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Santé: nettoyage et nettoyage Environnement: très confortable, jardin ouvert, air très bon Installations: Installations complètes, sans eau chaude.

La estancia en el hotel Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen fue un caos, reserve tres habitaciones para el viernes 7 de abril; llegamos a las 15:05hrs, tardamos en registro 30min, nos entregaron las llaves y me dijeron que una habitación no estaba disponible todavía, que esperara 15min, 3 familiares que ocupaban esa habitación estuvieron esperando 1hr con 15min para que la entregaran, retrasando nuestro programa de actividades. Entre a mi habitación la cual era doble, en una cama tenía un cobertor maquillaje y pensé “ha de estar manchada, bueno, tolerable”, usamos el sanitario y la taza no desalojaba y no funcionada adecuadamente el flotador dije “ok lo puedo solucionar” usamos el cesto de basura como cubeta. Nos alistamos y nos fuimos a nuestras siguientes actividades programadas, porque una ya habíamos perdido por el retraso en la entrega de la habitación. Cuando regresamos a las 22:00hrs, después de asearnos, procedimos a acostarnos, y oh sorpresa, la otra cama olía fuertemente a orín, el cobertor, las sabanas, la cama, inmediatamente llame a recepción, me dijeron mandarían a una persona; llego a las 23:15hrs, me entrego 2 sabanas y lo invite a pasar, le dije que oliera la cama, no se quiso acercar, me dijo “ahorita vengo”; regreso con otras 2 sabanas y me dijo “no tenemos permitido cambiar las sabanas nosotros”, y le pedí que se llevara las sabanas sucias, me indico que las dejara a un costado que mañana cuando hagan limpieza se las llevarían y se fue; tuve que cambiar las sabanas, dormir con el olor a orín, voltear el colchón porque nadie me dio solución en ese momento. Al día siguiente, a las 10:00hrs, hablé con una representante del hotel llamada Sandy, le conté los inconvenientes, llamo a la ama de llaves y al encargado de mantenimiento, los 3 se comprometieron a realizar una limpieza profunda y a mejorar el desempeño del sanitario. Estuve fuera del hotel 10 horas, cuando regresé de la playa, noté que no nos dejaron toallas, las pedí y me dijeron que no tenían disponibles porque estaban en el área de secado, esperamos 1hrs y media para que nos llegarán las toallas, después del aseo, me acuesto y el cobertor olía nuevamente a orín, solo el cobertor, procedí a voltear el colchón y era el mismo, la limpieza profunda no fue tal; hable a recepción y mandaron a una mucama, la cual si olio y reconoció el mal olor, ella si procedió a traer un cobertor y cambiarlo, la taza de baño seguía igual que al principio. Ya en el día de salida, pedí hablar con la representante a las 09:30hrs, esta vez había un señor, no recuerdo el nombre, le dije mi molestia e indignación, al final me dijo que me reembolsaría una noche, acepte y dije que era lo mínimo que podían hacer. Subí a mi habitación, enseguida tocaron a la puerta, era el representante diciéndome que no podrían realizar el reembolso, que me proponía ser miembro honors y darme puntos para compras en Amazon y utilizarlos en hoteles de la cadena, no acepte ser miembro de una cadena donde el persona

La place est très belle.

La chambre dispose d'une télévision, d'un réfrigérateur, d'un lit et d'une salle de bains. Vous partagez le ”désk” avec la télévision, et la chaise vous met en bas d'une hauteur de travail confortable. Ce sont des grippes mineures. Voici pourquoi vous ne devriez pas dire ici: 1. La douche ne fournira pas d'eau chaude. Après 15 minutes, Le meilleur que j'ai eu était juste le côté droit de la décomfortable. 2. Contrairement au résumé, personne ici ne parle anglais. 3. Si vous utilisez le service de la chambre, commandez votre nourriture 2 heures avant de le souhaiter: Après 5 minutes de fermeture, vous demandez l'opérateur de service de la chambre. En pratique votre espagnol, l'anglais ne vous rencontre pas. Après 10 minutes, vous obtenez un autre type. Il vous demandera de revoir le téléphone dans 20 minutes. Repète les boucles ci-dessus, mais cette fois, tout ce que vous pouvez entendre est le bruit de fond. Une fois le téléphone pris dans la cuisine, il est juste jeté sur une table. Maintenant, allez à la réception et commande. 15 minutes après, vous recevrez un appel pour vous dire qu'ils n'ont pas le plat que vous avez commandé. Des six énumérés, Trois étaient inexistants quand j'étais resté.Donc choisissez l'inévitable chose de fleur, de bœufs et de chili. Une heure plus tard, votre « nourriture » sera livrée - presque chaude - en jeu dans une boîte à stirophoam avec un fourche en plastique.