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Le centre de la ville est situé dans une zone de 2 km de la ville. La première nuit froide, le chauffage que nous avons payé, était hors service et central. Le matin suivant, ils envoient un technicien - que nous avons demandé - et le problème était résolu, mais personne ne nous a venu discuter de tout remboursement de quelque manière que ce soit, car c'était un service payé perdu. En outre, malgré le fait que j'ai réservé une chambre pour deux adultes et deux enfants, 9-year-old et moins de deux ans, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le voir dans leur système. Enfin, ils nous ont facturés sans préavis, malgré le paiement en ligne de notre séjour.

Le Check-in était rapide et facile Le gestionnaire était gentil et agréable, il a expliqué que, en raison des restrictions Covid, il n'y avait pas de buffet, mais nous pouvions avoir des plaques illimitées de nourriture tout ce que nous devions faire était demander. C'est une honte que cela n'ait pas été relégué à son personnel comme lorsque nous avons demandé plus de nourriture (les portions de dîner étaient petites) la dame qui nous serve Anna était quelque peu rude nous disait qu'elle chargerait notre chambre même si nous avions payé pour la moitié du conseil et nous a dit que nous ne pouvions pas Le déjeuner est très bon, mais il est très bon, mais il est très bon, mais il est très bon, mais il est très bon, et il est très bon, mais il est très bon. Anna semblait manquer de professionnalisme et avait un désaccord général pour les invités, surtout quand je suis allé dans la zone de réception parce que le sol était mouillé Je me coupe les mains et les bras elle n'a rien fait pour m'aider et ne pouvait pas se soucier moins que je suis nécessiter une première aide. Le gestionnaire m'a parlé de Anna et m'a pardonné de son comportement mais le dommage avait déjà été fait il est honteux parce qu'elle a mis un bas sur notre séjour Petit déjeuner était toujours la même nourriture tous les jours que à la fin de notre séjour de 2 semaines nous étions vraiment Nous avons été servis la plupart des jours par M. Antonio, qui était toujours poli et nous voudrions vérifier si nous avions besoin de lui plus, il était le plus agréable membre du personnel. L'hôtel est très bien daté et à environ 30 minutes à pied du centre-ville, nous avons reçu un bus que nous utilisons tous les jours car il n'y a rien à faire dans la zone de l'hôtel. Le dernier jour, nous avons décidé de passer la journée autour de la piscine, gardez beaucoup de personnes viendront ensemble les week-ends et profiter de la piscine gratuite tout ce qu'elles ont à faire est d'acheter un verre pour utiliser la piscine. C'est une honte parce qu'elle prend le temps. Exclusivité pour les clients réels de l'hôtel. Un autre point à noter est qu'ils annoncent qu'ils ont 2 piscines une dans le cadre et une sauna plus une sauna.

Firstly - I think Yes - the 11:00am exercise music could be turned down - but every day there were 30-40 people in the pool, so it's very popular - apart from first day when we knew no better and sat right were the speaker goes - we just moved a bit further away for the rest of the holiday. Or took ourselves off for a walk to the beach. The Afternoon games are a lot quieter - with a small speaker and games of volleyball or suchlike. that's 3pm to 4pm. Then at 4pm there is quiet short quiz that was quite fun. The pool waiters were excellent, please take a few small Euro's in change and drop them a tip now and again. Not compulsory - but it is very welcomed. The smaller pool which can be covered is completely no smoking and more relaxed. I do smoke but I think it would be better if they stopped people doing it on the loungers. Have a couple of areas out of the way for smokers to go over to. But, when Rome ....... There were lots of lounger - a bit of lounger reserving went on, but nothing stupid. The access down to the road is a little steep - but really not an issue unless you struggle badly with mobility. If you go out of the side entrance, it's a lot shorter. Then the road (which is not ”very busy” at all) can be crossed with a pedestrian crossing or about 10m along there is an underpass to the Sands area - lovely grassy gardens with excellent sea views, loungers and access to the beach. Down side, the All Inc doesn't cover that area (apart from on BBQ night). Yes - the actual beach isn't up to much really. But we knew that. Cats - it is well known that lots of hotels have cats - so this is no exception. Maybe a little group of about 10. They are cared for by the hotel, so are fed, cleaned and no fleas etc. They stroll around and if you ignore them they keep moving. Equally, if you like them, a couple of them were very up for some attention. If you eat outside they will hover around a bit, trying their luck. But they will move if shooo'ed away - or the staff will usher them away. Food - for a buffet, there were some very tasty bits. Usual array, but a couple of stand out items that surprised us. Poached eggs in a breakfast buffet were a first for me as well! The younger waiters lacked much enthusiasm or efficiency and regularly got drinks orders wrong at lunch/dinner. Alex was excellent and also Scott. The a-la-carte was a very enjoyable night with a good selection. BBQ night was fun but apart form the wonderful setting it was about the same grade as the buffet. Reasons here for marking down a point - I am afraid the House drinks are really not up to scratch, bordering on worse. Wine from the bar was pretty grim, Spirits were all very cheap (and if I had more than 1 they left me feeling vaguely queasy). Beer was OK, but that's not my tipple. Having to recite your room number EVERY time you do get anything becomes a bit tiresome. Despite numerous mentions - still only 2 coffee machines - which is

Le Four Seasons est un véritable coin de paradis. A la fois luxueux et chaleureux, il convient très bien pour des séjours en couple ou en famille. Chambre spacieuse, literie très confortable.. avec en plus une superbe vue mer !! Le petit déjeuner est parfait, avec un large choix de produits frais, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est bienveillant et à l’écoute et a su répondre à toutes nos attentes. Gros coup de cœur pour le Color’s Café où nous avons pu déguster des glaces incroyables !

Bel endroit où séjourner, un peu cher mais dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour. Perdu quelques points sur les nombreux retards que nous avons eus. Tant du service en chambre que de l'équipe. Le directeur principal nous a offert un joli bouquet et nous a fait nous sentir bien au chaud. Le directeur de Locatelli, Mario, son équipe et le chef nous ont offert la meilleure expérience de tous les temps !!! Nous sommes revenus plusieurs fois pour y manger et ils ont pris soin de nous à chaque fois. La préparation d'une nourriture végétalienne / végétarienne incroyable et Apu, notre serveur, s'est assuré que tout était incroyable. Les installations du spa sont uniques, nous avons apprécié tous les espaces et la piscine au sel mais le massage était moyen, pour le prix que nous avons payé. La salle du petit déjeuner était très bruyante, les serveurs se disputaient et c'était très bruyant. La musique constamment diffusée partout n'était pas non plus alignée sur la sérénité que cet endroit vise à créer. Nous étions aux étages supérieurs et nous pouvions encore entendre la musique de la piscine jusqu'à des heures tardives. Nous reviendrons à Locatelli à coup sûr. Pour ce qui est de rester là-bas..nous pourrions essayer à nouveau.