Trouvez les meilleurs hôtels Glenvar Heights

Grande emplacement Au centre de Dadeland - aimé que vous marchez directement dans l'hôtel au deuxième étage de Macys Bar et piscine excellente- personnel tous extrêmement heureux et utile

J'ai prévu un voyage pour leurs anniversaires, mais pour réserver la chambre sous ma carte bancaire. Bernie était plus que utile pour me donner les formulaires que je dois remplir pour que les paiements puissent être facturés à ma carte, de sorte que les garçons n'aient pas de problèmes à l'arrivée. Il était très conscient et patient pendant cette période et je suis très reconnaissant que j'ai pu lui parler de cette question.

The hotel was nice, staff were nice, and the breakfast was OK. Since we were in our rooms for most of the morning when staff cleaned, we didn't get our rooms cleaned during the 3 day stay. When we asked for clean washcloths, there weren't any. We were given hand towels instead. The location isn't the best, but I liked that it was within walking distance to the shopping center with Target. Other than this, it was a good stay.

L'hôtel est très convivial et nous pouvons nous enregistrer tôt lorsque nous arrivons à 5 heures du matin. Le personnel est sympathique et accueillant. La chambre était assez grande et très confortable. L'armoire est grande. Les salles de bains sont grandes, bien entretenues et soignées. Il y a du savon, du shampoing, du revitalisant, un bonnet de douche, du dentifrice, une brosse à dents et des pantoufles. Comme dans d'autres hôtels à l'étranger, il n'y a pas de bouillotte et vous devez apporter la vôtre. La vue depuis la fenêtre est super. À côté de l'hôtel se trouve le supermarché Publix, qui propose à la fois des aliments crus et cuits, et de nombreux restaurants de spécialités se trouvent à proximité. Il est également facile de se rendre à pied au centre commercial Dadeland et à d'autres places.

Je ne donne jamais un avis négatif mais je me suis senti contraint pour cet hôtel. Si vous pouvez rester n'importe où mais ici, s'il vous plaît faites! Les lits me donnaient presque un vertige à nouveau - réveillé à 2.46am et a trouvé ma mère avait déménagé de moitié de la base. Le lit était horrible, pas incapable, beaucoup d'étapes et l'ascenseur vous demande de choisir le sol avec différents ascenseurs pour différents étages. Aucune vue, à moins que vous n'ayez compté le haut d'un magasin de liqueur et la piscine sur le toit de l'hôtel à côté, le bar n'a pas ouvert jusqu'à 15 heures et les boissons étaient trop chers (15 $ pour un cocktail de base, $4.19 pour une pepsi) avec gratuitement déjà ajouté mais le barman a apporté un changement de telle sorte qu'il y avait une attente supplémentaire de 5 $, le restaurant dit son casual mais il a semblé très posh et nous ne nous sentions pas confortables dîner là, check in was so slow (haved to wait over 3 hours, people who arrived after us got their eooms before us), lots of hidden charges ($75 deposit security per night!!!) - everyone in our party was charged a different rate even though we were attending an event with a special rate Ils ont également facturé un prix de stationnement complet, qui a été extorqué malgré l'extorsion par la réception qu'ils n'avaient pas facturé. La seule chose de bonne est la proximité de Publix à travers la rue pour leurs sous-marins et apparemment le métro vous rencontre à l'aéroport en 25 minutes! Nous avons assisté à un événement et vous devriez quitter l'hôtel et utiliser les ascenseurs de bureau attachés pour accéder aux chambres de fonction qui ont été fermées le samedi.

L'hôtel est très invité, une belle propriété, une bonne position, une grande piscine et de bonnes chambres, ce qui signifie que l'hôtel a des kilomètres à améliorer en service, y compris leur équipe de maison et les agents de bureau de front. Mariah (excuses si la rédaction est incorrecte) est rude, dissuasive, et manque de compétences générales de service client et pas quelqu'un que vous voulez représenter votre marque sur le bureau frontal. Elle manque de fidélité et n'a pas de souci dans le monde si vous lui exprimez des préoccupations concernant votre séjour ou votre expérience. Ils vous détruisent quand vous êtes traités par le visage de la marque comme celui de votre première expérience en marchant à l'hôtel. Après avoir lu de nombreuses revues sur la propriété, il semble que la réponse des hôtels est celle de, défendons-nous et ne répondent à aucune préoccupation, donc je ne m'attends pas beaucoup de la direction à essayer et réparer quelque chose. Sur une note latérale, les hôtels ont garanti un contrôle à temps, mais traditionnellement on peut apparaître avant cette heure et peut généralement vérifier si leur chambre est prête ou attendre une chambre à préparer. L'hôtel est un hôtel qui décide de l'absurdeur que même si votre chambre est prête, ils ont un check-in précoce de 30 $. L'hôtel dispose d'un long chemin pour apprendre à apprécier ses clients et à former ses employés à des bases de service à la clientèle. La loyauté de Bonvoi à tous les marques et services de Marriott vous fait sentir bienvenue dans leur propriété, pas comme vous êtes une charge pour être comme cette propriété.

Très bien situé, bon service à la réception.