Orfeus Armin Hotel

Ce sont les pires vacances que mes enfants et moi ayons jamais passées. Le vol est correct, le transfert est parfait, l'hôtel est correct. Je ne pense pas que le Nergos Garden Hotel devrait être autorisé à faire du commerce, c'est diabolique. Les photos en ligne sont aux antipodes de l'apparence réelle. Le bâtiment est délabré et on dirait que quelqu'un est entré les yeux bandés pour tout repeindre. Il y a des fissures dans les escaliers. Les fenêtres et les portes ferment mal. Plus de la moitié des ampoules manquent dans les couloirs, il faut donc monter les escaliers dans le noir ! L'éclairage est également limité autour de la piscine après la tombée de la nuit. L'aire de jeux pour enfants est un piège mortel et ressemble à un film d'horreur. Le chemin menant au magasin est un véritable procès en cours, sans parler de tous les déchets que le magasin a jetés à l'arrière, à côté de l'aire de jeux pour enfants ! L'entretien de la propriété et de la pelouse est minime, voire inexistant. L'hôtel vous montre des photos de deux piscines alors qu'il n'y en a qu'une. Le toboggan est accessible deux fois par jour pendant une demi-heure, à 10h30 et 14h30, et il n'y a AUCUNE animation, AUCUN club enfants, pas de fléchettes, AUCUN billard, AUCUNE salle de sport, AUCUNE ambiance et AUCUN divertissement. Le personnel est impoli et peu serviable. Le troisième jour, on m'a volé des médicaments dans ma chambre et la réceptionniste n'a RIEN fait. J'ai perdu ma carte bancaire et j'ai dû la faire annuler pendant mes vacances, et la réceptionniste n'a fait que rire ! Ce qui m'amène à la nourriture et aux boissons. Nous étions en formule tout compris, mais on ne pouvait prendre un verre au bar que de 11h à 23h. Avant 11h, il fallait aller au restaurant (si on peut appeler ça comme ça) et seuls des jus de fruits sucrés étaient disponibles jusqu'à 9h30. Il fallait ensuite attendre une heure et demie avant de pouvoir avoir un soda. Il y avait le choix entre trois spiritueux dilués et la bière n'avait pas de nom. Impossible d'acheter une autre boisson ! La nourriture était vraiment impropre à la consommation et nous avons mangé au restaurant tous les soirs. Il n'y avait aucune étiquette sur les plats et c'était la même chose à chaque repas, petit-déjeuner compris. Le « snack-bar » se composait de quatre petites assiettes de biscuits turcs, et une fois finies, il n'y en avait plus. Comme je l'ai dit, c'étaient sans aucun doute des vacances d'enfer, à peine une étoile, sans parler des quatre étoiles que les amoureux des vacances leur accordent. J'espère sincèrement que la lecture de cet avis empêchera d'autres de commettre la même erreur que nous. Je pourrais en dire beaucoup plus, mais les photos parleront d'elles-mêmes.

J'ai vu beaucoup de mauvaises critiques sur cet hôtel. Ce qui m'a surpris, car je ne sais pas à quoi les gens s'attendaient. Nous avons réservé cet hôtel il y a environ un mois pour une semaine (du 9 au 16). Nous y sommes allés à quatre et avons payé environ 300 £ pour une semaine à nous tous. C'est l'un des hôtels les moins chers où j'ai séjourné, donc nous nous attendions à une qualité inférieure à la moyenne. La nourriture est excellente, à condition de ne pas manger de viande. La plage est magnifique, avec de belles chaises longues et elle est propre. Pour être honnête, la chambre aurait besoin d'un nettoyage plus régulier ; nous avons dû demander des serviettes et du papier toilette à plusieurs reprises. Les boissons sont standard, mais il n'est pas possible d'en prendre avec de l'alcool à la plage, seulement à la piscine. Le wifi est aléatoire, mais vous pouvez payer 1 £ par jour et il fonctionnera correctement. Si vous venez juste pour l'expérience hôtelière, pas de souci. Mais si vous partez pour des vacances pas chères et explorez la région, c'est un excellent point de départ !

Arrivé à 2 h du matin à cause d'un retard de vol. La pire expérience traumatisante de ma vie ! La nourriture était froide comme de la pierre, la réceptionniste a fait preuve d'une certaine agressivité quand nous avons demandé à changer de chambre, car la chambre était censée être une chambre à deux lits, mais elle était si petite qu'on ne pouvait pas séparer les lits autrement que pour un lit double. Draps sales à l'arrivée, internet à 10 £ pour une semaine qui ne fonctionne presque pas, pas d'ascenseur. Je pense généralement qu'on ne peut pas se tromper en préparant une salade ou des frites, et croyez-moi, aujourd'hui, j'avais tort : la salade était molle, les frites étaient réchauffées de la veille… 🤢 Le bar de la plage était en dessous de la moyenne, le bar et l'espace boissons étaient sales. Heureusement, après avoir montré à mon partenaire dans quelle misère nous étions, il nous a réservé une chambre à deux lits dans un hôtel. Dix heures dans cet hôtel, c'était dix heures de trop. Si vous avez un niveau de confort basique et que vous êtes content de séjourner dans la plupart des endroits, ne restez pas ici, vous serez traumatisé. J'ai passé des vacances sac au dos et j'ai séjourné dans des endroits dix fois mieux, plus propres que ce trou à rats.

WELL where do I start. I arrived at this hotel at 3 am after being delayed and 18 hours travel from start to finish. No welcome in arrival the staff speak very very little English, nothing was explained to me band in my wrist key given (yep a KEY) and shown to my room. My room was very nice quite large for single occupancy. My room was not cleaned everyday, sheets not changed all week I started with 4 towels 2 large and 2 small by the end of the week I had one large towel left which hadn’t been changed all week. No bottled water in hotel just water coolers that everyone filled their empty bottle up with. The pool bar opened at 11 am even tho it was busy from 8 am. Pool area ok but only 20 sunbeds and people putting their towels down from early morning and not turning up until middle of the afternoon. No indication as to where to get beach towel from so take your own they got shirts when people were using their towels from their rooms. Sunbeds really uncomfortable didn’t see staff checking the pool once during my stay. The food was awful breakfast consisted of carbs, bread rolls cereal or ham cheese salad typical Eastern European breakfast we even had chips one morning… who eats chips for breakfast? Lunch and dinner no better very very poor indeed and I’m not a fussy eater no childrens menu lots of guests just eating bread or going out for food which you don’t expect for all inclusive. The beach is about a 19 minute walk from the hotel or if you’re feeling lazy you can get the shuttle bus. The beach is very nice but very busy plenty of uncomfortable sunbeds too far away from the water so you have to run very fast over the boiling sand to reach it. The beach bar can not really be called a beach bar it’s more of a shack the food for lunch consisted of a plate of olives and a pancake like thing with a choice of filling that the lady made on her hot plate The staff at this hotel are quite rude and cannot speak English i met a couple of people that had things taken from their room, money and tablets when they complained to management they just laughed. There were a couple of incidents that were quite worrying a young child slipped round the pool and split her head open not one of the staff went to help it was the guests around the pool that helped with this situation, another time an English girl arrived at the hotel at night and the staff member that showed her to her room told her he would show her the beach once down on the beach he dropped his shorts and started waving around what his mama gave him when the person complained to management they didn’t want to know the rep did nothing to help her she was travelling on her own and just thought the guy was being friendly as he was staff The hotel is run down needs sorting out could be a lovely little hotel it is definitely not a 4 star hotel I would never come back to this hotel and if you are thinking of visiting DONT honestly go somewhere else

Our experience at Nergos Garden Hotel in Side, Antalya Turkey: Upon arrival, we immediately saw that the hotel was not at all the same as in the photos. The lobby also looked very dirty and there were flies all around. Staff spoke almost no english. Upon entering, we were immediately looked at from head to toe by both guests and staff. And then I don't even dare to mention the room. Our room was very filthy, it was about to collapse. The bedding was stained with dirty spots and a blanket in the closet was covered in white spots and hair. Dust everywhere above the bed, on the TV (which by the way comes from the war time, it is so small. Not quite a black and white picture) air conditioning hanging on the wall was leaking water. The bathroom was even worse. Dirty tiles on some pieces there was even mold. Totally not clean. Bleach in the water from the tap, because of this we have a number of bleach stains in our clothes. The same buffet every day, no inspiration. Lots of leftovers and not fresh at all. An all inclusive is what you expect but you get drinks from small plastic cups and you have a choice of 4 drinks. Breakfast consists only of egg, egg and egg. Staff in the “restaurant” are like stalkers waiting next to your table until they can take your plate away. You can't even eat in peace. You have to beg for a few toilet rolls, housekeeping doesn't do its job well either. With difficulty you get clean towels and the bed was not changed all the days. The floor was "cleaned" with a filthy swiffer and that was it. The bed was not changed until the day of departure. DO NOT BOOK HERE!!!!!!! YOU’RE GONNA REGRET IT

the service is sh!t, no one speaks english, nobody cleans your room as in housekeeping, the food is awful and was couple days old. the wifi isnt free you have to buy it, the ceiling in the toilet is always leaking