Trouvez les meilleurs hôtels Wickliffe

Le service de la chambre est très bien. Le type du bureau de front dit qu'il n'y a qu'une autre chambre et donne la nouvelle clé. Cette chambre est encore pire, avec des marques brûlées sur les tapis, l'autre feuille est enchaînée, le tube est brisé et déchiré et le plafond a des dommages d'eau dans différents endroits. Il dit qu'il n'y a rien d'autre que de nous faire des feuilles propres pour le lit. Je dis donc bien, prenez les feuilles et je suis allé les changer quand je vois que le couvercle de lit a plusieurs tinctures sur elle, des pièces longues de cheveux et ce qui semble être une tige de caoutchouc attachée à elle. Malheureusement, nous avons emballé ce que nous avions et demandé de vérifier et de recevoir une restitution.. Il dit que les 60 dollars vont retourner à la carte, mais c'est ça. Nous n'avons pas été à l'hôtel parce que les chambres étaient inconfortables et inconfortables et que les halls ont pu être comme la marijuana. Maintenant, je ne peux pas obtenir que personne me rappelle un remboursement quand on n'a jamais séjourné dans une chambre, parce qu'ils ne savent pas comment nettoyer les feuilles

C'est un motel ordinaire, ce qui est pratique quand il descend à grande vitesse. Les installations sont vétustes et le petit déjeuner est moyen. Les voyageurs qui ne sont pas trop exigeants peuvent toujours choisir.

J'adore cet hôtel belle chambre excellent service personnel incroyable chambres propres super quartier Je recommande à tout le monde de venir ici à la cour Marriott ça vaut le coup chaque dollar

Must say I was concerned after booking then reading the reviews, however found a clean, refreshed room, quiet atmosphere. Bathroom had recently been refreshed, which is always appreciated. Did not use the restaurant, however food is abundant in the area. This is not a location to utilize without a vehicle. Can order ride shares and the wait will easily be 30-45 minutes for someone to get out that direction, this is not an urban area where ride-shares or other typical tourist things are going on. Plan on at least an hour to CLE airport due to the gridlock in downtown during business hours. Overall, recommend this facility. Thank you for a solid stay!!

As a Diamond Honors member, I stay at a lot of Hiltons. The staff here in general are not the best – I’m not the type who needs to be patronized and hate insincere hotel greetings, but on many occasions during my stay I walked by the front desk when no one else was around and the staff did not bother to look up and say hello or goodbye as just a common courtesy. Poor training or no motivation?  Also, I asked for my room to be made up specifically because I was running low on shampoo, soap and conditioner – they came and did the room but did not replenish any of the supplies as requested. So I asked a second day if they could replenish the supplies, they came and dropped off about 3 body creams (which I already had and did not need), no conditioner and two shampoo. They also did not replenish the coffee or coffee cups when used cups and empty creamer were sitting right next to where they left the shampoo. This is just plane laziness and ticking off tasks rather than really listening to guests.  Also, I was really looking forward to using the hot tub, which was out of order. When I asked if it might get fixed during my stay, the guy laughed and said it had been out of service for well over one year. What possible excuse can there be for not being able to fix this for over a year? If you do not plan to have it, why have it sit there embarrassingly out of service and to disappoint guests?  It shows a poor commitment to maintaining the hotel, also noting that the clock in the pool area was not running and on two days I had to run back to my room to use my towels as there were no clean towels by the pool. Just plain sloppiness.  Lastly, as a Diamond member, we used to get free breakfasts no questions asked. Now there is some new choice system which was poorly communicated – I apparently received honors points instead of free breakfasts, but only learned this on check out and was not given a choice. So I got surprised with a large food bill when I assumed I would be getting free breakfasts. Very disappointing if you are taking things away from customers and poorly communicating about this, this change is not a good one for customers and NO, you are NOT offering us more flexibility if we are not aware of the choices, you have only added complexity and disappointment. When I complained about this at check out, the front desk person had zero compassion, never apologized or thanked me for being a Diamond member. Nothing huge was wrong but there were certainly enough small things wrong and clear signs the staff here fall short of what I expect when I visit a Hilton.

Le service de la chambre est très confortable.

Je ne revue pas habituellement deux hôtels étoiles, mais ce dernier mérite un bon avis. La plupart des hôtels plus âgés ne sont pas bien entretenus, mais ce dernier est. Les terrains sont magnifiquement paysagés et il y a une zone grasse derrière avec une table picnic. La chambre était très petite -- juste assez pour le lit du roi et la croyance de la télévision à écran de travail ; mais le lit était très confortable et la chambre était propre. La pression de l'eau pour la douche était excellente. Les serviettes étaient fines, mais elles étaient douces. Il n'y a pas de petit déjeuner, mais le prix de séjour était raisonnable, donc je ne m'en soucie pas. Il n'y a pas de frais pour les animaux, mais ils limitent la taille autorisée à 80 livres. Le personnel de la chambre frontale était très agréable. Oui, c'est un hôtel 2 étoiles parce qu'il n'a pas certaines des caractéristiques des hôtels de marque plus chers, mais pour l'argent, il était excellent.