Hotel LIVVO Dunagolf Suites

Muy buen lugar para alojarse cerca en Maspalomas Las instalaciones muy cuidadas y el desayuno muy completo.

Au premier abord, l'hôtel avait l'air super ... Cependant, malheureusement, cet hôtel n'est pas un véritable hôtel quatre étoiles, un trois étoiles décent à la limite, simplement parce qu'il manque d'attention aux détails, dans des domaines tels que la nourriture, les boissons et le service laisse tomber le complexe d'être 4 étoiles. L'hôtel est très agréable, même si vous y allez avec l'attente d'un rapport 4 étoiles haut de gamme, vous serez malheureusement déçu. Même si c'est un excellent 3 étoiles. La nourriture était hasardeuse et très basique, la même nourriture étant servie tous les jours, en particulier au petit-déjeuner. Le café provenait de la machine en libre-service. Une grande partie de la nourriture était transformée et très peu était un produit frais pour le petit-déjeuner. sur le plus du vrai bacon, et des œufs pourraient être préparés selon vos préférences La présentation de la nourriture n'était pas la meilleure et cela ressemblait beaucoup à une cantine scolaire. - même si la nourriture servie au bar de la piscine était bonne et la nourriture au restaurant semblait bien meilleure, la demi-pension ressemblait plus à une cantine scolaire. 15 euros par personne pour un style à volonté, ou vous avez également la possibilité de choisir dans le menu du restaurant. . la nourriture du bar et la nourriture du restaurant étaient de bonne qualité, manquaient juste de présentation et le service n'était pas la norme d'un 4 étoiles. Le service était médiocre, et les boissons et les cocktails étaient tous basiques et manquaient d'attention aux détails, et la présentation n'était pas de qualité 4 étoiles, mais convenable pour 3 étoiles. Les terrains sont agréables et les jardins sont bien entretenus, mais malheureusement, les pelouses sont en plastique (90%), ce qui les fait paraître collantes et bon marché, et une solution rapide aux défauts cachés La chambre: la cuisine est médiocre pour l'auto-restauration, inutile vraiment. un petit bac qui encore une fois est inutile et manque d'espace pour préparer la nourriture. La chambre était équipée d'une bouilloire, d'une plaque chauffante, d'un micro-ondes, de 2 assiettes. 2 tasses, 2 fourchettes, 2 couteaux, 2 cuillères et une machine à café même si, de nos jours, on s'attendrait à une machine à café à dosettes, y compris une gamme de dosettes de café pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y a pas de mini-marché sur place et le plus proche est à 15 minutes à pied, il y en a un à l'extérieur de l'hôtel, mais ne vend pratiquement rien d'autre que des collations et des boissons. Le site Web indique de l'eau gratuite tous les jours, mais cela n'a jamais été remplacé après l'arrivée, encore une fois quelque chose qui serait standard dans n'importe quel autre hôtel 4 étoiles. L'hôtel s'adresse davantage aux clients allemands et toutes les chaînes étaient allemandes, françaises ou espagnoles. . . pas de chaînes anglaises, pas même de nouvelles de la BBC. other streaming La douche reçoit de l'eau sur tout le sol, qui pénètre dans la cuisine. Il n'y a pas de tapis de douche et le sol devient un problème de santé et de sécurité. Cependant, la pression de l'eau est très bonne et il y avait toujours de l'eau chaude. Le gel douche était bon marché, on s'attendrait à mieux d'un hôtel 4 étoiles. Le nettoyage avait lieu tous les 2 jours, et cela en soi était très basique. Les nettoyeurs ont juste tendance à passer une vadrouille rapide sur le sol, une fois sec, la saleté ou le sable est toujours là. Il y avait des marques sur les murs

Excellent location. Rooms were clean, staff very helpful and friendly, both the the gym and outdoor facility was excellent. We had an all inclusive and the food was always excellent. All together a great experience (we were a group of 20 people, we were all very happy) Highly recommended

We were disappointed with our holiday experience at Dunagolf, Maspalomas. This is NOT a 4-star hotel as advertised. When we arrived, there was only one receptionist checking everyone in and we quickly realised the hotel wasn’t up to a 4-star standard. It is clearly no more than 3-star. There was no concierge service to help with luggage, as would be expected of a 4-star. We had to walk with luggage to the opposite side of the hotel. We also had to pay €2 per day for the safe, again, not what we would expect of a 4-star hotel. The room itself was ok, we paid extra for an upgrade to a suite with golf view which was not worth the extra paid. We could see some of the golf course in the distance through a large metal fence but we were looking straight on to a piece of derelict land. The TV isn’t geared for British viewers as there is only one channel in English – Sky news. We were told rooms were only serviced 5 days a week. This isn’t normally an issue but we do like clean towels daily especially when showering often after sunbathing. I asked at reception on the Saturday for two extra hand and two bath towels and I was told we were only allowed one set each day - seriously this is 4-star? I explained they were for the next day when there would be no service and was told quite abruptly to come back tomorrow and ask. We did and we could tell it was grudged. The towels themselves are very small, thin and poor quality. There is only one restaurant which is like a canteen with food to match - again not 4-star quality, although the staff are very friendly and attentive. There is only one bar which is outdoors and that doesn’t open until 12 pm then closes at 4 until dinner at 6.30 pm. On a positive note, the grounds/pool area are very nice and well maintained with a pleasantly heated pool. There was outdoor evening entertainment on a few nights that was enjoyable. If you know and accept what you are getting and understand that it is not 4-star quality then it would be fine for a short break but not if you are looking for anything more.