Découvrez votre séjour à Vilamoura

Très bel hôtel de luxe à proximité d'un magnifique golf. Il dispose de grandes chambres modernes et de très belles piscines situées dans un très bel environnement de jardin tropical. Très bien se retrouver. 3 à 5 minutes de la marina et de la plage en taxi/Uber ou prenez simplement la navette de l'hôtel. Ce serait génial s'ils pouvaient ajouter des nouilles de soja et des rouleaux de printemps à leur très bon petit-déjeuner occidental.

J’ai réserver pour 2 personnes et par après je suis partis seule. J’ai envoyé un message par booking pour voir si ont pouvait changer la réservation mais ont a répondu à votre arriver. Une fois sur place la réponse était voir avec booking. J’ai reçus une chambre avec une cuisine quand j’ai réservé une chambre standard. Du coup il fallait changer. La deuxième chambre des tiroirs qui s’ouvrait pas, un criou-o qui congelais les boissons, une terrasse jamais nettoyer. Des meubles casser, une grande pancarte pour dire de faire économie en utilisant les serviettes plusieurs jours. Il fallait les laisser pendu et à la fin du compte ont me les changeait tous le temps même si je l’es mettait pas par terre. Un parking avec aucune règle. Une piscine trop petit pour tous le monde et réservations des tranastes et personnes à la piscine. Simplement un des pires hotel a l’Algarve. Coffre-fort fallait réserver 2,50€ la journée. Un ascenseurs ont voyais plus dans quel étage ont était. Femme de ménage qui nettoyais pas la douche

Lovely boutique hotel just off N125 . Friendly staff,excellent standards and facilities. While staying there I became ill and had to attend Faro hospital. The help I got from the lady owner and João at reception was truly excellent for which I am very grateful. This is a small family run hotel with high standards and based on our experience of a 2 weeks stay can highly recommend it.

Nous avions sélectionné cet hôtel dans une brochure ”Excellence” sélection des meilleurs hôtels 4 et 5*, nous avons été déçu par l'accueil en arrivant (pas de verre de bienvenue eau, jus ou autre ni de serviette rafraîchissante comme dans la plupart des hôtels), pas d'explications quant à la situation de la chambre, nous avons dû aller à la chambre en cherchant et en prenant nos propres valises. On nous a mis dans une chambre en rez de jardin directement près du passage en extérieur alors que l'hôtel était loin d'être complet (basse saison). Nous avons eu droit à une bouteille d'eau dans la chambre le jour de notre arrivée et puis plus rien; une bouteille d'eau par chambre et par jour pour un hôtel 5* est le minimum. Nettoyage superflu du balcon, le ménage de la chambre bien fait sinon. Le personnel des restaurants est très gentil et serviable, à l'écoute des clients. Le restaurant EMO offre une excellente cuisine, menu en 3 plats avec à chaque fois 3 choix, de la variété et de la qualité, bons produits et frais. Cet hôtel convient pour des joueurs de golf et est moins adapté pour se relaxer, pas possibilité de promenade autour de l'hôtel etc....

Voyage de 2 couples: 2 grandes chambres avec lit king size, petit balcon, salle de bain avec baignoire, vue sur le terrain de golf. Option demi pension: petit-dej grand buffet complet très bon ; dîner complet avec 3 plats différents au choix chaque soir, excellent! Hôtel confortable, avec sa piscine, transat, bars, salle de sport, et parking disponible. Personnel au TOP, à l'écoute, réactif, aimable et accueillant (Merci Thiago, André, Rita, Lili). Service de nettoyage super également: si on était dans la chambre elles repassaient plus tard. Le réduction pour le Spa à côté est un gros PLUS! Bien placé par rapport au centre de Vilamoura et sa plage! On recommande!

We found this little Gem back in 2017 having stayed at the Hilton end on many occasions, came back 2018 and 2019 and this holiday is the first time back since Covid due to travel restrictions. Like all hotels in general, prices have more or less doubled which is disappointing. Many of the staff from back in the day from both the Hilton end and the As Cascatas end are no longer there from before Covid time, which is a shame. If I am honest, the hotel (and Hilton side) has lost a little bit of the friendly feel it had. It did not feel the welcome upon arrival, or when speaking to the staff in general. It had a different feel this holiday. Still a great place close to the Marina, but far enough away you have the peace. Spacious, house keeping are excellent everywhere clean, tidy and lovely. Before Covid, they were cracking down on sun bed hoggers, placing towels down at 8, then going away for the morning. Despite the signs saying towels will be removed after an hour, those beds were lying empty for long periods, when you had couples and families looking for sun beds. It used to be a problem, then the cracked down on it, however the problem is back and very annoying. I just hope that they control the prices a little, as if it keeps going up, may have to look else where.

Je suis d'habitude fort critique sur les établissements que je côtoie, mais pour cet hôtel c'est 5/5 sur toute la ligne ! - Les chambres sont spacieuses, literie confortable (même le lit pour bébé !), Baignoire ET douche, WC séparé. Bouteilles d'eau en verre renouvelée tous les jours. L'insonorisation est très bonne (frigo inaudible, airco silencieux, nous n'avons jamais entendu les voisins). Ménage fait quotidiennement méticuleusement (au moindre grain de sable dans le lit, tout est changé !) Et avec le sourire malgré les bêtises des enfants .. - Petit déjeuner exceptionnel ! Des fruits frais variés (papaye, melon, kakis, mangues etc), des plats salés, sucrés, des omelettes faites minutes, des plats chauds , un étalage complet de viennoiseries. Tout est de qualité. - Le personnel est exceptionnel, souriant, calme et surtout nombreux afin de répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients. Tout est fait pour votre confort, votre bien être, toutes mes demandes ont été résolues le jour même. -Je conseille les restaurants de l'hôtel , agréables (surtout les restaurants flottants sur le lac), de grande qualité et ce de l apéro jusqu'au dessert. Je me suis risquée deux fois en dehors de l'hôtel sur la marina, un échec total (mais je n'avais pas de voiture, je pense qu'il aurait fallu pour s'éloigner de la marina) ! Merci aussi au personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme ! -Deux piscines extérieures, trop froides en ce mois de novembre donc ils ont rendu accessible le matin seulement la piscine intérieure du spa aux enfants (après midi réservée aux adultes -- normal !).. Merci pour eux. -L'hotel est vaste, verdoyant, les jardins sont splendides, tout est dans le détail. Le tour du lac à lui seul vaut le détour. Tout était propre, de qualité. Entre promenade, billard, ping pong, les nombreux points de repos et de restauration, le spa, les cours de fitness, les piscines, la ”fausse” et la vraie mer, le lac, on ne s'y ennuie pas ! L'hôtel est super sécurisé, tous les points d'entrée de l'hôtel sont sous surveillance caméra , il faut sonner. On se sent en sécurité ! -Je recommande cet hôtel pour les enfants particulièrement ! L accès à la piscine intérieure chauffée, le koala club, les infrastructures de l'hôtel (même la plaine de jeux ombragées est géniale !), la petite mer intérieure qui permet de faire un château de sable à 20m de votre chambre !, les équipements bébé, le room service le soir après une longue excursion, la proximité de la ”vraie” mer,... Le seul minuscule point négatif est qu'on reçoit aucun renseignement ou conseil sur les environs et qu'il n'y a aucune excursion organisée par l'hôtel . Et ils m ont réservé un taxi pour le Zoomarine qui était pourtant fermé en novembre (je m'en suis rendue compte en voulant réserver les billets à l'avance sur le site : ouf!). donc ils sont peu renseignés eux mêmes sur les activités locales. On vous donne juste quelques flyers publicitaires. Un petit livre a la di