Mandarina Colombo

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au Mandarina Colombo et, dans l'ensemble, ce fut une expérience positive. L'emplacement de l'hôtel est idéal, au cœur de Colombo, ce qui permet d'explorer facilement les attractions de la ville. Les chambres étaient propres et bien entretenues, offrant un refuge confortable après une journée de visites. Le personnel était sympathique et attentionné, toujours prêt à répondre à toutes vos questions ou demandes. Les commodités de l’hôtel, notamment le restaurant sur place et le centre de remise en forme, ont ajouté à la commodité générale de mon séjour. L'un des points forts était la vue impressionnante depuis ma chambre, surplombant le paysage urbain. Cela ajoute une touche agréable à l’ambiance générale de l’hôtel. Même si le décor n'est peut-être pas des plus modernes, il dégage un charme classique qui complète l'atmosphère générale. Le petit-déjeuner gratuit offrait une bonne variété d'options, répondant à des goûts différents. Les offres culinaires étaient satisfaisantes et permettaient de bien commencer la journée. Cependant, il convient de noter que certaines zones de l'hôtel pourraient bénéficier d'un peu de rénovation, car certains meubles présentaient des signes d'usure. De plus, la connexion Wi-Fi peut parfois être incohérente. En conclusion, Mandarina Colombo offre un séjour confortable et pratique avec un personnel amical et des équipements décents. Ce n'est peut-être pas l'option la plus luxueuse de Colombo, mais elle offre un bon rapport qualité-prix pour ceux qui recherchent un hébergement bien situé et accueillant.

L'emplacement de l'hôtel est correct, près de la route principale. Il y a un bâtiment en construction en face. Vous pouvez choisir le côté opposé au bâtiment en construction. Il y a une salle de sport et une piscine sur le toit.

Expérience horrible. J'ai réservé quelques nuits ici avant de rentrer chez moi. Dans l'ensemble, l'hôtel a un look bon marché mais correct, rien d'extraordinaire mais votre hôtel économique habituel avec un bon rapport qualité-prix. Pas comme s'ils le peignaient. Le personnel est plutôt paresseux, n'expliquant jamais les commodités, l'emplacement du petit-déjeuner ou d'autres informations. La chambre elle-même est spacieuse mais certaines choses ont besoin d'être améliorées, comme la porte de l'armoire (ne se ferme pas complètement donc vous obtenez une lumière désagréable toute la nuit) et les toilettes qui sont assez sales (photos). Mais le pire reste à venir. Après notre arrivée, nous avons remarqué que les draps étaient sales et portaient ce qui semblait être de vieilles taches de sang, comme le montrent les photos. De toute évidence, personne ne savait comment cela s'était produit - comme il était minuit au moment où nous l'avons découvert, nous avons parlé au directeur et demandé de nouveaux draps. Il a fallu près d'une heure au personnel pour venir le changer. Le lendemain matin, le chef du ménage est venu dans ma chambre, s'est excusé et a demandé ce qu'il pouvait faire pour améliorer notre séjour. Nous avons demandé un remboursement pour la nuit, ce qui, selon eux, ne serait pas réalisable (en donnant des informations aléatoires concernant les taxes gouvernementales) et avons proposé un petit-déjeuner ou un dîner, ce que j'ai personnellement trouvé offensant. J'ai eu l'occasion de parler au téléphone avec le responsable à minuit car il avait quelques jours de congé et il m'a assuré que le problème serait résolu. Cependant, il convient de noter que le directeur en chef n'était pas professionnel - la seule interaction avec lui a eu lieu le lendemain lorsque nous avons demandé à la réception comment la situation serait résolue. Il ne s’est pas excusé et n’a pas abordé le sujet, car il devait être traité par le chef de l’entretien ménager - ce n’est pas comme ça qu’on fait les choses. Pour résumer, NE réservez PAS ceci. Il existe plusieurs hôtels à Colombo parmi lesquels choisir.

Bel hôtel, la pause parfaite par rapport aux hôtels économiques. Le restaurant à l'étage propose un buffet à un prix raisonnable pour le dîner et la nourriture était excellente. À distance de marche de nombreux restaurants et magasins.

J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel lorsque je suis allé au Sri Lanka. La chambre était très grande. Ils l’ont également amélioré de manière très réfléchie ! Le service de la réception est également très bon ! Ceux qui travaillent comme agents d'achat sortent pour s'amuser !

Tout était parfait sauf que je n’aimais pas le Coran qui était conservé dans la pièce. C’est un livre sacré et doit être conservé au bon endroit et non dans la pièce.