Iberostar Selection Anthelia

Évaluations de Iberostar Selection Anthelia

Iberostar Selection Anthelia

C. Londres, 15, Costa Adeje, Canary Islands, 38660, SpainVoir les informations sur l'hôtel
Iberostar Selection Anthelia
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Excellent
40 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.5
Service4.5
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(40)
Évaluations positives(39)
Évaluations avec photos/ vidéo(3)
Évaluations négatives(1)
Steph_le_bougnat
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2024
Superbe Hotel, avec un accès direct à la plage et ainsi qu’à la promenade le long de la plage. L’hôtel se situe à 2 km du port. Il existe un parking pour les clients de l’hôtel. À notre arrivée accueille en français, accompagné d’une boisson et des explications concernant l’hôtel L’hôtel est très grand, et malgré sa taille, il n’y a pas d’impression de foules comme dans d’autre Hotel Il existe trois Piscine chauffées dont une à l’eau de mer. Les chambres sont répartis dans quatre bâtiments. Il y a plusieurs endroits pour se reposer s’asseoir, ce qui donne une impression d’espace Nous avons testé les quatre Restaurant qui sont à des prix abordables et de bonne qualité La bonne surprise était la remise de 25 % pour les clients de l’hôtel hors boisson. Je ne sais pas si cela s’applique à toutes les saisons. Les chambres sont très propres spacieuses, il est préférable d’avoir une chambre à l’étage plutôt qu’un rez-de-chaussée Nous avons testé également le bar ou le barman est très généreux dans les cocktails Le petit déjeuner est servi en buffet très complet et il est possible de manger dehors ou à l’intérieur. Seul petite remarque le jus d’orange n’était pas frais. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement qui est parfaitement entretenu Seul remarque le soir il n’y a pas trop d’ambiance. En revanche l’hôtel est très calme.
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous sommes heureux que notre hôtel Iberostar ai réussi à rendre votre séjour agréable et nous apprécions également que vous nous ayez fait part de vos suggestions constructives qui nous aideront à identifier les domaines susceptibles d'être améliorés. Nous espérons que vous reviendrez très rapidement nous voir, nous serons enchantés de vous recevoir. Cordialement, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
Invité
Séjour au sept. 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 sept. 2024
6eme séjour, situation idéale, magnifiques piscines et service 👍 Petit déjeuner parfait Nous avons « testé » plusieurs lieux de chambres et Dafné reste notre 😍face à la mer et aux piscines Grand complexe mais calme, pas de bruit Merci à tous, personnel sympathique souriant 👍
guerrand2015
Séjour au sept. 2024
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 sept. 2024
Un excellent séjour dans cet hôtel spacieux , très agréable . Bien placé , une nourriture EXCELLENTE et beaucoup de gentillesse de la part de tout le personnel . Merci aux animateurs ( merci Bruno ) , à la réception , aux cuisiniers et aux serveurs … merci pour vos sourires , cela fait beaucoup de bien.
Réponse de l'établissement: Cher client, C'est un plaisir de lire votre commentaire et, que nous avons répondu à vos attentes. Notre objectif principal est toujours de faire en sorte que dans notre hôtel Iberostar nos hôtes se sentent chez eux et nous sommes heureux que cela, ait été votre cas. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
Antonio P
Séjour au juill. 2024
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 juill. 2024
Depuis 20 ans nous retournons avec notre famille dans cet incroyable hotel : là, on est chez soi. Tout le monde nous connait et ils sont tous très aimable, très professionnel et gentil, de la reception aux filles des chambres, les garçons et toute la direction. On se reverra encore , merci
Réponse de l'établissement: Antonio, Nous aimerions tout d'abord vous remercier pour votre commentaire si positif faisant suite à vos dernières vacances dans notre hôtel Iberostar. Il est bon de savoir que vous garderez de bons souvenirs de votre expérience chez nous. Cordialement à vous, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
Philippecharlier0310
Séjour au juin 2024
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2024
Idéalement situé. Chambre fonctionnelle avec une literie parfaite. Petit déjeuner et dîner exceptionnels. Service attentionné et convivial. Piscine chauffée et vue splendide. Que demander de plus ? Si ce n'est de pouvoir y retourner l'an prochain
Réponse de l'établissement: Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire concernant notre hôtel Iberostar. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons été heureux de partager vos impressions avec nos équipes, qui vous remercient chaleureusement ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau, Sincèrement, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
cathy w
Séjour au mai 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2024
Magnifique hôtel, idéalement situé en bord de mer, des commerces, et d'une allée pavée pour se promener le long de la mer. Suite magnifique, grande terrasse, super literie, salle de bain avec baignoire à jets, immense douche et grand dressing. Tout est soigné et propre. Piscines chauffées. Wifi au top. La gastronomie est très haut de gamme, avec des mets recherchés tels que homard, langouste et filet de bœuf. Et par dessus tout, le personnel tout azimut est souriant et chaleureux. Il mérite amplement ses étoiles et je recommande vivement.
Réponse de l'établissement: Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre instance dans notre magnifique établissement Iberostar. Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement et maintenir ce niveau de satisfaction. Cordialement, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
72mariefrancea
Séjour au avr. 2024
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 avr. 2024
Merveilleux séjour pour la 2ème fois.merci pour le choix de la chambre très spacieuse bâtiment Carmen 2eme étage et surtout pour le calme! Et pour la vue latérale mer très agréable. Nous avons apprécié la qualité des buffets au restaurant Zeus.concernant les piscines : la piscine du haut est bien chauffé mieux que celle du bas.nous avons apprécié également la salle de fitness. Le personnel est aimable et rien à redire sur la propreté. En conclusion, un très bon séjour qui je pense ne sera pas le dernier.
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre fidélité et pour cette fantastique évaluation faisant suite à votre séjour dans notre hôtel Iberostar. Encore une fois, nous vous remercions énormément pour votre confiance en Iberostar. A très bientôt, Quality Manager Iberostar Selection Anthelia
Invité
Séjour au mars 2024
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 30 mars 2024
Nous venons depuis plusieurs années dans cet hôtel et nous n'en n'avons pas trouvé de mieux, que ce soit à Ténériffe, à la Grande Canarie ou à Lanzarote. Le personnel est très compétent, dévoué et sympathique. Mention particulière pour Moussi, toujours aux petits soins pour ses clients, et pour la gentillesse d'Inès. Nous apprécions particulièrement la propreté de l'hôtel et la cuisine ! Nous avons hâte d'y retourner. Valérie et Sylvain
Invité
Séjour au mars 2024
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 mars 2024
La propreté des espaces communs 5/5 La gastronomie les buffets 5/5 Le bar (Sara, Khalil et Felipe, Ines) serveurs exceptionnels de gentillesse merci pour la couverture et les chips 10/5!!! En revanche le service en chambre a bien dégringolé : flaques pas épongées tasses pas lavées, manque de gel de douche toujours pas remplacé au bout de 48h… 1/5 Le checkin anticipé par internet pas compris puisqu’inutile, il faut quand même refaire les mêmes formalités… 1/5 L’addition des points du programme IHG proposé mais pas réalisé par l’équipe de la réception… 1/5 Et tjs pas de reconnaissance du voyageur régulier (12 eme séjour tjs pas de gratification…) 1/5
Invité
Séjour au mars 2024
Autres
4.0/5
Très bien
Publiée le 7 mars 2024
Tout est bien. La machine à café c’est bien mais j’aimerais pouvoir choisir plutôt une bouilloire. Nous ne buvons pas de café. Tout le reste est parfait, équipement, qualité de la literie. Le choix des plats au restaurant. L’ amabilité et la gentillesse de l’ensemble du personnel.
Invité
Séjour au mars 2024
Autres
1.0/5
Publiée le 6 mars 2024
A fuir !!! Sur un groupe de 5 personnes, 3 personnes dont 2 adolescents sont tombés fortement malades (vomissement, diarrhée). L'eau des fontaines avait un mauvais goût, nous avions des doutes sur le nettoyage des filtres. Nous avons vu trop tard d'autres avis qui parlaient aussi de gastroentérites. nos vacances ont été gâchées.
Invité
Séjour au fév. 2024
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 fév. 2024
Magnifique et splendide hôtel à tous les niveaux. Chambre vue sur mer top. Buffet petit déjeuner copieux, varié, délicieux. Idem pour le buffet du soir. Restaurant de la piscine avec un personnel très gentil, plats très bons. Idem pour le bar. Personnel très gentil et disponible. Situé près de la mer avec vue magnifique. Accès facile à la promenade du long de mer. Rien à redire
Invité
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 fév. 2024
Excellence, calme et raffinement Les mots d ordre de vacances au calme Le service y est parfait Les chambres sont spacieuses et bien conçues pour un séjour reposant Les restaurants son délicieux même le buffet Au bar vous trouvez un service personnalisé notamment avec Khalil qui est seul à vous accueillir en français - mention spéciale pour sa gentillesse
Invité
Séjour au fév. 2024
Autres
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 fév. 2024
Excellent séjour, hôtel très bien situé, personnel agréable, très bon buffet. Une piscine chauffée. Éviter les chambres au rez de chaussée et préférer celles en hauteur pour une plus belle vue et moins de passage devant ses fenêtres. Belle et longue promenade immédiatement accessible mais de plus en plus fréquentée en toute saison et très commerciale.
Invité
Séjour au fév. 2024
Autres
3.0/5
Publiée le 11 fév. 2024
je suis partagée vis à vis de cet hôtel, car nous y avons séjourné plusieurs fois, et nous aimons cet hôtel et sa situation, il y a de nombreux points positifs , nous avions un duplex avec vue sur l'océan, c'est le top , beaucoup de rangements , le personnel est agréable sympathique et efficace. que ce soit à la réception , dans le restaurant , au bar, la piscine chauffée est vraiment un plus, mais c'est un hôtel vieillissant, la décoration qui date, il y avait constamment une odeur d'égout dans les toilettes, mais surtout le point négatif est la nourriture qui s'est dégradée par rapport à ce que nous avions connu, les salades ; les restes recyclés....par contre un buffet de desserts extraordinaire, et encore un dernier point il faudrait peut être regrouper dans la mesure du possible les chambres avec de jeunes enfants , car être réveillés la nuit ou le matin très tôt par des pleurs d'enfant ce n'est pas très agréable en vacances