodation, we will bring you a good experience with more enthusiastic and attentive service, and we sincerely look forward to your coming again! May your family be happy! Work well! Good health!IHG Social Listening Team

Réponse de l'établissement: Dear Guest，Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write such a wonderful review for us and for giving us full marks. We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel, we strive to provide a memorable stay for all our guests and are happy to hear your feedback. We look forward to your next visit.Best regards,IHG Social Listening Team

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您多次選擇赤峯紅山智選假日酒店，您的認可讓我們倍感榮幸！我們很高興得知寬敞的房間讓您住得舒適，周到的服務也滿足了您的需求。酒店與瑞幸合作，就是希望為像您這樣的打工人提供便捷的咖啡享受；豐富多樣的自助餐品類，也是為了讓您和同事能盡情享受美食。您的肯定是我們前進的動力，我們會繼續努力保持高品質的服務。真誠期待您下次出差還能選擇我們，再次體驗這份舒適與美好！ 智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：感謝您選擇入住赤峯紅山智選假日酒店。很抱歉此次入住未能為您帶來滿意的體驗。您所提及的客房衞生問題，我們高度重視並已立即採取行動。除了進行全面徹底的房間消殺外，我們已協同客房部啟動深度調查與預防性處理，並將對所有布草進行更為嚴格的查驗，堅決杜絕此類事件的再次發生。對於服務響應不及時的問題，對此，我們已對全體前台員工進行服務意識的強化培訓，以確保未來能及時、主動地為客人解決問題。關於電梯在婚禮期間運轉壓力大的情況，我們非常理解您等候時的焦急與不便。為確保住店客人的通行效率，我們已着手製定大型活動期間的電梯分流預案，並將加強現場的服務引導。 感謝您對酒店位置和停車便利的肯定，您的反饋對我們改進服務至關重要。期待未來能有機會為您提供更好的入住體驗。智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好！非常感謝您選擇赤峯紅山智選假日酒店（萬達廣場店），並分享如此棒的入住體驗！您的好評讓我們倍感温暖！前台員工 SUN 的專業與熱情能得到您的認可，我們由衷地為她感到高興，會第一時間將這份表揚轉達給她，這將是她和整個團隊前進的巨大動力。酒店地處赤峯中心商圈萬達廣場旁，距赤峯體育場直線約 700 米、赤峯博物館直線約 1 公里，周邊商業、文化、娛樂、餐飲場所雲集，地理位置十分優越。再次感謝您的 “強烈安利”，我們已迫不及待地期待您的再次光臨，為您提供同樣出色甚至更棒的入住體驗！祝您旅途愉快！智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您選擇赤峯紅山智選假日酒店並給予如此高的評價！您對酒店環境、前台服務、房間條件和地理位置的認可，讓我們倍感榮幸和鼓舞。酒店始終致力於為客人打造優美乾淨的環境，前台團隊也一直以熱情周到的服務迎接每一位客人，確保快速高效地辦理入住手續。房間的寬敞明亮以及舒適的床品，是我們為您提供優質睡眠體驗的保障。您的好評是我們不斷前進的動力，我們會繼續努力提升服務質量。衷心期待您的再次蒞臨，祝您旅途愉快！ 智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您多次選擇赤峯紅山智選假日酒店並給予如此高的評價！我們特別開心聽到您對酒店服務、位置、衞生、交通等方面的認可，尤其是對前台員工SUN和WU的讚揚，他們一直以專業熱情的態度為賓客服務，您的肯定是對他們最大的鼓勵。我們致力於為客人提供簡單睿智的出行體驗，將基本元素打造至臻完美，能讓您有舒適的入住感受，是我們不斷努力的目標。再次感謝您的支持，期待您下一次光臨，我們會繼續為您提供優質的服務！ 智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您選擇赤峯紅山智選假日酒店並給予如此高的評價！您對我們服務熱情周到、房間乾淨衞生、早餐美味以及位置便利的認可，讓我們整個團隊倍感欣喜和鼓舞。我們始終致力於為客人提供睿智高效、周全體貼的服務，房間的設施齊全、環境舒適，都是我們努力的方向。酒店臨近萬達，出行方便，這也正是我們為客人打造便捷出行體驗的體現。您的好評是我們持續提升服務的強大動力，我們會繼續努力，不斷完善。衷心期待您的再次蒞臨，祝您旅途愉快！再次為您的到來表示感謝！ 智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您選擇赤峯紅山智選假日酒店並給予如此高的評價！您對早餐和房間設施的認可，讓我們倍感欣慰。酒店早餐遵循全球統一標準，提供獨立面檔、中西式自助菜品和現磨咖啡，致力於為您帶來豐富又安心的用餐體驗。房間內配備了符合人體工程學的工作椅、充足的電源配置等，高速WiFi也能讓您工作休閑兩不誤。前台員工SUN和王浩宇一直秉持着“睿智之旅，周全體貼”的服務哲學，他們的工作得到您的肯定，我們也為他們感到驕傲。您的好評是對我們團隊最大的鼓舞，更是我們不斷提升服務的動力。我們誠摯地邀請您再次光臨赤峯紅山智選假日酒店，再次入住時，您依然可以享受美味的早餐、舒適的房間和貼心的服務。期待您的再次到來，祝您生活愉快！ 智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您選擇赤峯紅山智選假日酒店並給予如此高的評價！您對酒店設施、衞生、環境和服務的認可讓我們倍感榮幸。酒店一直致力於為客人提供簡單睿智的出行體驗，房間採用國際知名品牌床墊，能帶來舒適睡眠，浴室八秒鐘出熱水，還有按摩功能的花灑出水模式，每間房間配備燙衣板和充足的電源配置等，這些都是我們精心為客人打造的。您的好評是對我們團隊最大的鼓舞，也是我們持續提升服務的動力。我們真誠地邀請您再次光臨，下次入住時，您可以繼續享受我們貼心的服務和舒適的環境。期待您再次回到小智，開啟新的美好旅程！ 智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您入住赤峯紅山智選假日酒店並分享如此暖心的評價！我們很高興得知您在入住期間感受到了房間的舒適，便捷的停車場和優越的地理位置也為您的出行提供了便利。我們的服務人員始終秉持着熱情、周到的態度，致力於為每一位客人解決問題，讓大家有賓至如歸的感覺。您的認可對我們來説是最大的鼓勵，也是我們不斷前進的動力。我們會繼續努力，保持高品質的服務和舒適的環境。真誠期待您的再次光臨，下次入住時，我們依然會為您打造家一般温暖而美好的體驗！再次感謝您的支持與信任！ 智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：感謝您選擇入住赤峯紅山智選假日酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常重視您反饋的衞生、設施、停車及服務等方面的問題，對於此次未能為您提供滿意的住宿體驗，我們深感遺憾。關於您提到的房間清潔度、設備維護及停車場安排等問題，我們已詳細記錄並會立即與相關部門溝通，加強日常清潔標準檢查，優化設施維護流程，同時重新評估停車指引政策。前台服務態度的問題也已轉達管理團隊進行專項培訓。您的意見對我們持續改進至關重要，我們真誠希望未來能有機會通過實際行動重新贏得您的信任，為您呈現更優質的住宿體驗。祝您旅途平安順遂。智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：感謝您選擇入住赤峯紅山智選假日酒店，並抽出寶貴時間分享詳細的入住體驗！我們很高興您對酒店位置、衞生狀況及設備設施表示認可，同時也認真記錄了您關於停車場使用、服務態度及水壓等方面的反饋。關於停車問題，我們已與物業方保持持續溝通，力求改善停車環境；服務方面也將加強培訓，提升服務品質。您的建議對我們非常重要，特別是關於酒店與時俱進的寶貴意見，我們會認真研究並逐步優化。衷心感謝您對赤峯這座城市的喜愛，期待您下次光臨時能感受到我們的進步與誠意！祝您旅途愉快！智選假日賓客關懷團隊