Les Digues Vauban

First impressions count, on arrival steep slope to rooms which is not mentioned. Outside area is tired. Room ok, great views however rooms are over priced can have a nice hotel on sea front Saint Jean De Luz for less money. We would not book again.

Estuvimos dos días en este lugar y deseabamos irnos después del primero. -Recepción: nadie te recibe, te mandan un correo muy genérico poco detallado, no sabes muy bien que hacer,solo indican el nombre de tu habitación y como llegar en coche. -Habitación: Nula intimidad, no me podía ni cambiar de ropa, pasan por delante de ti todos los demas huespedes,hay cortinillas transparentes que no tapan nada (y tu cama está ahí),y no puedes bajar la persiana porque te cueces (no hay aire acondicionado y había 31 grados) y no se ventila la habitación,algo indispensable. Está sucia,la mesa pegajosa,el suelo con polvo y bolas de pelo y polvo a la vista,arañas secas boca arriba muertas,trozos del parquet levantados, había un mosquito muerto aplastado en la pared del baño sin limpiarse... La cama es realmente blanda,nos levantábamos con dolor de espalada cada día,las sabanas al ser de poliéster 50% hacen que sudes mas aún,no transpiran. Lo peor de todo,sin duda,y lo que mas impacta al entrar en la habitación es el olor a hunedad (por eso lo que comento de la ventilación),no se iba ni teniendo todo abierto todo el día,lo que encima,implicaba tener mosquitos e insectos en la habitación,que hay muchos allí (tampoco hay mosquiteras). Las sábanas olían humedad y las toallas a humedad y a calcetín usado,nos daba asco secarnos con ellas, lo juro. Pedimos a la chica de servicio que nos cambiara las toallas pensando que el olor era por la humedad y después,seguían oliendo igual de mal,ni ventilándolas fuera. Ella nos decía que no olian mal, discutiéndonos con educación, nuestros motivos y aludiendo a que sería por la secadora.De verdad,mi pijama apestaba después de salir de allí. -Servicio desayuno o similar: no se informa bien de lo que incluye o no coger el desayuno (puedes contratarlo si quieres), se puede utilizar la zona común y coger café,supuestamente. El primer día solo vimos en él a la chica del servicio, no cualificada para explicarnos nada,ya que nos costaba entendernps con ella y su francés era muy erróneo (mi marido es bilingüe),fue todo muy incómodo,el segundo día nos atendió,creemos,el dueño,fue amable y cercano,muy diferente. Lo único positivo es que el lugar es bonito,con vistas preciosas,pero nos sentimos muy poco a gusto allí, una pena muy grande.