Ce fut un séjour de 3 nuits que j'ai passé à cet hôtel, ce n'est pas la première fois que je vais à cet endroit ces dernières années et encore une fois, j'ai été plus que satisfait. Au niveau de la chambre, tout était A1 au niveau de la propreté et même la salle de bain était super propre. Pour le déjeuner, beaucoup de choix, produits frais. En terminant, je ne passerai pas sous silence l'excellent service reçu à la réception, ainsi que par la maintenance. C'est certain que j'y retournerai et je recommande sans aucune hésitation cet endroit.
Je ne sais pas qui avait mis ses mauvais commentaires sur internet mais au contraire nous avons occupé 27 chambres pendant 3 nuits et ce fut l'un des meilleurs hotels que j'ai eu avec des groupes. J'encourage tout le monde a aller a cet hotel. Moi j'y retournerai c'est certain.
Le préposé à l’accueil a assigné une même chambre à deux visiteurs distincts… sans le savoir! Au « checkin” on nous offre un surclassement et nous assigne une chambre. Dès l’arrivée on y découvre des effets personnels donc on retourne aussitôt à l’accueil. Clairement le préposé ne comprend pas la situation. On nous accompagne et récupère les effets, vérifie que la chambre a bien été nettoyée, est conforme et on nous assure que seules nos cartes peuvent ouvrir la chambre. 00h45 quelqu’un tente d’entrer dans la chambre, sans succès heureusement. Mais ça réveille mal en maudit! On appelle à l’accueil et explique la situation. L’employée refuse de nous donner son nom et et nous dit qu’on devra parler à la gérante. Elle rappelle à notre chambre la panique dans la voix pour savoir où sont les effets personnels qui étaient dans la chambre à notre arrivée - on n’a aucune idée puisque c’est l’employé qui les pris. Bruits de chambres avoisinantes à 2 et 3h de matin qui nous tiennent sur le stress. Jamais capable de se rendormir. Au matin, une autre employée est présente à l’accueil et nous informe que la gérante communiquera avec nous plus tard dans la journée. On nous propose un surclassement lors d’un prochain séjour. Sérieux? On veut rire de nous? Aucune idée comment ils ont traité l’autre client mais en ce qui nous concerne, ils ne savent pas c’est quoi un bon service à la clientèle. Si vous voulez dormir l’esprit tranquille n’y allez pas et mettez toujours le loquet partout au cas où!
Très bien
105 évaluations
4.2/5
Prix à partir de
104 €
par nuit
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L’hôtel est en totale deconstruction! Les cadres sont carrément absents du deuxième étage! C’est juste des trous et des couches de peintures du passé. Laissez faire l’internet il n’y a aucune connexion dès le départ après avoir réessayé je Connect mais le signal est tellement faible que mon appel téléconférence est à la poubelle, qu’elle expérience déplaisante, pas complètement surprenant dans une hotel pas cher, ils n’ont aucune classe. Les portes ne se barrent pas, donc ma fille de deux ans peut s’évader n’importe quand durant la nuit et les meubles sont tous fixés aux mure donc les seuls meubles que je peux mettre devant la porte sont quelques chaises qu’elle peut bouger. Pourtant j’ai réservé pour un adulte et un enfant. Pour rendre tout ceci bien pire, à 10PM, après que j’ai pris mon bain et que je suis installée avec mon enfant de deux ans le front desk m’appelle pour me dire qu’il à appelé une remorque parce que ma voiture dépasse la ligne blanche dans le stationnement. Il faut donc qu’une mère et son enfant sorte d’une chambre d’hôtel qui ne se barre pas, traversent un corridor entièrement décrépit confrontent un front desk qui à eu la gentillesse d’appeler une remorque à dix heure du soir, 3 heures après leurs arrivée. Et qu’elles bouge la voiture de 10 centimètres avant de revenir dans la pire hôtel du monde entier où se tient la vermine qui pense tous ceci est normal pour un mardi, descendent le corridor qui n’a pas d’allure de tout et qu’elles se rendent dans une chambre d’hôtel qui ne se barre pas. À dix heures du soir! Si vous pensez que je recommanderais cette hôtel à qui que ce soit vous vous trompez. J’aimerais mieux dormir dans mon char, à la verticale. Il faudra probablement que je dorme dans une chaise de toute façon pour m’assurer que mon enfant ne puisse s’évader. Ce n’est pas sécuritaire ici, et le service est impensable. Vraiment je leurs donnerait seulement une étoile pour la créativité qu’ils exercent à faire chi3r leur clients. Jamais je ne resterai ici une seconde fois. Je ne veux même pas rester ici ce soir. Il n’y à aucun point de toute façon parce que je ne peut pas barrer la porte. Je déteste! et je n’ai jamais vu un employé d’hôtel se comporter ainsi! Allez n’importe où d’autre. Trouvez un champ, vous serez mieux servis et dormirez en paix. PS : ceci à été écrit sur mon forfait cellulaire étant donné qu’il n’y avait aucune connexion à l’Internet dans ma chambre.
Ils ne font pas le ménage des chambres dans un séjour de 3 nuits. Les poubelles sont restées pleines, les tables non lavées, plancher non balayé, la salle de bain sale et pas assez de nouvelles serviettes. Mon petit garçon avait fait pipi dans son petit lit. Je l'ai mentionné à la réception et ils n'ont même pas changé les draps, ni changé le matelas. Seulement le lit principal a été fait dans tout le séjour. Il a fallu visiter la réception 2 fois pour avoir quelqu'un du ménage pour faire le travail. Les murs sont craqués, et il y a de la moisissure dans le bas des vitres de la douche. Ils vous forcent à payer la totalité de la chambre à votre arrivé et ce même si leur courriel stipule que seul un dépôt de sécurité de 100$ sera demandé à l'arrivé. Ils prennent aussi plus d'argent que supposé, avec des frais surprises injustifiées quelques jours après. Pire expérience d'hôtel de ma vie. Et le staff est totalement désintéressé par leur travail. Aucune chaleur. Ils ne connaissent pas les règles de leur établissement.
Ce lieu est ancien et daté. Il a été mis à jour dans certains endroits. Il a une petite télévision à écran plat de 5 pouces. Les os sont mauvais. Pas d'ascenseur. Les unités de chauffage et de réaction sont dans le mur, demi-fracture, sale, vieille. Le tapis a des bouches et des désordres bizarres au sol. Les plafonds et la disposition basses montrent juste la date de cet endroit. Pour un prix beaucoup plus bas, ça irait bien. Je ne pense pas que je resterai ici encore.
L'arrivée à l'hôtel a mal commencé avec une jeune réceptrice pleine de germes, elle a continué de se propager dans son tissu et autour (comme si nous n'étions pas seulement sortis d'une pandémie qui nous a montré à quel point tout virus peut voyager) et elle a commencé à rire de moi en français (supposant que je ne parle pas plus de 10 langues, y compris le français) dire que je veux une chambre prise par un autre client : combien elle est rude à supposer cela. Le directeur âgé a été reconnaissant d'intervenir et la salle que nous avons vérifiée via l'application nous a été donnée, expliquant au directeur, malade de la route que je n'avais pas voulu quelque chose d'extraordinaire : - la chambre avait les lignes des hôtels récemment construits que nous avons séjournés aux États-Unis et comme aux États-Unis, cette chambre a prouvé avoir une mauvaise isolation entre les chambres, les portes bouillantes et les bruits de trempage sur les chemins pour faire vibration dans la chambre. Heureusement, tout s'est arrêté peu après 10 heures et nous avons eu un bon sommeil nocturne seulement perturbé par la construction à côté de la porte le matin suivant, cependant, les gens qui essayaient d'utiliser leurs machines - parking à l'arrière de l'hôtel est sûr et Grâce à Google satellite nous a aidé énormément en voyageant à la ville du Québec et en essayant d'éviter les travaux routiers majeurs qui se produisent juste partout - l'hôtel est situé près d'une grande zone de shopping et un Walmart grand avec des glaces et des boissons que nous avons Comme toujours avoir - petit déjeuner à l'hôtel incluait des articles chauds et il était varié bien que les gens gardaient à prendre plusieurs tables pour s'asseoir et parler: Je suppose que les étages inférieurs étaient plutôt occupés puisque nous n'entendons pas de conversation sur notre étage - le gestionnaire était gentil à penser d'envoyer un cadeau chaud, bien que je souhaite que la jeune recevante recevra une formation supplémentaire et arrête de prendre des choses qu'elle voulait assumer sur les clients qui payent effectivement son salaire
Belle hotel. Salle de bain n’est pas au gout du jour mais reste de la chambre super beau. Nous avons adoré et retournera dans cette hotel certainement.
Cet hôtel avec casino se trouve à 12,5 km de Château Frontenac et à 8,1 km de Aquarium du Québec.
La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment un casino, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une télévision dans l'espace commun.
Vous profiterez de repas savoureux au restaurant de Hotel & Motel le Luxembourg qui dispose également d'une épicerie où vous pourrez faire vos achats. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon.
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 33 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et un micro-ondes. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux est à votre disposition. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone et un bureau. Le service d'entretien est assuré sur demande.
Le petit déjeuner était bon, avec piscine et parking gratuit.
106 évaluations
3.9/5
Prix à partir de
76 €
par nuit
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FAQ sur les hôtels L'Ancienne-Lorette
Quelles sont les offres promotionnelles sur les hôtels à L'Ancienne-Lorette ?
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Quel est le prix moyen d'un hôtel à L'Ancienne-Lorette ?
Pour les hôtels à L'Ancienne-Lorette, le tarif moyen en semaine est de 120 €, le tarif moyen durant le week-end (vendredi et samedi) est de 134 €.
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Que vous soyez en voyage d'affaires ou en vacances, la connexion Internet est une condition essentielle pour voyager. Repotel Aéroport Québec, Hotel Must et Hotel & Suites Monte-Cristo sont des hôtels prisés disposant d'une connexion Wi-Fi gratuite.