Hôtels près de Cleveland Museum of Art, Comte De Cuyahoga

We stayed in the Club Floor, and really enjoyed the amenities and food. Anntoinette in the club floor lounge, was very kind, helpful, respectful and makes your breakfast time a real delight! Front desk staff is wonderful as well. Overall the hotel was very good, very convenient for those of us who come as patients at the Cleveland Clinic. I will come back to this hotel on my next visit to see my doctors! Thank you!

L'emplacement de l'hôtel est très bon, la chambre est très propre. De Détroit aux chutes du Niagara, arrêtez-vous. La petite ville est très européenne et les commerces et restaurants à proximité sont très pratiques. Nous avons trouvé un restaurant japonais à proximité, à seulement quatre minutes en voiture.

Tout était super. 5 h 30 Le recul était solide, tout comme le petit-déjeuner. Belle propriété, super chambres avec de hauts plafonds, un service client incroyable (Reggie est un excellent voiturier) et un prix raisonnable. Notre hôtel préféré à Cleveland. La piscine était glaciale donc monter la température serait vraiment sympa!

J'ai séjourné ici depuis des mois, et c'est la chaîne d'hôtels les plus pénibles en Amérique du Nord; sincèrement, je m'attendrais à un meilleur service à un motel 6. Si vous allez en ville, je recommande The Crown Plaza; il est moins cher et beaucoup plus agréable; les équipements sont 1000X plus agréable, ils ont de la nourriture chaude, et le personnel n'est pas RUDE, LAZY, ou STUPID; Vous pouvez descendre la route pendant cinq minutes et séjourner à The Best Western Plus pour 50 $ par nuit et disposer d'une meilleure équipement et d'un personnel bien formé. Il montre vraiment ce que les grandes chaînes offrent lorsqu'il s'agit de programmes de ressources humaines et de formation, et leur société mère est en faillite, et c'est pourquoi leurs prix sont trop élevés. J'ai plusieurs centaines d'hôtels à séjourner sous ma ceinture, et un lobby d'hôtel devrait être accueillant et invitant, ce qui semble être un grand garde-robe/bâtiment abandonné/bunker de guerre. Ils ont monté des meubles partout, des caisses de bagages/de bagages vides partout, et 10+ signes disent pas d'accès à l'invité. Carla, Le Président/Directeur général de Sonesta Hotels (dans son esprit), n'a absolument pas de travail dans les Services des Clients, et vous devez traiter avec elle stupidité, RUDENESS et LAZINESS 80% des matins ici; et parler de vous débarrasser de votre journée pour un début horrible; Si vous avez besoin de tout finir et elle travaille, votre meilleur pari est d'attendre qu'elle quitte la journée ou qu'elle trouve un travail. Elle parlera littéralement dans des cercles et vous confondra, juste pour qu'elle puisse éviter tout type de travail (elle vole en fait votre intelligence et votre conduite), elle se fâche quand elle doit sortir de sa chaise; donne-le, elle dort normalement dans cette chaise, à cacher derrière un signe; donc pourquoi j'ai été ordonné de ne pas utiliser l'entrée de la salle de repas/de la salle de guerre pour le café, et de m'entourer tout autour de l'immeuble dans le froid (elle ne peut pas m'entender entrer quand j'utilise l'entrée de la salle de repas). J'ai eu un employé STEAL un paquet de livraison, et puis j'ai arrêté de travailler avec l'équipe de gestion WORSE dans le monde. J'ai été accusé 6 fois de faire une fraude pour 48 $; je fais 5 fois que dans le temps qu'il a fallu pour corriger le TOUTE DE PETTY. Santo a demandé la preuve que le paquet a été livré, que j'ai fourni immédiatement, puis 3 messages au Front Desk et 1 appel téléphonique plus tard, j'ai finalement appelé corporate, certainement, Santo appelle le matin suivant ANGRY parce que je appelle corporate. Quand je suis arrivé ici il y a deux mois, je me suis arrêté juste près de l'autoroute bruyante qui éjecte la pollution, ne peut pas être sain, donc je me suis déplacé à l'autre côté de la propriété, quand j'ai vérifié la première fois, j'ai reçu une clé, le deuxième, Elissa m'a donné deux clés. Avec le problème connu de la TÉLÉCHARGE ici, je me réparais pour la troisième fois, puisque le garde-house était un non-show/non-call pour deux appointments plus tôt cette semaine, et j'ai réalisé, je préfère saisir cette deuxième clé de chambre avant de le garder STEALS, bas

En Ohio, pour passer les vacances avec la famille, notre maison de vol matinal a été annulée pour la deuxième fois après notre arrivée à l'aéroport. Le salon était très propre et le chaise et le lit étaient si confortables. Excellent, chaud hospitalité - j'ai senti que j'étais dans un hôtel beaucoup plus cher !

La chambre n'est pas claire, il y a un supermarché, un restaurant, près de l'aéroport, une bonne option d'hébergement

We were mostly very pleased with our 7 night stay. From the moment we drove up we could tell this was a great properly. The gentlemen who helped us instilled the utmost confidence that our car would be taken care of property. Check-in went smoothly and baggage handling (by one of the men out front) also great. We had a lovely suite. We requested that the comforter be removed and replaced with blankets. The housekeeper came immediately and took care of this request. We were not pleased that robes and slippers were not provided and even more displeased that no turndown was available either. At $1,000 a night this should not happen. A bigger issue was the lack of proper housekeeping. I have never seen so much dust in a room. I put a pair of black slacks on the vanity stool and they were covered in thick dust. I then looked around and found almost every other surface was laden with dust as well. Although we had service every day, the drape was left hanging off the rod, shower and fixtures left uncleaned and drinking glasses were not replaced. A lamp that didn't work was ignored even though we put the plug up on the table to show them. The pillowcases were not tucked on the pillows correctly. With no pillow protectors you could see the not great looking pillows. Also, not happy with the large bottles of shampoo, body wash etc., they seem to have done away with the small bottles that are easier to use in the shower where there is limited space. Also, a card on the counter telling you these bottles are for use while you are at the hotel. I inquired at the front desk, they said they are $50.00 each if you remove them. They also said the small bottles are no longer available. After using them, I have to say they weren't that great. Additionally, a shaving shelf would be great in the shower for the ladies. At breakfast one morning I went to the front desk to tell them about the abundance of dust. A lovely manager, Michelle Thomas was very nice. She immediately comped one of our nights and said she would address this with housekeeping. This is a lovely hotel. Staff, valet, front desk, restaurant are very nice. We would not hesitate to stay there again. It's a shame to see it improperly cared for. I will review Turn restaurant separately. It was a highlight.

L'hôtel dispose d'un personnel accueillant avec spacieux espaces et chambres communes. L'Orbit reste vrai à son nom, jouant sur le thème, avec des couleurs, des couvercles et des nominations rappelant les débuts des années 60 quand il y avait 7 astronautes, un programme Mercury, et une nouvelle organisation appelée NASA. Il se trouve dans l'ombre du Centre de recherche de la NASA Glenn et à travers la rue de l'aéroport international de Cleveland Hopkins. Le petit déjeuner était bien préparé avec quelque chose pour tous d'inclure un fabricant automatique de panqueques directement de la Jetson ! Je serai de retour.

Ce n'est pas un mauvais endroit où séjourner, j'ai juste l'impression que j'aurais pu obtenir plus à un autre endroit pour un meilleur prix. J'ai choisi l'arbre double pour le nom, mais je n'ai pas été trop impressionné par tout ce qu'ils ont fait par rapport à d'autres endroits à moindre coût. Je ne leur en veux pas non plus, mais nous nous sommes réveillés tôt le dernier soir à cause d'une alarme incendie qui s'est déclenchée au milieu de la nuit.