Trouvez les meilleurs hôtels Mercato Saraceno

Reception cordiale ed efficiente. Struttura molto bella, con accesso diretto dal parcheggio attraverso un ingresso molto caratteristico ricavato nel sottopiano della struttura. Camera superior piccola ma confortevole. Spa troppo piccola, adatta solo per una coppia, max per due coppie amiche. Ristorante bellissimo e caratteristico, realizzato in quelle che forse erano cantine secoli fa; servizio e qualità ottimi. Siamo stati invitati anche a visitare le loro cantine dei vini e locali per affinamento formaggi e insaccati. Colazione strepitosa per varietà e bontà da pasticceria, qualità e servizio. Bravi.

Nous sommes arrivés tard, ils nous avaient déjà mal conseillé la route et donc nous sommes allés partout ailleurs ... mais peu. Nous avons dormi et nous avons parti sans le premier petit déjeuner . Mais il ne devait être que un endroit où reposer . Nous avons payé en espèces, même en ayant fait la réservation via Booking. Personne ne nous a informés même si on a écrit sur le règlement que l'argent aurait été enlevé, donc vous pouvez vous dire de laisser le paiement par carte même si nous avions expressément écrit le paiement dans la structure. Après 7 jours de départ , j' ai réalisé que cet argent n' avait pas été réservé mais bien retiré . J'ai appelé dans la structure et une dame n'a pas pris la charge, elle m'a dit d'écrire un e-mail parce que le propriétaire ne pouvait vérifier que demain, et elle a répondu à mon e-mail de plaintes en insultant, parce que je ne lui avais pas dit que je l'avais dit. que demain étant le 7 ou 8 jours dépend un comme compte je serais allé faire plainte des carabiniers pour reprendre mon argent, parce que je ne peux pas m'interfacer avec Booking !! Ils ne se sont pas excusés ni traités le client comme un sujet qui a toujours raison. Il suffisait de nous dire que l'argent pour 7/8 jours nous ne les aurions pas revu. Comme 5/7 jours depuis la date de départ nous avons parti le 5 matin vite maintenant sont passés . Les gens travaillent et font des sacrifices si nous n'avions pas remarqué peut-être que nous les aurions même perdus. Parce que ce n'était pas un pré-ordre, car ils ont été comptabilisés et retirés et non seulement bloqués.