Évaluations de Dunas Club - Hotel & Apartamentos

La chambre est très propre, très bien entretenue. Petit balcon avec vue sur la piscine, très agréable pour déjeuner. Le WIFI est un peu lent aux heures de pointe. Pas de parking réservé à l'hôtel, parfois c'est un peu difficile de se garer. Nous sommes tombés sur des voisins bruyants (3h du mat, ils jouaient et parlaient fort dans le couloir). Ne pas hésiter à signaler: le problème a été pris au sérieux, et a vite été réglé par la direction. Le personnel de nettoyage des chambres est adorable et très à l'écoute de nos besoins. Très agréable séjour! Merci beaucoup. La habitación está muy limpia, muy bien mantenida. Pequeño balcón con vistas a la piscina, muy agradable para el desayuno. El WIFI es un poco lento durante las horas pico. No hay parking reservado en el hotel, a veces es un poco complicado aparcar. Nos encontramos con vecinos ruidosos (a las 3 de la madrugada estaban jugando y hablando en voz alta en el pasillo). No dude en informar: el problema se tomó en serio y la dirección lo resolvió rápidamente. El personal de limpieza de la habitación es encantador y muy atento a nuestras necesidades. Estancia muy agradable! Muchas gracias.

Un établissement très bien confortable. Appartement, piscine et restaurant parfait. Je suis allée en famille, mon mari a un problème de santé le personnel de l hôtel et du restaurant bien veillant envers mes enfants et moi même. Merci à tous pour votre aide et votre soutien. Je reviendrai et je recommande cet hôtel. Le seule bémol c que notre appartement était coté rue trop bruillant sauf la nuit. Côté piscine plus calme. Merci

Hôtel idéalement situé en face de l’île Lobos et de Lanzarote, à quelques pas des restaurants et du centre ville. Le personnel est adorable. L’ensemble de l’établissement est propre. La literie était un peu dure pour nous. Le restaurant accolé à l’hôtel est très bien, très copieux. La piscine est appréciable. Le gros bémol de notre séjour est la rue passante sur laquelle donnait notre chambre. Même la nuit, de nombreux camions passent. Le soucis étant que la chambre n’a pas de climatisation donc il faut choisir entre avoir chaud (entre 25 et 30 pour notre semaine d’octobre) ou être réveillées par la circulation…

Bon établissement dans l'ensemble. Prestations pour les échanges RCI pas la hauteur. Pas de ménage ni de changement de linge de maison en cours de semaine. Pas de balai pour un entretien particulier..

Un des seuls hôtels que nous avons connu, qui fait respecter l'interdiction de réserver les transats. Endroit calme, propre et plutôt bien aéré. Personnel agréable. La demi-pension au restaurant, est à la carte, diversifier, bon et copieux.

La résidence est bien placée mais à rafraîchir (fenêtres, tringles, rideaux, ....). De plus, les équipements sont restreints (couverts seulement pour 4 personnnes, pas de casserole, juste un torchon, pas de balai, manque un meuble de rangement dans la salle principale). Nous n'avons eu aucun ménage de la semaine dans notre appartement (échange RCI). Pourtant, s'agissant d'une résidence hotelière, un entretien une fois dans la semaine aurait été le bienvenu !!!

We have previously stayed in these apartments on a number of occasions, but only came to dine on this occasion as stayed elsewhere. It was my granddaughter's very first trip abroad for her 13th birthday so very special for us all . As usual excellent service, spotlessly clean , food choice very good with a specials board offering excellent dishes . Food is plentiful, hot , freshly cooked , the goat stew is wonderful and all served with a smile .

This is a standard 3 star resort but one which has a few advantages. The staff are friendly and helpful, the pool is well maintained and pool area sunny and sheltered. The apartments on the same side as reception are the ones to have as their balconies get the sun all day. It also has a squash court and well equipped gym which is free to use. You also get 10% discount in La Luna restaurant which you can access from the ground floor of the hotel. The one bedroom apartment is a good size but don’t expect to cook up a storm with a two ring cooker and a microwave. Stayed here a couple of times (the second time for four weeks) and would happily go back again. Ideally situated for the town, restaurants and port area where you can take the ferry to Lobos island or Lanzarote.

Great location near the harbour. Lovely big room. However had to request clean towels and room only cleaned once in 5 days. Always plenty of sun beds by the pool but absolutely no atmosphere at all! Needed some background music. Wouldn't recommend for anyone with children. No entertainment at all. Went to the restaurant once, even in there it was silent, you felt awkward making conversation with people you were saying with.

Terrible experience .....cockroaches ,mites crawling all over kitchen surfaces , getting clean towels was a nightmare never again !!!!!!!

Jist back from a week at Dunas Club. I have been many times and love this place. The staff are always polite and helpful. The rooms are basic but clean and the beds are very comfortable. The pool area is quiet and relaxing with beds always available. The food in La Luna is great and reasonably priced. I hope to visit again soon.

We are very familiar with this area and chose this hotel for the view. We had the sea facing apartment which did not disappoint. All the breakers and surfing were in full view and as expected the wind was bracing to say the least. Beds were comfy shower was OK . All the staff were excellent and very accomadating. We have done all inclusive at top end hotels but have never really enjoyed the experience, but I cannot fault the La Luna restaurant attached. Food was excellent, breakfast with British style bacon. There is only one downside to this place, it is not disabled friendly. Never got to see the pool (to cold anyway), to many steps. The same with the restaurant but only one step access outside. As my wife and I are both disabled we at times struggled but either staff or customers always helped us. In our humble opinion it is a hotel well worth considering.

Lovely Hotel, perfect location ,friendly staff and a great restaurant La Luna, ate here a few nights well worth a visit ,Breakfast was also good .had lunch in pool area also nice, a nice short walk to all the bars in the new town. .very reasonable stayed 14 nights, will be back

Came with the main purpose to escape UK weather for the sun and celebrate new years eve,had been at the hotel a couple of days when we got ready to celebrate in the restaurant and bar to be told we could not sit in the bar has it was booked for a private party and hotel guests could not drink in there unless reservation had been made, plus for that night they had doubled the prices on everything.