Hôtels avec piscines à Cleveland

Allez simplement au parc national de Kayahoga Valley pour une nuit et il n'y a pas de visite. Il y a une salle de sport à côté. Quand la nuit arrive, le jeu est terminé. La police dirige la circulation et l'équipe gagnante célèbre le feu d'artifice. Le service de l'hôtel est bon.

Pas de petit déjeuner, il y a un transbordeur à l'aéroport, un lit très grand, il y a des personnes individuelles et des personnes doubles, un parking, il y a un aéroport à 10 minutes de route.

Proche de l'aéroport et il y a une navette directement à l'hôtel. Le serveur était également très serviable. Le petit déjeuner en bas est ok

J'ai séjourné ici avec ma famille en avril lorsque nous rendions visite à Cleveland pour assister à un concert. Nous sommes arrivés un peu tôt pour l'enregistrement. Je comprends qu'une chambre peut ne pas être disponible, tout ce que j'attends, c'est une communication claire sur la situation. Au départ, on m'a dit qu'une chambre serait disponible dans dix minutes. Vingt minutes plus tard, personne dans le personnel n'a rien dit et j'ai vu la personne qui m'a dit dix minutes quitter le bâtiment. Un peu plus de temps passe et plus de gens se rassemblent dans le hall. J'ai parlé à un monsieur à qui on avait essentiellement dit la même chose et qui attendait toujours. Enfin, j'ai demandé à l'un des employés du hall (groom?) S'il y avait un responsable sur place. Après une longue attente, j'ai finalement parlé à Lawtisha qui, je crois, venait de commencer son quart de travail. Elle a fait ce qu'elle a pu pour nous obtenir une chambre et essayer de renverser la terrible situation créée par ses collègues. De toute évidence, l'hôtel n'avait pas de chambres disponibles et savait qu'il n'y en aurait pas avant l'heure d'arrivée. Mais au lieu de me dire la vérité pour que je puisse faire d'autres plans, j'ai été induit en erreur. Si j'avais su qu'aucune chambre n'était disponible, je serais allé au Hall of Fame comme prévu et je me serais enregistré plus tard. Au lieu de cela, j'ai fini par perdre une heure ou plus à traîner dans le hall. La même chose est arrivée à l'autre monsieur que j'ai mentionné, ils avaient quelque part où aller et auraient pu faire des plans différents avec de meilleures informations du personnel de l'hôtel. J'ai séjourné dans de nombreuses propriétés IHG (membre Platinum) et ce fut ma pire expérience d'enregistrement jamais. Lawtisha m'a expliqué qu'ils manquaient de personnel. Je comprends que cela peut arriver, mais cela ne devrait pas devenir mon problème et si vous rencontrez un problème, soyez franc. Sinon, le séjour s'est bien passé. L'hôtel est un peu au milieu de nulle part pour les restaurants, etc. (même si c'est très pratique si vous allez à la Cleveland Clinic).

J'ai séjourné ici depuis des mois, et c'est la chaîne d'hôtels les plus pénibles en Amérique du Nord; sincèrement, je m'attendrais à un meilleur service à un motel 6. Si vous allez en ville, je recommande The Crown Plaza; il est moins cher et beaucoup plus agréable; les équipements sont 1000X plus agréable, ils ont de la nourriture chaude, et le personnel n'est pas RUDE, LAZY, ou STUPID; Vous pouvez descendre la route pendant cinq minutes et séjourner à The Best Western Plus pour 50 $ par nuit et disposer d'une meilleure équipement et d'un personnel bien formé. Il montre vraiment ce que les grandes chaînes offrent lorsqu'il s'agit de programmes de ressources humaines et de formation, et leur société mère est en faillite, et c'est pourquoi leurs prix sont trop élevés. J'ai plusieurs centaines d'hôtels à séjourner sous ma ceinture, et un lobby d'hôtel devrait être accueillant et invitant, ce qui semble être un grand garde-robe/bâtiment abandonné/bunker de guerre. Ils ont monté des meubles partout, des caisses de bagages/de bagages vides partout, et 10+ signes disent pas d'accès à l'invité. Carla, Le Président/Directeur général de Sonesta Hotels (dans son esprit), n'a absolument pas de travail dans les Services des Clients, et vous devez traiter avec elle stupidité, RUDENESS et LAZINESS 80% des matins ici; et parler de vous débarrasser de votre journée pour un début horrible; Si vous avez besoin de tout finir et elle travaille, votre meilleur pari est d'attendre qu'elle quitte la journée ou qu'elle trouve un travail. Elle parlera littéralement dans des cercles et vous confondra, juste pour qu'elle puisse éviter tout type de travail (elle vole en fait votre intelligence et votre conduite), elle se fâche quand elle doit sortir de sa chaise; donne-le, elle dort normalement dans cette chaise, à cacher derrière un signe; donc pourquoi j'ai été ordonné de ne pas utiliser l'entrée de la salle de repas/de la salle de guerre pour le café, et de m'entourer tout autour de l'immeuble dans le froid (elle ne peut pas m'entender entrer quand j'utilise l'entrée de la salle de repas). J'ai eu un employé STEAL un paquet de livraison, et puis j'ai arrêté de travailler avec l'équipe de gestion WORSE dans le monde. J'ai été accusé 6 fois de faire une fraude pour 48 $; je fais 5 fois que dans le temps qu'il a fallu pour corriger le TOUTE DE PETTY. Santo a demandé la preuve que le paquet a été livré, que j'ai fourni immédiatement, puis 3 messages au Front Desk et 1 appel téléphonique plus tard, j'ai finalement appelé corporate, certainement, Santo appelle le matin suivant ANGRY parce que je appelle corporate. Quand je suis arrivé ici il y a deux mois, je me suis arrêté juste près de l'autoroute bruyante qui éjecte la pollution, ne peut pas être sain, donc je me suis déplacé à l'autre côté de la propriété, quand j'ai vérifié la première fois, j'ai reçu une clé, le deuxième, Elissa m'a donné deux clés. Avec le problème connu de la TÉLÉCHARGE ici, je me réparais pour la troisième fois, puisque le garde-house était un non-show/non-call pour deux appointments plus tôt cette semaine, et j'ai réalisé, je préfère saisir cette deuxième clé de chambre avant de le garder STEALS, bas

# Bonne appréciation # pour le rapport coût-efficacité, lave-vaisselle, position, magasin voisin, son, confort et confort des lits satisfaits; le service de la réception de l'hôtel est bon, la chambre sanitaire est propre est bonne? Les installations de l'hôtel sont complètes, reviens la prochaine fois. Viens voir des amis, choisissez ici comme convenable! Ça vaut la peine d'être recommandé! Le service d'enregistrement de la réception est difficile à 0 h.

Tout était super. 5 h 30 Le recul était solide, tout comme le petit-déjeuner. Belle propriété, super chambres avec de hauts plafonds, un service client incroyable (Reggie est un excellent voiturier) et un prix raisonnable. Notre hôtel préféré à Cleveland. La piscine était glaciale donc monter la température serait vraiment sympa!

Nous avons séjourné ici pour l'emplacement du centre de conférences de Huntington. La chambre était propre et entièrement stockée pour notre séjour. Les lits étaient très confortables. Les chambres étaient calmes et la vue était grande.

Cleveland, une belle ville près des cinq lacs, a été vu accidentellement de nombreux toux pendant l'année de l'aube. L'hôtel est très grand, très propre, le petit déjeuner est le petit déjeuner américain standard.

PLEASE TAKE NOTE: Although listed as a Marriot Property, it is not managed or maintained by the Marriott corporation (and it really reflects this issue!). I have continuously stayed at this hotel for the past 4 years and have watched it substantially decline. I am a Marriott Silver Elite member and have liked the convenience of being able to access my car versus the Marriott Courtyard a few blocks away. I have always wondered why this Marriott was not up to standards in terms of mechanical issues (on two occasions-no working a.c. in the room (this week I had to move rooms at 11 p.m. at night); poorly stocked kitchen, paper, towels and even missing the coffee basket this time). I asked, dropped lists, and never received them. During this particular stay, my first room had one bed that had a lot of hair on the inside of the sheets and pillow. It made me question if the bed had just been made, not changed. The food has always been minimal and you really need to bring your own. I am not even picky, but it is ridiculous. Well, after tolerating continuously barking dogs and people fighting in the room next door at 1:45 a.m.-none of which is the hotel's fault, I arrived home to 2 angry phone messages that I had not checked out and the hotel was booked, etc. etc. and the second individual was extremely nasty. Well, the paper bill I received at checkout clearly recorded the time at 7:48 a.m. -so what is your issue? When I called today to make sure we were all set with this issue, the gentleman was extremely indifferent, bordering on rude. Most of the staff act this way-as if the occupants are ”pains in the butt”-very unprofessional and it makes you afraid to ask for anything. I am really not confident they know what they are doing technologically. It makes you feel terrible and scratching your head if you have stayed at a real Marriot (at any level) . On the ”plus” side, the rooms are spacious, and the location to some very good restaurants outside the door, CWRU, the medical centers and the museum area is outstanding. One manager, the night I had to move went way out of the way to move me and make sure the next room was cooled down and ready with the lights on-and I didn't even ask to move. He was the only good experience in this last stay. The Marriott Corporation needs to intervene or remove the company's association.