Hotel Sapphire

Mon récent séjour au Saphire Hotel Colombo laissait beaucoup à désirer et, malheureusement, je ne peux que recommander cet établissement. Tout d'abord, la propreté générale de l'hôtel était médiocre. Le hall et les parties communes semblaient défraîchis et nécessitaient une rénovation complète. Des taches sur les moquettes, un mobilier démodé et un manque général d'entretien ont laissé une première impression peu engageante. La chambre qui m'a été attribuée ne répondait même pas aux normes les plus élémentaires. Le mobilier était démodé et une odeur de renfermé émanait de l'espace. Le linge de lit et les serviettes semblaient usés et démodés, manquant de la fraîcheur et de la propreté attendues d'un hôtel de ce standing. La salle de bain, en particulier, était décevante, avec des traces de moisissure dans les coins et un manque général d'hygiène. Les prestations promises par le Saphire Hotel Colombo étaient loin d'être impressionnantes. La connexion Wi-Fi était pour le moins peu fiable, ce qui rendait difficile la réalisation d'activités professionnelles ou de loisirs nécessitant une connexion internet stable. Les installations de la salle de sport étaient vétustes et mal entretenues, avec des équipements défectueux qui présentaient un risque pour la sécurité. L'expérience culinaire à l'hôtel n'a pas vraiment amélioré l'impression générale. Le buffet du petit-déjeuner manquait de variété et la qualité des plats était, pour le moins, médiocre. Le personnel du restaurant semblait indifférent et offrait un service médiocre, contribuant ainsi à l'ambiance décevante. Le service client a été un autre point faible majeur lors de mon séjour. Le personnel a fait preuve d'un manque de professionnalisme, avec des délais de réponse lents et une attitude apparemment indifférente. Les demandes d'assistance ont été traitées avec un manque d'empressement, ce qui m'a laissé un sentiment de frustration et d'insatisfaction. En conclusion, mon expérience au Saphire Hotel Colombo a été loin de répondre à mes attentes. Le manque d'attention portée à la propreté, les installations vétustes, les équipements médiocres et le service client médiocre en font un choix peu attrayant pour les voyageurs en quête d'un séjour confortable et agréable. Je vous recommande vivement de rechercher d'autres hébergements à Colombo pour une expérience plus agréable et satisfaisante.

Awesome place. Had lunch with friends in The Chinese Golden Palace Restaurant. Every thing is good. Clean, tasty food, good service as well. Nice view as well. Polite staff and quick with food. They have a comfortable waiting area as well. Variety of beautiful deserts , which are awesome.

Recently i went to hotel sapphire. Topaz bar.. tv sound is very poor n bad service i should hv to wait my oder morethan 40 mts . Front office girls are tubelights they don't know any information. About the hotels. No such a AC also working.. terrible evening.. i had spent my life @ hotel sapphire