Découvrez votre séjour à Bages

Hemos estado el fin de semana pasado con mi familia en este alojamiento que se anuncia como una experiencia inmersiva en la naturaleza con palabras textuales: ”cabañas de madera integradas en el bosque”... Pues bien, llegamos de noche y nos ofrecieron dormir en la parte de los viñedos diciendo que era mucho mejor que el lugar que habíamos pedido, que era en las encinas en la parte central del bosque, pero confiamos en lo que nos dijeron y accedimos, como llegamos de noche no pudimos ver que la parte de los viñedos estaba seca y por la mañana nos encontramos con una total desilusión y nos sentimos engañados. No quisimos quejarnos en el momento porque no teníamos el cuerpo para discusiones, de hecho me acabo de dar de alta en TripAdvisor porque es la primera vez que escribo una reseña. El caso es que al día siguiente de mi estancia escribí un mail explicando la situación y la contestación fue afirmar que no es época de viñedos y que me ofrecían un 30% en la próxima reserva, ahí ya les tuve que decir que es un sitio de coste elevado como para poner a sabiendas a los clientes delante de una explanada de tierra seca con palos y que se tenían que responsabilizar porque la gente busca ver naturaleza... lo peor de todo no es sentir que he tirado el dinero sino que encima me llamó la directora del hotel alterada y muy mal educada en vez de saber como reconducir la situación, diciendo que ella está acostumbrada a trabajar en hoteles de lujo y más bien parecía lo contrario, muy poco fina y diciendo que yo le había faltado al respeto por decir que ahora la explanada era un lugar de tierra seca con palos (vean ustedes mismos la foto, es la realidad y han de aceptar que ahora no es placentero estar ahí) y me dijo que yo lo hacía porque buscaba que me devolvieran el dinero, cuando precisamente me podía haber negado en el momento a pagar y no quise decir nada... es injusto gast**** un dinero en desplazamiento, peajes, comida y alojamiento para ir a un sitio que ahora mismo no está en buenas condiciones, así que, como la directora en vez de disculp**** y asumir su culpa no hacía mas que decirme que el problema era yo y dárselas de ofendida, muy poco profesional, pues le tuve que decir que tranquila que no me devolviera el dinero pero lo mínimo que tendrían que haber hecho es dejarme disfrutar del lugar en otra ocasión y no tener que volver a desembolsar yo el dinero pero con un 30% de descuento que me pareció de risa. En resumen, si han de ir supongo que merecerá la pena sino les colocan donde los viñedos en otoño, no lo sé porque yo no pude disfrutar de la experiencia y por supuesto que ya no repetiré porque me siento estafada y liguneada. Pongo también foto de lo que anuncian en su web que es la parte de los viñedos que ustedes mismos vean la diferencia a lo que me encontré yo.

L'hôtel est un bâtiment moderne dans le beau cadre d'un vieux monastère. Le bar était très petit et très lent, il y avait bientôt des coulées longues, l'hôtel était plein et il a fallu au moins une demi-heure pour boire. La piscine indique qu'il y avait un service de piscine mais vous devriez aller au bar pour un verre qui était un tréc. Les chambres ont été magnifiquement conçues avec des caractéristiques élégantes mais auraient pu être faites avec quelques extras supplémentaires, comme plus de hangers, tissus, conditionnement de cheveux et capuchon de douche. La chambre a été très bien placée pour le café et le thé, mais elle a été très bien placée pour le café et le thé.

Réservez un appartement de type double qui me comprenait Wi-Fi et parking gratuit. 1er problème malgré avoir inclus le parking gratuit ne m'ont pas donné. Je le résolverais avec le web qui le réserve et ils me le renvoyeraient comme on m'a dit. Mais le second était déjà de la traca, je suis arrivé à l'appartement et l'odeur est totalement insalubre dit finement odeur à l'eau fécale , je suis monté sur l'escalier et quand je suis entré dans la salle de bain, j'ai vu un rhume avec une substance clairement suspecte et d'odeur fécale. J'ai appelé et je suis venu à l'un des récepteurs pour le vérifier. L'odeur était évidemment très claire, il est sorti comme une âme qui porte le diable dehors et m'a dit qu'ils m'écartaient d'un appartement. Il vous indique que, en raison de mon handicap à mobilité réduite (je vais avec des amendes), ils pourraient me donner une sans escaliers car il a vu sur place que je pouvais presque pas descendre ces escaliers, ils sont impraticables par des étroits et impatients pour toute personne et je le vois Ils ont donné quelque chose pour lequel je vous donne une étoile. Ils auraient aussi été meilleurs si, au début et en voyant mes circonstances, ils avaient été plus empathiques et humains, et me l'avaient donné dès le premier moment (ou au moins m'avertir) et d'éviter la douleur que j'ai eue depuis lors pour le grand effort de les rebaisser. Quand je suis arrivé la nuit et le lendemain après avoir quitté les appartements, je me suis remercié de perdre cet odeur désagréable qui existait déjà dans tout le bâtiment. La zone n'est pas très bonne, pas seulement parce que le parking est insuffisant, mais si le centre-ville ne le recommanderait pas, M. M. N'ayez pas le plus grand ennemi. PD le deuxième appartement le plus bon de conditions mais juste le approuvé, douches vieilles, serviettes rasant par vieilles et la nettoyage juste juste .