cberthi31
25 novembre 2024
Un peu déçu cette fois-ci. Personnel toujours très agréable et professionnel, surtout au petit déjeuner et à San Sebastian. Petit déjeuner de qualité. Toujours cette odeur d’égout dans la chambre le matin et le jacuzzi et l’air conditionné qui ne fonctionnait pas la première nuit. Heureusement, le service technique a bien fait son travail le lendemain. Dommage, que personne n’aie fait de tests avant de relouer la chambre… Intéressé de revenir l’année prochaine, je demande à ce que les réservations me fassent une offre. Réponse directe, pas d’offre (sauf les 5%) pour dans une année. Vraiment dommage de ne pas vouloir fidéliser les clients. Bref, un séjour agréable mais sans plus.