Hanjiachen
18 avril 2024
Vers cinq heures du matin, le couloir a commencé à gronder. Le personnel faisait des allers-retours avec le camion de travail. Le bruit était si fort que le lit tremblait. A six heures du matin, je n'en pouvais plus, alors je suis sorti vérifier et j'ai trouvé le personnel qui tirait la voiture. Après lui avoir expliqué, le personnel était très poli, mais au bout d'un moment, le bruit. a recommencé. Je n'arrivais vraiment pas à dormir, alors je me suis levé et j'ai voulu sortir me promener. J'ai mentionné ce problème à l'employé de la réception. Le personnel de service était également très gentil et a promis d'en informer le chef. En tant qu'hôtel dit quatre étoiles, ne savent-ils vraiment pas que cela affectera le repos des clients lorsqu'ils commenceront à faire du bruit si tôt ? Ce problème n'est-il pas facile à résoudre ? Je pense que la chose la plus importante est la mauvaise sensibilisation au service ! Au petit-déjeuner, je n'ai pas pu trouver de place après avoir fini la vaisselle. La salle entière était pleine de personnes appartenant à des groupes de touristes en train de dîner. Je me suis soudain rendu compte que l'hôtel comptait sur les groupes de touristes pour gagner de l'argent et ne se souciait pas des voyageurs individuels. . La sensibilisation à la qualité du service n'affectera pas l'activité de l'hôtel !
Texte originalTraduction fournie par Google