Trouvez les meilleurs hôtels Kruibeke

Hôtel très bien , avec chambre climatisée et petit déjeuner bien varié . Accueil et Check out s est bien passé .le personnel parle un peu français . Seul bémol , j ai réservé cet hôtel pour avoir un parking à disposition et quand je suis arrivé le parking était complet , il a fallu que je trouve un parking à 500m mais surtout payant 15€ la nuit alors je dans le prix payé de l hôtel la prestation parking en fait partie . J ai fait une réclamation à ce sujet .

Les avantages de ce lieu sont qu'il est un beau ancien bâtiment dans une promenade facile et agréable de la nouvelle galerie d'art d'Anvers et du centre-ville. La chambre était fraîche et confortable et l'aircon était un plus-clé - si vous laissiez les fenêtres ouvertes, il y aurait du bruit de trafic. L'hôtel a recommandé de réserver un endroit dans un garage proche, QPark, qui impliquait un prépaiement de 20 € par nuit pour les deux nuits que nous étions restés. Mais ce que l'hôtel aurait dû nous expliquer, mais n'a pas expliqué, c'est qu'il y a une seconde plus évidente parking payé dans la même proximité immédiate (APCOA). Je n'ai pas pu le faire, mais j'ai dû payer 50 euros pour ce garage, ce qui signifie que notre factur de stationnement pour deux nuits était très élevé à 90 euros. L'hôtel n'a pas été en mesure de prévoir ce problème potentiel, mais il n'y a pas de mauvaise gestion. (2) Le design de notre chambre d'hôtel suit la tendance architecturale moderne ******* de n'importe quelle porte entre la salle de bain et la chambre. Qui en terre veut cela? Pour cette raison, même si le parking n'était pas un problème, nous ne reviendrions pas. Nous serions vraiment intéressés, car je suis sûr qu'ils seraient des visiteurs potentiels à l'hôtel, dans sa justification de cette bizarre caractéristique de design.

I had a very negative experience with the front desk staff that checked me in this past week. My husband and I booked a stay at this hotel back in April for 4 nights. They sent me an email stating that they weren't able to charge my credit card on the reservation, which made sense because we had forgotten we had just received a new card to replace the expired one. They asked that I look at my account, so they can charge a new card. If I failed to do that in 24 hours, then my booking would be cancelled. Approx 13 hours of receiving that email, I went in and updated the credit card information on the account and sent them an email confirming I did so. When I arrived at this hotel to check in a month later (which was this past week), the front desk staff told me that the reservation was cancelled. I showed them the email that they sent me and the one I had sent to them. I also showed them my original reservation number. They looked into it for a while, but they told me that ultimately the reservation was cancelled so they can't do anything. They were also all booked up on one of the four nights we were supposed to stay there, so they could only check us in for 2 nights (Thurs-Fri). Up to this point, I was confused but I wasn't upset. I understand things can happen, and I was eager to work this out. However, what really pushed me over the edge was the fact that the front desk staff showed no empathy for the situation I was in. I told them that I never received any email that my reservation was cancelled. I even asked if there were any other alternative hotels, as we were traveling from outside the country and did not know the area well. The staff person I was talking to responded with very little attempt at professionalism, and instead told me that we should solve this ”later” as I was holding up the line. I believe her words were along the lines of, ”you should turn around, look at the line.” When I asked her when ”later” would be, she let out a small laugh which was a very confusing response to what I thought was a valid question. This is when I was starting to feel incredulous. I wanted her assistance, but I got rudeness and condescension in return. I tried my best not to raise my voice even though I was getting frustrated, and I told her that I felt I was getting penalized for something that wasn't my fault. Still, there was no attempt to help me with the situation, and I felt like I was being waved away. At the very end of our interaction, the staff person told me that if there is a room that opens up on Sat they would contact me to let me know. I asked how they would contact me on updates (would it be through the hotel phone? My international number? Call, email, or text?) and I received a very frustrated look and a sigh in return, not a helpful response. I am still unsure why she acted this way, when I genuinely wanted to understand how I would be contacted. (And they never actually contacted me... even to tell me they were still all boo

L'histoire du château de Solhof date de 1414 et à un moment où il était entouré de murs de moulin et de château, les moulins et tours du château survivent aujourd'hui. L'entrée et le jardin coulé sont très impressionnants, avec une fontaine ornée / poignée et des couvertures bien broyées. L'hôtel est très bien situé, mais il est très bon de se rendre à l'hôtel. La chambre était bien équipée, avec peut-être trop de tables, et j'aime les fenêtres hautes sur la vue du jardin frontal. La chambre était très chaude et je ne pouvais pas voir comment contrôler le chauffage, donc j'ai ouvert les deux fenêtres ! Le lit était confortable et la chambre était propre, mais je déteste une douche dans un bain avec une douche clinky.

Notre fille se mariait le 22 juillet à la Fondation Verbeke et nous avons choisi cet hôtel pour loger famille et amis. Le personnel nous a aidé à organiser notre séjour qui s’est terminé pour tous le lendemain par un fabuleux lazy and cosy breakfast dans le jardin. Un souvenir inoubliable.