On peut dire que le service de l'hôtel est assez médiocre.
Réservation de 8,5 nuits ➕ enregistrement. Lors de la réservation, il a été indiqué qu'il y avait des chambres doubles et des suites, mais après la réservation, j'ai appelé et dit qu'il n'y avait que des lits jumeaux. Bien que ce soit un couple voyageant, il était trop tard et trop fatigué, alors j'ai pensé que c'était bien.
Au bout d'un moment, la sœur du service client de Ctrip a appelé pour s'enquérir de la situation, puis est allée communiquer avec l'hôtel au sujet du type de chambre (examiné par Ctrip), disant que bien que la chambre ne puisse pas être un grand lit, mais il a été communiqué que le départ peut être retardé jusqu'à deux heures (point de tirage 🏁)
Parce que je savais que je pouvais partir à deux heures, je suis sorti manger du hot pot hier et je ne suis revenu que tôt le matin. Du coup, à 11h30, la réception a appelé la chambre et nous a demandé de partir avant 12h au motif que la chambre était trop pleine.
Au début, je pensais que c'était sous Ascott et je pensais que ça devait être plutôt bien, mais il s'est avéré qu'il était vraiment fissuré. C'est la première fois que je venais à Chongqing, et j'étais de mauvaise humeur pendant une journée à cause de cet incident . Donc je ne sais pas si c'est un problème de l'hôtel ou du personnel de service 8.5/8.6.
Service : Mauvaise évaluation.
Texte originalTraduction fournie par Google