"L'hôtel Casa Duranta dispose de quelques points forts, mais l'expérience globale est limitée. Sur le côté positif, la situation est excellente. Il est juste au centre-ville de Cobán et très pratique pour se promener. Le bâtiment lui-même est magnifique, avec une architecture classique et un magnifique jardin central qui donne beaucoup de caractère à l'hôtel. La maison a été bientôt bien accueillie, mais elle était bien réservée, et elle était bien réservée. La salle de bains était très petite et n'avait pas d'éléments de base. Le bruit est un autre problème. Vous pouvez entendre le trafic de la rue occupée devant l'hôtel, ainsi que le bruit des entreprises voisines. Le parking est hors de la zone, ce qui est inconvenant. Le plus grand désavantage est cependant la gestion. Le propriétaire est constamment présent mais pas hôpital. Il ne nous a jamais accueillis et fait sentir les inconvénients plus qu'une priorité. Il a pris ce qui semble être une ancienne télévision ou salle de séjour pour son usage personnel et regarde la télévision à plein volume chaque nuit, ce qui est perturbant et quelque chose que je n'ai jamais connu dans un autre hôtel. Il réserve également un repas complet pour lui-même au petit déjeuner chaque matin. Globalement, Casa Duranta dispose d'un emplacement et d'un bâtiment magnifiques, mais le manque de maintenance, l'absence de équipements, le bruit et une approche de gestion qui semble se concentrer sur le confort personnel plutôt que sur l'expérience des invités, rende difficile à recommander. Avec un meilleur entretien et une administration plus axée sur les invités, il pourrait être beaucoup mieux."

"Expérience désastreuse. J'ai séjourné dans la chambre numéro 13. J'ai oublié mon portefeuille pour aller prendre le petit-déjeuner et, à mon retour, 900 quetzales avaient disparu. Je pense que c'est le jeune homme de la réception qui l'a volé. J'ai appelé la police, mais ils n'ont rien fait car les caméras ne filmaient pas cette zone ; ils ont seulement constaté la disparition du portefeuille."