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Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.0
Service8.0
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(51)
Évaluations positives(45)
Évaluations avec photos/ vidéo(19)
Très bien situé(17)
Design de qualité(9)
Personnel accueillant(6)
Idéal pour les voyages d'affaires(5)
Bien situé(5)
Évaluations négatives(6)
WillSteph
Gigantic
Séjour au mars 2025
En couple
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 4 mai 2025
Très bel hôtel, personnel très sympathique, très bien situé.
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, notre équipe et l'emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement !
SueA
Chambre moyenne
Séjour au janv. 2025
Voyage entre amis
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 fév. 2025
Nous avons séjourné à Copenhague pendant 3 nuits et cet hôtel était de loin le meilleur que j'aie jamais connu. C'est super funky et cool, le personnel est extrêmement serviable et sympathique et un gros plus, c'est dans le centre-ville à Indre by. Le métro le plus proche est à 6-7 minutes à pied (Gammel Strand). Le canal est également à 5-6 minutes à pied de l'hôtel, où vous trouverez les célèbres maisons colorées. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Wow! Your kind words just made our day! 🌟 We're thrilled that you loved our funky vibe, friendly team, and prime location in the heart of Copenhagen. Sounds like you made the most of your stay—next time, we’ll be ready to welcome you back for even more great memories. See you soon! 😊✨Warm regards,Isabella and the team at 25hours Indre By
hehe1216
Chambre d'hôte
Séjour au déc. 2024
En famille
49 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 18 janv. 2025
Le petit déjeuner n'est pas aussi copieux que l'année dernière. Il manque beaucoup de choses.
L'hôtel est toujours aussi sympa
Séjour très confortable
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours notre hôtel très agréable et confortable. Votre confort est notre priorité.
Nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner de cette année n'a pas répondu à vos attentes par rapport à l'année dernière. Notre objectif est de proposer une sélection délicieuse et diversifiée, vos commentaires sont donc très précieux. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe de cuisine pour voir comment nous pouvons continuer à nous améliorer.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et rendre votre prochain séjour encore plus agréable !
Bien cordialement,
Isabella et l'équipe du 25hours Indre By
Appletotoro
Chambre de grande taille
Séjour au sept. 2024
Seul
21 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 oct. 2024
Un hôtel très design, proche de la rue commerçante et de la station de métro qui va directement à l'aéroport. Il y a également un marché alimentaire et de nombreux cafés célèbres à proximité. Hautement recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Appletotoro,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre design élégant, notre emplacement central et la proximité des attractions locales comme le marché alimentaire et les cafés. Nous apprécions vraiment votre recommandation et sommes ravis que votre séjour ait été mémorable.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !
Avec nos meilleures salutations
Isabella et l'équipe de 25hours Indre by
Utilisateur anonyme
Chambre moyenne
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
28 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 8 sept. 2024
J'ai séjourné ici pendant une semaine
Les noix données sont délicieuses, on se croirait dans un monde de conte de fées
Copenhague est un peu froid en été, vous devez donc porter une doudoune pour sortir le soir
Le design est correct mais la qualité est médiocre. Ceux qui recherchent la qualité peuvent séjourner dans un autre hôtel appelé Sander, qui est très confortable.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Bonjour, Merci beaucoup d'avoir séjourné chez nous pendant une semaine et d'avoir partagé vos impressions ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les noix - ce sont toujours les petites choses qui rendent un séjour spécial, n'est-ce pas ? 🌰✨Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre design charmant, comme un monde de conte de fées. Nous nous efforçons de créer une atmosphère unique, et c'est formidable d'entendre que cela a résonné en vous ! Quant à la qualité, nous apprécions vos commentaires. Nous visons toujours à offrir une expérience confortable et mémorable, et vos commentaires nous aideront dans nos efforts continus d'amélioration. Copenhague peut en effet être fraîche, même en été ! Une doudoune la nuit est certainement un choix judicieux. Nous espérons que vous avez eu l'occasion d'explorer et de profiter de la ville malgré le temps frais. Merci également pour la recommandation. Nous savons que chaque client a ses propres préférences et nous sommes heureux que vous ayez trouvé un endroit qui vous convienne parfaitement. Nous espérons vous accueillir à nouveau si jamais vous souhaitez découvrir à nouveau notre style unique ! Bien cordialement, Isabella et l'équipe de 25hours Indre by
Invité
Chambre moyenne
Séjour au juill. 2024
Seul
8 évaluation
3.0/10
Publiée le 17 août 2024
L'hôtel est vraiment, vraiment mauvais. Xiaohongshu m'a induit en erreur vers cet hôtel de célébrités sur Internet. Je suis arrivé très tôt le matin et on m'a dit que la chambre ne serait disponible que l'après-midi. C'est normal et compréhensible. Quand je suis arrivé le soir, j'ai découvert que l'hôtel m'avait réservé une chambre double. m'aménager une chambre double alors que je voyais clairement que j'étais seul ? Ai-je payé plus de 2 800 par nuit juste pour dormir sur un petit lit d'un mètre ? Je suis allé à la réception pour changer de chambre et on m'a dit qu'il ne restait qu'une seule grande chambre à l'entrée de l'ascenseur. Lorsque j'ai ouvert les rideaux, j'ai vu plusieurs tuyaux de fumée et conduits de climatisation. La pièce était très froide en été. , et le chauffage ne pouvait pas être allumé. L'eau de la douche était également froide et je tremble partout après m'être lavé. Après m'être changé, le lit est un lit double, mais vous ne savez pas pourquoi la couette. est toujours célibataire. Je ne sais pas comment dormir sur une couette de 1 à 1,2 mètre. C'est parti quand je me suis réveillé du froid, et ce Simmons, deux côtés étaient doux et le milieu était dur. Je n'ai pas dormi de la nuit. Je me suis réveillé 4 à 5 fois quand j'étais hébété, j'ai entendu un grand bruit à l'entrée de l'ascenseur. Le lendemain, je suis allé à la réception pour dire que je pouvais partir gratuitement. Parce que l'environnement était si mauvais, je préférais monter et descendre la montagne et dépenser plus d'argent pour trouver un nouvel hôtel plutôt que d'en subir les conséquences ici. Après avoir parlé à la réception, elle m'a demandé d'appeler ******* et de les consulter. Après avoir appelé Ctrip pour communiquer sans résultat, je suis retourné à la réception pour communiquer. Pourquoi avez-vous perdu du temps à me demander de communiquer avec l'agence alors que je savais que c'était moi qui me rendais les choses difficiles ? Je n’arrive vraiment pas à comprendre. Je me suis disputé avec eux avec colère et m'ai dit que tous mes problèmes pouvaient être résolus. Ils m'ont également demandé de ne pas leur crier dessus. Ils ont accepté de changer de chambre avec moi l'après-midi, mais il n'y avait pas de place disponible le matin. Quand je suis revenu le soir, la chambre avait été changée, mais la couette n'avait pas été remplacée par un grand lit, comme je l'ai rappelé à plusieurs reprises, j'ai appelé la réception et leur ai dit que le ménage était en congé. J'ai accepté de me donner une grande couette. J'ai donc envoyé quelqu'un pour la remplacer. La pièce était encore froide et le matelas était encore mou. C'était inconfortable de dormir et je me réveillais plusieurs fois par nuit. Je conseille à tous les touristes de ne pas choisir cet hôtel, c'est vraiment très nul, ces belles photos, mais la scène réelle a l'air tout simplement flashy, très basse, très bon marché, sans classe, qui ne vaut pas le prix. ? Dépenser de l'argent pour séjourner dans un hôtel n'est-il pas simplement pour passer une bonne nuit de sommeil ? Cet endroit vous fera certainement sortir avec des cernes le lendemain. De plus, la réception de l'hôtel nordique est vraiment mauvaise et intimidante. Ils ont spécialement aménagé une si mauvaise position d'entrée d'ascenseur pour nous, les Chinois. Idem pour l'hôtel à Stockholm après 2 jours ! Quelle brute !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour chez nous a été une telle déception et n'a pas répondu à vos attentes. Je m'excuse pour les problèmes d'attribution de chambre auxquels vous avez été confrontés. Notre objectif est de faire en sorte que chaque client se sente à l'aise et valorisé, et je suis désolé que nous n'ayons pas réussi à vous fournir une chambre adaptée à vos besoins. Nous allons certainement revoir notre processus d'attribution de chambre pour nous assurer que des situations comme celle-ci soient traitées avec plus de considération à l'avenir. Je suis également désolé d'apprendre que des situations inconfortables ont été rencontrées concernant la température, la literie et le matelas. Il est clair que nos efforts pour résoudre vos problèmes n'ont pas répondu à vos attentes, et pour cela, je m'en excuse. Vos commentaires ont été partagés avec nos équipes d'entretien ménager et de maintenance pour éviter que des situations similaires ne se reproduisent. Je comprends votre frustration face au processus de communication entre notre équipe et la plateforme de réservation. Il aurait dû être plus clair et plus efficace. Je m'excuse pour la gêne occasionnée et les échanges que vous avez pu rencontrer pendant cette période. Nous prenons très au sérieux les inquiétudes concernant le service client et je suis déçu d'apprendre que notre équipe de réception n'a pas fourni le service accueillant et attentionné dont nous sommes fiers. Je vous assure que ce commentaire sera traité en interne pour apporter les améliorations nécessaires. Je regrette que nous n'ayons pas créé le séjour confortable et reposant que vous recherchiez, et je suis désolé si notre hôtel n'a pas été à la hauteur des impressions en ligne que vous aviez avant votre visite. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si nous pouvons faire quelque chose pour remédier à la situation, n'hésitez pas à me contacter directement. Merci encore pour vos commentaires et j'espère que malgré cette expérience, vous avez trouvé du plaisir lors de votre séjour à Copenhague. Cordialement, Isabella et l'équipe de 25hours indre by
RLN
Chambre moyenne
Séjour au nov. 2024
Seul
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 janv. 2025
Très bien situé, intérieur super sympa, personnel très sympathique et serviable. J'y retournerais sans hésiter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre emplacement, notre intérieur amusant et notre personnel amical. C'est merveilleux de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive avec nous.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour à tout moment !
Cordialement,
Isabella et l'équipe de 25hours Indre By
Invité
Chambre moyenne
Séjour au mai 2024
En famille
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juin 2024
L'espace est grand et les fournitures sont complètes. Le lavage des mains, les produits de bain et les lotions sont tous des produits bio. Ils sentent bon. Il y a un verre de bienvenue, un canapé et le lit est moyennement moelleux. est un hôtel très bien conçu et un restaurant très confortable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Hi there Thank you so much for your wonderful review! I’m delighted to hear that you enjoyed the spacious room and the complete amenities we offer. It’s great to know that our organic bath products and lotions were a hit – we love providing those little touches to make your stay special!I’m glad you appreciated the welcome drink, the comfortable bed, and our convenient location. We put a lot of thought into the design of our hotel, and it’s fantastic to hear that it made your stay comfortable and enjoyable.We hope to welcome you back soon for another great experience!Regards Isabella and the team at 25hours indre by
Utilisateur anonyme
Chambre de grande taille
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/10
Publiée le 14 déc. 2024
Déconseillé si vous avez beaucoup de bagages. Avec quelques escaliers. Il faut faire un effort pour arriver à la réception et dans la chambre.
Couloir long et assez sombre et mystérieux. Déconseillé aux voyageurs seuls.
La pression de l'eau est terrible. Pas d'équipements et ne se remplit pas d'eau. Décoration étrange des chambres partout.
L'emplacement est bon. À proximité du restaurant et des magasins.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique, à proximité de restaurants et de magasins. Cependant, nous regrettons que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous comprenons que la conception de notre hôtel puisse sembler un peu bizarre et que les couloirs puissent paraître plus mystérieux que prévu. Nous apprécions également vos commentaires sur la pression de l'eau et les équipements. Nous examinerons ces domaines pour apporter des améliorations dans la mesure du possible.
Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir.
Cordialement,
Isabella et l'équipe de 25hours Indre By
neweux
Chambre moyenne
Séjour au avr. 2024
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juill. 2024
Cet hôtel est tellement mignon et c'est un plaisir de s'y promener à l'intérieur. La chambre était assez propre et dans l'ensemble, c'était un séjour confortable.
L'emplacement est également très bon, vous pouvez faire du shopping tout de suite. Je recommande particulièrement le stand de hot-dogs qui tourne à gauche en sortant de l’hôtel, c’est délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your wonderful review! We’re so happy to hear that you enjoyed our cute hotel and found it comfortable and clean. It’s also great to know you loved our location and had fun exploring the area, especially the delicious hot dog stand nearby!We’d be delighted to welcome you back for another fantastic stay.Warm regards,Isabella and the team at 25hours Indre By
Zetanancy
Chambre moyenne
Séjour au avr. 2024
En famille
59 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mai 2024
Emplacement de première classe, hôtel plein de sens du design
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your kind review! We’re so happy to hear that you enjoyed our great location and the design throughout the hotel.We’d love to welcome you back for another stay soon!Warm regards,Isabella and the team at 25hours Indre By
Mijumaizi
Séjour au janv. 2024
En couple
42 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 17 avr. 2024
Une combinaison de mode, d'art, de modernité et de rétro. L'emplacement est au centre de la ville, près de la Tour Ronde. La chambre est entièrement équipée et le minibar est gratuit. Le petit-déjeuner est copieux, avec des plats sous forme de buffet et à la carte. La réception et le restaurant de l'hôtel sont reliés par des espaces de repos à thème, ainsi que par un bar aux allures de bar, qui crée une atmosphère nocturne idéale.
Texte originalTraduit par google
6/10
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your fantastic review! We’re so happy to hear that you enjoyed our unique blend of fashion, art, modernity, and retro vibes. It’s great to know that you appreciated our central location, the fully equipped rooms with free minibars, and the rich breakfast options. We’re also glad you enjoyed the themed rest spaces and the lively night atmosphere at the bar.We’d love to welcome you back for another stay soon!Warm regards,Isabella and the team at 25hours Indre By
Invité
Chambre moyenne
Séjour au juill. 2024
En famille
12 évaluation
2.0/10
Publiée le 29 août 2024
L'attitude du réceptionniste était très mauvaise. Il était arrogant, indifférent et bizarre. Un vieil homme était très impoli et a commencé à s'enregistrer pour le prochain invité avant même de s'occuper de mon affaire. J'ai senti qu'il était particulièrement impoli envers les Chinois. Ça sentait le moisi et il y avait des taches sur les draps. La nuit, il a dit qu'il avait besoin d'un berceau. C'est aussi de ma faute si nous n'avons pas réservé d'ascenseur. Sur les quatre ou cinq ascenseurs, un seul n'était pas utilisable. arrêtez-vous du tout à notre étage. Ne réservez pas celui-ci. J'ai simplement ignoré les mauvaises critiques précédentes et je l'ai réservé, je le regrette vraiment.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: HI there, Thank you for taking the time to share your experience with us. I’m truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations and left you feeling disappointed.I sincerely apologize if our front desk service came across as anything less than welcoming. We always aim to provide a warm and respectful experience for all our guests, and I regret that this was not reflected during your stay. Your feedback regarding the check-in experience has been noted, and we will address this with our team to ensure we handle all guest interactions with the highest level of courtesy and professionalism.I am also sorry to hear about the issues with the room, including the musty smell, the bed sheets, and the elevator situation. This is certainly not the standard we strive to maintain, and I apologize for any discomfort it caused. Our housekeeping and maintenance teams have been alerted to these concerns to ensure they are addressed promptly.Regarding the baby cot, I apologize for any confusion. We do recommend reserving cots in advance to ensure availability, but I understand your frustration and apologize if this was not communicated clearly during your stay.Your feedback is invaluable, and we’ll use it to make improvements. If you would like to discuss your experience further, please feel free to reach out directly.Thank you again, and I’m genuinely sorry that we didn’t provide the stay you were hoping for.Warm regards,Isabella and the team at 25hours indre by
colordancer
Chambre de grande taille
Séjour au juin 2024
En couple
16 évaluation
5.5/10
Publiée le 19 juill. 2024
Cela a l'air chic, mais les installations actuelles ne sont pas très pratiques. Il faut porter ses valises dans les escaliers. Le mobilier de la chambre est pour la plupart magnifique. Il y a très peu de choses pour le petit-déjeuner. 'horloge et je suis retourné dans la chambre après 11 heures pour trouver la chambre. De plus, j'avais déjà payé sur Ctrip, et l'hôtel m'a accidentellement surfacturé. Bref, ça a l'air très chic à première vue, et je l'ai trouvé très inconfortable après avoir séjourné ici, je ne le recommande pas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Colordancer, Thank you for taking the time to share your experience. I'm truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and I appreciate you bringing these concerns to our attention.I apologize for the inconvenience you faced with carrying your luggage up the stairs and any frustrations you had with the room furnishings. We aim to create a stylish and comfortable environment, and I’m sorry that the design fell short in terms of practicality during your visit.I'm also sorry to hear that our breakfast selection didn’t meet your needs. We always strive to offer a diverse range of options, and your feedback will help us make improvements in this area.The issue you mentioned about finding your door open is certainly concerning, and I apologize for any discomfort it caused. I will investigate this with our housekeeping team to ensure that such incidents do not happen in the future. Additionally, I apologize for the billing error. I’m glad you caught it, and I appreciate your patience as we resolved the matter.I regret that your stay was not as comfortable as you expected, and I appreciate your honest feedback. If you would like to discuss your experience further or if there’s anything we can do to make amends, please feel free to reach out.Thank you again, and we hope that you'll consider giving us another chance in the future.Warm regards,Isabella and the team at 25hours indre by
Invité
Séjour au nov. 2023
En couple
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 15 mars 2024
Au centre de la vieille ville, la plupart des attractions sont accessibles à pied. Le hall de l'hôtel et les chambres sont très bien conçus. Le petit déjeuner est également copieux. L'hôtel nous a surclassés gratuitement dans une suite junior. Le service est très prévenant
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our central location and found the hotel lobby and rooms well-designed. It’s great that you appreciated the rich breakfast, as well as the complimentary junior suite upgrade! We always aim to provide thoughtful service, and we’re so glad you felt that during your stay.We’d love to welcome you back for another memorable visit!Warm regards,Isabella and the team at 25hours Indre By