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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.8
Service9.3
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(50)
Évaluations positives(49)
Évaluations avec photos/ vidéo(24)
Séjour remarquable !(21)
Service remarquable(15)
Chambres de qualité(13)
Sources chaudes relaxantes(12)
Grandes chambres(7)
Évaluations négatives(1)
sandra****
Suite vacances (3 étage)
Séjour au juill. 2024
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 août 2024
Difficile de trouver à redire à un hôtel qui coûte 12 000 RMB la nuit ! La chambre combine les styles japonais et occidentaux avec des installations avancées, complètes et confortables, et l'atmosphère luxueuse chaleureuse, élégante et discrète est impeccable ! Vous devez marcher pieds nus tout le temps que vous entrez dans l'hôtel ! Quelle couleur ressortira après avoir porté une paire de chaussettes blanches ? Extrêmement propre ! Les trois repas par jour sont exquis et délicieux ! Un service de restauration 24h/24 est inclus dans le tarif de la chambre ! Extrêmement luxueux ! Il y a une piscine thermale sur le balcon de la chambre. Vous pouvez vous baigner dans la source chaude à tout moment et n'importe où. Toutes les boissons gazeuses dans le réfrigérateur de la chambre sont gratuites !
Texte originalTraduit par google
6/20
Invité
Suite vacances ciel (4 étage)
Séjour au nov. 2023
En couple
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 24 déc. 2023
Amazing. Overall, it was perfect , however, the meal services were a bit delayed.
Réponse de l'établissement: この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ウェルカムドリンクやお部屋のシャンパン・フルーツ、そしてミニバーやルームサービスのご用意など、ささやかなサービスにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。また、館内の清潔感や、個室での和食のお食事、そして景観に関しても高くご評価いただき、誠に光栄です。特にお食事を「2泊の中で最高」とまでおっしゃっていただけたことは、料理長をはじめ、厨房スタッフにとって何よりの励みとなります。お部屋の虫につきましては、自然に囲まれた立地の特性上、完全に防ぐことが難しい点もございますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、環境整備に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ違う季節の魅力もお楽しみいただけますと幸いです。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
Réponse de l'établissement: 「このたびは、当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。「完璧なホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。開業以来、困難な時期もございましたが、このようなお声が私たちの何よりの励みとなっております。お部屋やアメニティ、サービスにご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。また、当ホテルのこだわりである全ての軽食・ドリンクの無料提供に関してもご評価いただき、誠にありがとうございます。一方で、レストランのお料理に関して率直なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご期待に添えなかった点につきましては、真摯に受け止め、今後さらにご満足いただけるよう、品質と価値の両面から改善に努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1360100****
Suite vacances (lit king size, 3 étage)
Séjour au juill. 2025
En famille
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 août 2025
確實是北海道頂級的度假酒店,酒店的設計令人驚艷,服務細緻周到,值得一住。
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Réponse de l'établissement: この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。「北海道屈指のリゾートホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ホテルのデザインやサービスについてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同の励みになります。今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。