Wyndham Grand Plaza Royale Kaidi

Arrivé vers 23h du soir, il y avait une petite fille à la réception, quasiment pas de réception, super peu professionnelle ! Parlez tièdement.. La salle est assez grande et a été surclassée ❤️ mais ! Le petit déjeuner est vraiment... ça gâche l'impression générale de votre hôtel😓 Mon mari et moi sommes allés au restaurant vers 8 heures, et le personnel à l'intérieur discutait tous de ses propres affaires... Il y avait aussi du personnel qui était choisir des choses à manger. J'étais vraiment le premier. A la prochaine. Et beaucoup de nourriture y est mise en petites quantités, je suppose que nous y sommes allés trop tôt et qu'ils doivent attendre qu'il y ait plus de monde. Hahaha, c'est ridicule ! Presque tout ce que l'on peut trouver est fourni, à l'exception des desserts. Pour une chaîne mondiale, cette configuration de petit-déjeuner est tout simplement pitoyable, avec très peu de variétés.

L'hôtel dispose d'installations complètes, les chambres sont confortables et le personnel est très enthousiaste et responsable. J'étais très heureux de rester à Chuzhou cette fois, je choisirai ici la prochaine fois.

C'était la première fois que je voyais ce genre d'hôtel sans climatisation, il ouvrait quatre chambres et demandait spécifiquement que les personnes âgées et les enfants soient placées au même étage. Cependant, la climatisation n'était pas allumée, ce qui faisait très chaud aux gens. La première fois, j'ai appelé pour dire que la climatisation était en réparation. La deuxième fois, j'ai appelé pour dire que la climatisation était en réparation. Je n'ai jamais entendu parler d'hôtels qui n'allumaient pas la climatisation avant leur ouverture.

Je ne donne jamais de critiques négatives, tant qu'elles sont justes, mais je n'ai jamais séjourné dans un hôtel aussi mauvais. Même si l'hôtel m'a offert un surclassement gratuit, je l'ai quand même accepté. Le chevet était en tissu, avec une épaisse couche de tissu. la poussière, et la chambre était aussi très vieille. Elle est vieille et sent un peu. Je veux ouvrir la fenêtre pour aérer, mais les rideaux ne peuvent pas être ouverts. Le lit fait un bruit sourd. son quand je me retourne dans mon sommeil. C'est tellement inconfortable.

L'attitude de service du personnel de la réception de l'hôtel est moyenne. Ils ne peuvent pas voir clairement les informations de commande du client lors de l'enregistrement. Ils continuent également de souligner qu'une demi-journée de chambre sera facturée après 14 heures. il est déjà 1h40 ? Comme d'autres qui hésitent à partir et à chasser les clients, je recommande de séjourner au Sheraton voisin. Le prix est à peu près le même mais l'attitude du service est bien meilleure.

C'est un hôtel sans température. Le mot « bonjour » est à peine entendu dans cet hôtel. Le personnel de la réception est froid et malodorant. Du hall à la réception du petit-déjeuner, on a l'impression que le personnel n'est pas formé et au niveau de la direction. est très médiocre. L'attitude du service n'est pas aussi bonne que celle du Chuzhou Sheraton, et c'est un gaspillage d'une bonne décoration d'hôtel.