Invité
2 novembre 2024
Cher directeur de l'hôtel, Je tiens tout d'abord à vous exprimer ma satisfaction concernant la beauté de votre établissement, que je trouve magnifique, mashallah. Cependant, j'aimerais partager quelques suggestions pour améliorer l'expérience des clients. Au niveau de la nourriture, il serait bénéfique d'élargir les choix et d'améliorer les saveurs pour satisfaire pleinement les attentes des clients. De plus, revoir les prix des sodas et des plats pourrait éviter que les clients ne se rendent en ville pour se restaurer. Je tiens à souligner le repos et le calme offerts par votre hôtel, ainsi que la gentillesse et l'attention du personnel. Le spa Hammam a été un moment magnifique, notamment grâce à Fatiha qui a su faire preuve de professionnalisme et de dévouement. Je prévois de revenir avec d'autres personnes pour une nouvelle aventure et je tiens à saluer le travail soigné des jardiniers ainsi que le personnel chargé du nettoyage des chambres. Un grand merci également aux personnes de l'accueil et à vous-même, cher directeur, pour avoir contribué à rendre mon séjour agréable. Je vous remercie encore une fois pour cette expérience mémorable. Cordialement, Samira El