Kandaya Resort

Truly an amazing experience we had in there. From the amenities to the staff. We enjoyed our stay and there and surely we will come back.

Chambre : - Nous avons réservé la Villa Adelfa qui peut accueillir 6 personnes. Nous avons un bébé de 10 mois avec nous. Lorsque nous sommes arrivés au complexe, nous étions très contents car le personnel de l'hôtel à la réception était tout sourire et très accueillant. Ils nous ont offert une boisson gratuite, ce qui était très utile car nous étions un peu fatigués après 4 heures de route depuis la ville. Non seulement cela, ils nous ont même permis d'aller à notre villa même si ce n'était pas encore leur heure d'enregistrement, pour que nous puissions nous reposer. Lorsque nous sommes arrivés dans notre villa et avons vérifié les chambres à l'intérieur, nous avons choisi la chambre avec notre propre lit. C'est à ce moment-là que ma fille de 8 ans a trouvé un gros cafard errant autour du mur. J'ai appelé la réception et on m'a dit qu'ils enverraient quelqu'un du service d'entretien pour faire sortir le cafard. Le personnel est venu 8 minutes après que le chasseur l'a appelé en face de notre villa. C'était le premier signal d'alarme pour moi. FrançaisAprès cela, je suis allé à leur CR (à l'intérieur de notre chambre), il fait plus sombre que prévu car il y avait une lumière cassée qu'ils n'avaient pas remplacée avant de nous loger. Pas de tapis de bain - je dois les appeler et le demander. Et le contenant de revitalisant capillaire était vide. J'ai eu l'impression qu'ils ne préparaient pas la chambre pour que nous pensions que nous avions réservé cela vers novembre 2024. L'ACU dans l'autre pièce juste à côté du CR commun ne fait pas plus froid. Certaines prises ne fonctionnaient pas. Restaurant : - Le deuxième jour de notre séjour, nous avons profité de leur buffet de petit-déjeuner. Le personnel était très arrangeant et serviable. Ils ont rempli nos gobelets d'eau. Ils nous ont même proposé d'obtenir un bol d'eau chaude pour que la poche de nourriture de mon bébé se réchauffe. Les options de restauration étaient excellentes. Mais lors de notre deuxième visite, c'était tout le contraire. Nous sommes arrivés à l'intérieur du restaurant, avons donné nos coupons au personnel derrière le bar et nous sommes allés chercher notre table. Nous étions assis de l'autre côté du restaurant pour éviter la foule. Mes compagnons étaient déjà en train de recevoir leur nourriture et je suis partie à table avec mon bébé. Personne ne s'est approché de nous à notre table étant donné le nombre élevé de membres du personnel dans le restaurant. Mon mari s'est alors approché de l'un d'eux - portant une chemise blanche et un short kaki - pour demander un bol d'eau chaude. Pourtant, personne n'est allé à notre table pour remplir nos gobelets d'eau. C'est alors que j'ai demandé à la fille (portant une robe verte) qui s'occupait du stand de pain. Ils n'étaient pas aussi attentifs que le personnel lors de notre premier dîner. Un autre signal d'alarme est que le personnel masculin était toujours impatient de récupérer nos assiettes vides comme s'il voulait que nous quittions déjà les lieux. Je ne sais pas si c'est leur politique ou quoi, mais je trouve cela impoli. J'étais la dernière à manger parce que j'ai laissé mon bébé manger en premier avant moi, donc tout le monde à notre table avait fini de manger sauf moi. À cause de cela, je me sens sous pression en mangeant et j'ai perdu l'appétit.

The resort bills itself as 5 star or a luxury resort. I would label the hotel”Tired”. The staff are very friendly and the rooms spacious but a discerning traveler will notice the torn curtain shades or the uninteresting bread options on a Saturday morning breakfast buffet. The pool itself looks inviting and the room air conditioning quite cold. But if one drives 3 hours for the famed Daan Bantayan beach, be disappointed. the beach isnt worth wading on. Neither is the sand fine.