Découvrez votre séjour à Ponte D＇Adige

La chambre est confortable et confortable, le séjour et le départ sont très confortables et rapides. Si le personnel n'est pas là, il peut faire le check-in de manière autonome. La réception sort du travail après 11 heures, et si elle est prête, il ne peut acheter que de la nourriture dans la machine à vendre automatiquement. Pas très central à Bolzano, mais à quelques kilomètres de la gare, à 10 minutes à pied, vous pouvez arriver à Bolzano Bozen. Très rapidement, donc en général, aller au Lago di Braies ou succéda est très pratique.

L'hôtel est très bon et les chambres sont grandes et bien équipées, il est normalement aussi l'un de nos préférés sur la route à la maison, mais cette fois nous étions très, très déçus!! Même si le check-in était très professionnel et la dame était très gentille, nous avons dû attendre que tous les documents soient entrés manuellement dans le système. Nous venons de 3 heures de file sur l'autoroute et nous aurions été honnêtes si le processus avait été plus facile (par exemple, fasse une copie des documents ou les scannez dans le système). Lorsque nous avons demandé pourquoi, nous avons été dit que les lois sur la vie privée les obligaient à le faire... la vie privée exige simplement que l'entreprise demande son consentement à conserver les données pour le temps minimum nécessaire pour remplir l'objectif pour lequel les informations ont été collectées, Honnêtement, cette procédure pourrait facilement être améliorée, car je devais signer pour un consentement différent (je suis actuellement employé en tant que Confidential Engineer). Le matin même si nous avions une suite et si nous étions des clients préférés Mariott, nous ne pouvions entrer dans la chambre que tard le soir nous voulions dormir, mais 4 personnes différentes ont frappé à la porte de 10 à...une même entré dans la chambre pour vérifier la minibar avec nous à l'intérieur...est vrai que nous n'avons pas mis le ”ne pas déranger dans la porte” mais d'abord, l'administrateur de sol devrait coordonner avec la réception pour savoir qui a quitté la chambre et qui n'a pas, Et le second après que la première personne a frappé, peut-être que les informations devraient être partagées avec les autres... payer 300€ pour une nuit et être demandée «Quand vous quittez la chambre» 4 fois n'est pas ma idée d'hospitalité premium ! La dernière fois que je suis sorti, on n'a pas demandé comment était le séjour, on n'a pas été reconnaissant de rester avec eux...quand on a demandé de parler au FO mgr pour se plaindre Je me suis dit que la Division de la chambre mgr avait dîner et je devais attendre 30-40 minutes avant de lui parler... pas seulement sur mon Il est très important de savoir où ils ont appris à travailler dans un hôtel, mais ce n'est pas mon idée d'expérience de premier plan...J'espère une fois de plus que les individus ne seront pas coupables, car il s'agit plus d'une question de processus et de formation que les individus.

Hôtel design, décoration artistique mais avec un confort digne d’un 4 étoiles. Tout est pensé et agencé pour donner un maximum de confort au client. Pour le repos il y’a l’espace Welness extérieur et intérieur, avec bar et divers espace repos sur le toit. Un bar à cocktail également. Le personnel est très sympa et tout est très propre. Et surtout les nuits sont très calmes. Parfait également pour visiter la région tout en étant à l’écart des grands centre.

Si vous suivez mes critiques, vous savez que je suis presque toujours positif. Je cherche le bien. Eh bien, l'hôtel était propre. Lors d'un récent voyage en famille, j'ai pris deux chambres dans cet hôtel. J'avais besoin de faire des travaux pendant mon séjour mais je n'avais pas prévu de problème. Aucun des autres hôtels de notre voyage n'a posé de problème. La photo montrait une jolie petite banquette dans la chambre et je savais que je pouvais travailler sur cette table. Eh bien, la photo devait être celle d'un autre hôtel. La chambre qu'on nous a donnée n'en avait pas. De plus, je fais des travaux sensibles. Pour m'inscrire à leur wifi, j'ai dû déconnecter une partie de ma protection (VPN). La chambre d'hôtel était beaucoup plus petite que la photo ne le montrait, pas de banquette (ou de place pour celle-ci) et l'éclairage produisait un effet terne. Nous sommes partis en quelques minutes et même si notre réservation indiquait que nous devions 30% du coût pour une journée, on nous a dit que nous devions payer 100% du coût pour une nuit. Ce n'était pas l'affaire. Le réceptionniste grossier a appelé le propriétaire et a répété que les Américains avaient un problème. Nous sommes allés dans un hôtel de même catégorie et prix à 10 minutes, mais cela aurait aussi bien pu être une autre planète. Tout simplement charmant. Ne croyez pas les images, elles sont trompeuses.