B&B Hotel Creil Chantilly

A éviter, sauf si vous êtes désespéré ! Nous avons réservé une chambre familiale pour une nuit pour interrompre un long voyage, nous avons choisi l'emplacement car il n'est pas trop loin des gares pour visiter Paris, ce qui s'est avéré être le seul point positif de l'hôtel. Nous avons contacté l'hôtel deux semaines avant le départ pour voir s'il était possible de s'enregistrer plus tôt. Ils ont dit que c'était s'il y avait une chambre libre la nuit précédente, alors ils se sont arrangés pour y arriver à 11h00 et ont découvert que la réception était fermée. Nous utilisons l'interphone du hall pour contacter le personnel distant qui nous a dit de revenir à 14h00 et on ne nous aurait pas dit qu'un enregistrement anticipé était possible, même si nous avons des e-mails pour le prouver. Heureusement, Chantilly n'est qu'à 15 minutes et c'était agréable à explorer. Lorsque nous sommes arrivés pour la deuxième fois à 14h00, la borne d'enregistrement à distance ne fonctionnait pas correctement et un agent de sécurité grincheux mais serviable nous a aidés à trouver une solution pour entrer dans l'hôtel. Une fois à l'intérieur, nous avons remarqué de la boue partout sur le sol et des murs sales dans les couloirs faiblement éclairés. En arrivant dans notre chambre, nous avons découvert qu'ils avaient désespérément besoin d'entretien et qu'ils étaient encore très sales. C'était assez bon marché mais nous nous attendions quand même à ce que ce soit propre.

L'hôtel est bien situé. En tant que concept, c'est le maximum d'efficacité que l'on peut obtenir de tels hôtels. Seul le personnel était sympathique et intéressé. La machine à boissons est tombée en panne le dernier jour et il est dommage qu'il y ait eu pas d'intervention précoce.