Daishan Narada Hotel

住了兩晚，酒店非常超預期，前台小哥哥小姐姐服務非常好，到店登記時主動升級房間，告知有兩個孩子後，馬上安排贈送了兩份早餐。酒店地處整個島上最熱鬧的街口，大眾點評排名前四的餐廳都在樓下商圈，就餐體驗非常棒！最驚艷的就是酒店頂層的餐廳，應該是整個岱山最高的觀景餐廳，270度俯瞰周邊，酒店餐廳就能稱得上一個景點。

這次預訂了浙江舟山岱山君瀾度假酒店的兩天套餐，價格 700 多，從性價比角度看，有可圈可點之處，但也存在不少亟待改進的問題。 先説亮點，酒店前台的反應速度和服務態度相當出色，在處理換房等問題時積極配合。早餐更是一大驚喜，種類豐富、品質上乘，在 28 樓用餐還能欣賞到絕佳風景，讓人心情愉悦。而且酒店房間內都配備單人貴妃椅沙發，這對二胎家庭十分友好，一定程度上解決了加床難題。智能馬桶非常nice，居然比自己家的還要好用，簡直種草。 洗衣房在15樓，還可以，但房間沒有晾衣服線，這個有點驚訝。 位置很好，在岱山市中心，周圍吃飯很方便，也很熱鬧，岱山不大，去哪開車也不遠。 然而，入住過程中也遭遇了諸多困擾。最初預訂的豪華雙床房沒有浴缸，為滿足孩子需求換成大床房，卻經歷了三次換房才最終拿到合適房型，過程繁瑣，耗費了大量時間和精力。最終入住的行政套房，地板存在起翹現象，窗户佈滿灰塵，影響觀感和入住體驗。房間水管出水狀況令人擔憂，初始流出的水呈黃色，需長時間排放才恢復正常，第二天衞生間還出現嚴重反味，瀰漫至整個房間。浴缸放出的水渾濁，水質不佳，讓人不敢使用。 酒店游泳池外包服務更是拉低整體體驗。登記取牌流程複雜，領取儲物櫃鑰匙還需抵押物品，十分不便。工作人員態度惡劣，對酒店住客充滿抵觸，限制使用游泳圈，還以學員上課為由要求住客避讓，且泳池不提供浴巾、洗髮水等基本用品，讓住客自行前往酒店拿取，體驗感極差。 不過，酒店在接到反饋後，及時拿東西道歉，處理問題的態度值得肯定。希望酒店能重視這些問題，對房間設施進行全面檢修維護，加強水質管理，與游泳池承包商溝通改進服務態度和管理方式，優化服務流程，相信整改後能給客人帶來更好的入住體驗，真正匹配五鑽酒店的品質。

酒店前台姐姐很温柔，看我們帶了小朋友，就幫我們升級了房型，安排了安靜的房間，太感謝了！酒店自助餐也很棒，吃着美食看海景，感覺好極了！期待下一次的入住！！