Hôtels près de Northern Lights Wildlife Wolf Centre, Columbia-Shuswap A

Le gestionnaire n'exécute pas assez d'heures et ne demande pas aux invités bruyants de garder leurs voix dans les zones communes. Nous avons eu à manger et à dîner dans la cuisine commune ( attachée à la zone de la cave à feu) Il y avait un groupe d'environ 20 ppl qui était si lourd que nous ne pouvions pas entendre les uns les autres parler. Avant que ce groupe entre dans la cuisine, il y avait 17 personnes dans la cuisine. Il n'était pas une bibliothèque tranquille mais « normale » Ce groupe bruyant criait de la cuisine à la cabine de feu pendant des heures. Ils criaient de cabine à cabine. J'ai demandé au gestionnaire et au propriétaire s'ils pouvaient parler au groupe. Le gestionnaire a l'air d'un chiot effrayé et le propriétaire a dit que le bruit ne l'ennuie pas 😳 et que le groupe paye plus que moi, donc je dois le mettre en place 😳😳😳 Il a dit que les heures de calme sont après 10 heures mais je pouvais entendre le bruit de ma cabine bien après 11 heures. Je continuerai à chercher des hébergements alternatifs avec le personnel qui s'occupe de toutes les expériences de l'invité.

Palliser Lodge, Kicking Horse: The lodge itself is away from the other buildings in the resort, and so you check in at Glacier Lodge in the main part of the resort and then drive up to Palliser. Check-in was friendly and reasonably efficient, if not very proactive. And those on the desk seemed to have little idea about the timings of the resort. When asked when the rental shop shut, we were first told that it had already shut (at 15:30). Another member of staff overheard this and said that it shut at 17:00. Actually, it shuts at 16:30. I would have thought that the questions that people most commonly ask at check-in in a small winter resort involve the opening times and locations of the lift pass office, the rental shop and the lifts. Having got key cards and gone up to Palliser Lodge, we found that the key cards would not open the ski locker. So we had to walk back down to Glacier Lodge to get those changed. Having then finally got into the ski locker, it was apparent that the locking slots on the ski racks did not take two pairs of skis as we had been told at reception, just one pair. So, that involved another trip down to Glacier Lodge to get another ski lock. For me, as a Brit, the condo-style room had the same problems that I have with pretty much all Canadian properties. The beds are too soft, and the lighting is too low. Apart from not being able to see anything, the absence of master light switches at the door and by the bed is a mystery. Instead, there is always a vast array of scattered light switches and lamps that need to be turned on/off individually, with the result that leaving the room or going to bed ends up being a long, complex mission to turn off a plethora of different switches. Oh, and there are never any USB sockets. There was no housekeeping until day 4 of your stay. Since we were only there for three nights this didn’t happen. The amenities in the bathroom were basic but sufficient, and the room had a washing machine and dryer. The rental shop in the resort is not a place I ever need to go back to. Surly staff, who had zero interest in customer service, and who shoved out knackered old equipment that had not been serviced. Excuses about being too busy were pathetic – I want what I have pre-paid for and this was mid-January, without much snow and the resort was pretty empty. I had also signed waivers online, but that whole process needed to be repeated in the shop in ink. The systems in place for collecting pre-booked ski passes were also archaic. I turned up with a spreadsheet for the journey with the booking reference for my ski pass, and my ID etc. etc. But they could not help me without the original email. Quite bizarre, since as far as I could tell the email had no more information on it than I had already given (including the booking reference at the top). We stayed at this property as part of a trip along the ‘Powder Highway’ in January 2023 (although only 50% of that name was correct at the time). The cost of

We stayed in Grizzly Heights (Haesler View, The Aspens), arranged through Lush Mountain Accommodation. Lush were so helpful when we had to change our dates several times due to Covid flight changes. Grizzly Heights is a fabulous condo. Very spacious and great views both over the ski mountain and across to Golden. The ski slopes are a few metres away so very accessible, plus excellent snow shoeing. The condo is the best equipped place I have ever stayed in and the Lush team were keen to supply anything we needed. The hot tub and huge deck is an added bonus. I would definitely stay there if we visited again.

Ce n'est pas un examen de l'hôtel, mais notre expérience du service client fourni par Chambres à Riversedge Golden avant l'arrivée, en particulier autour des informations fournies sur des fermetures de route significatives qui peuvent être mieux décrites comme sélectives, à Les personnes qui envisagent de réserver cet hébergement entre le 25 septembre et le 6 octobre doivent être conscientes que la route principale (autoroute 1) vers/à Golden est fermée. La route alternative ajoutera au moins 2 heures à votre voyage à/de Golden. L'hôtel est une alternative acceptable pour les clients qui savent que vous visiterez plusieurs attractions de la région, toutes inaccessibles pendant cette période. Au lieu de cela, nous avons reçu les informations ci-dessous après avoir réservé en août : « Merci encore une fois pour votre réservation avec nous ! Pour les clients qui voyagent à l'est vers Golden de Calgary, veuillez vous conseiller de construire la Trans-Canada Highway juste en dehors de Golden. Les clients peuvent attendre des retards de moins de 10 heures du jour, jusqu'à 10 heures (MT), à l'heure où l'autoroute se ferme. Si vous avez des questions ou souhaitez des informations supplémentaires, nous vous demandons de contacter les services des clients à 250-272-1212. » Néant où cela indique que l'autoroute serait fermée pendant notre période de réservation. Cette information m'a été trouvée le jour avant notre arrivée, lorsque j'avais prévu notre itinéraire. Aucun remboursement n'a été offert, je ne pense donc pas avoir le choix de laisser un examen négatif en raison de la communication insuffisante qui nous a été donnée sur la fermeture de l'autoroute pendant nos dates de séjour spécifiques prévues. Il ne serait pas trop demander à quelqu'un de cet hébergement d'informer les clients qui avaient réservé pendant la période de fermeture de l'autoroute les faits.

La route était bloquée et je ne pouvais pas partir. Je ne pouvais pas vérifier le temps et je suis parti. Je l'ai annulé parce que je ne suis pas revenu, mais j'ai pu annuler parce que je pouvais voir notre convenance. Merci.

Il y a beaucoup de choses agréables à propos de cet endroit : l'emplacement est fantastique si vous êtes un amant de montagne. Vous disposez d'un appartement complet (salle de séjour et chambre, cuisine bien équipée et même un lave-vaisselle-sècheur!). Le personnel était agréable et efficace. Nous étions un peu déçus, bien que nous avions réservé un hôtel, mais il fonctionne comme un bureau de location d'appartement. Il est dit que c'est à cause de Covid (les questions de personnel peuvent être plus probables). Bien que l'appartement soit très confortable, il peut profiter de quelques rénovations. La même chose pour les espaces communs. Par exemple, la peinture dans le lobby de l'ascenseur est tout déchiré. Allez... ce ne devrait pas être si difficile d'appliquer un manteau de peinture frais! Un détail qui m'a jeté: tant de signes d'interdiction partout! Par exemple, partout où vous voyez des avertissements stricts sur le parking: si vous ne montrez pas sur votre panneau le petit permis de stationnement, vous recevrez une amende de 50 $, sachant que pour parker à l'intérieur du parking, Il faut être un invité enregistré (il prend la clé de la chambre magnétique), je pense qu'il est surbordé et certainement pas très bienvenu.

Il y a un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner, un petit déjeuner J'ai vraiment attendu un bon sock après avoir été sur la route toute la journée.