Zuri Resort

L'environnement de l'hôtel est très bon dans la région, avec trois piscines, un petit-déjeuner buffet de style occidental et la chambre est assez grande et propre. Même si j'ai noté que j'avais besoin d'une chambre calme, on m'a donné une chambre. derrière le chantier. De plus, le préposé au ménage a pris mon boîtier pour les écouteurs qui était posé au plafond (première photo) je l'ai cherché longtemps. Le plus exagéré c'est que mes bagages ont été laissés à l'hôtel. Je l'ai déposé à l'aéroport... Malheureusement, je suis monté dans la voiture et j'ai jeté un coup d'œil et j'ai constaté que mes bagages n'étaient pas là. Le chauffeur s'est immédiatement retourné et est rentré à l'hôtel, les bagages ont été retirés par le chauffeur. serveur. J'étais tellement sans voix.

À proprement parler, seulement 3-4 étoiles. Le personnel est souriant et l'attitude du service est très sympathique. L'hôtel a une vue magnifique sur la mer et est propre. Cependant, les installations ne sont pas d'un niveau 5 étoiles. La salle de bain de la chambre n'a qu'une pomme de douche fixe et le robinet est. situé bas. Il est difficile de prendre un bain à votre guise. Il n'y a pas de tapis antidérapant et il est facile de glisser. Le menu du restaurant n'a pas beaucoup changé. La quantité de laitue est très faible. Des assiettes cassées et des cuillères à café sont toujours disponibles. Il faut être prudent, sinon elles seront facilement rayées.

Le petit déjeuner était incroyablement varié, tout était délicieux. Les installations étaient plutôt bonnes, il y avait une salle de jeux qui fermait malheureusement très tôt, vers 22h00. Mais nous n'avons pas eu de chance car notre arrivée a été très désagréable, la jeune fille à la réception était très antipathique, ce qui a beaucoup gâché notre arrivée. La pièce était pleine de toiles d'araignées et d'araignées, mon partenaire devait nettoyer chaque coin. Dans la douche il y avait des restes de cheveux d'autres clients.

Ne choisissez pas cet hôtel. Nous sommes restés coincés dans l'ascenseur pendant vingt minutes à cause d'un dysfonctionnement de l'ascenseur. Personne n'a répondu et personne n'est venu le réparer. Lorsque nous sommes finalement sortis, le directeur de l'hôtel a déclaré qu'il était courant que les clients soient enfermés dans l'ascenseur à cause de problèmes électriques. Mais ils n’ont jamais prévenu de ce risque. Et ce genre de chose ne devrait pas du tout arriver, qu'il s'agisse d'un problème de circuit ou autre. Si le circuit est si mauvais, il devrait être remplacé ou il ne devrait pas y avoir d'ascenseur du tout. Le directeur a également déclaré avec joie qu'il y aurait un jour où il y aurait de fréquentes coupures de courant et que les invités seraient prévenus à l'avance (mais nous n'avons pas reçu d'avis ce jour-là). Il n’y a absolument aucune intention d’amélioration. Nous leur avons demandé à plusieurs reprises d'installer un panneau de maintenance, mais ils ont quand même laissé les clients entrer dans l'ascenseur où les ingénieurs étaient en train de le réparer. Le problème dans cette affaire n'est pas que le circuit soit bon ou mauvais, mais que la direction de l'hôtel est si chaotique, connaissant les problèmes de sécurité mais étant si indifférente à la sécurité des clients et ne se souciant pas de l'expérience client. Et l'hôtel admet clairement qu'il ne s'agit pas d'un hôtel cinq étoiles. Nous ne savons pas si l'hôtel cinq étoiles marqué par Ctrip appartient à Ctrip ou s'il s'agit d'une fausse déclaration de la part de l'hôtel. La bonne nouvelle est que l'emplacement est bon et que le coucher de soleil est magnifique.

L'expérience est très confortable, les installations sont bonnes et la qualité du service est élevée