Cette maison d'hôtes a été la plus grande déception de mon voyage au Yunnan.
Au fil des ans, j'ai séjourné dans de nombreuses maisons d'hôtes à travers le monde et j'en suis arrivé à la conclusion que le prix est généralement un indicateur de qualité. Cependant, cette fois-ci, mon idée a été complètement balayée : un prix élevé n'est pas synonyme de qualité. Au contraire, cela a illustré de façon frappante le chaos qui règne actuellement sur le marché chinois des maisons d'hôtes, avec ses prix non réglementés et sa qualité inégale.
Objectivement, le personnel était excellent ; je tiens à le souligner. Je leur donnerais la note maximale : ils étaient vraiment enthousiastes et ont fait de leur mieux.
Mais mis à part cela, du mobilier aux articles de toilette, en passant par la literie et la nourriture, l'expérience globale était tout simplement indescriptible.
J'ai réservé via Ctrip, en payant 6 000 yuans par nuit avant mon arrivée. Je le répète : 6 000 yuans par nuit, 6 000 yuans par nuit, 6 000 yuans par nuit. Je suis arrivé à la maison d'hôtes vers 18h et je devais être à l'aéroport à 7h50 le lendemain matin. Le propriétaire, sans doute inquiet de la brièveté de mon séjour et de ma mauvaise expérience, m'a proposé un remboursement via Ctrip et une réduction de 10 %. J'ai catégoriquement refusé, car je me devais de partager honnêtement mon expérience.
Tout d'abord, les points positifs : la vue était effectivement magnifique, c'est indéniable. Mais la question est : est-il vraiment raisonnable de proposer une maison d'hôtes d'une chambre et un salon, avec des prestations quasi-trois étoiles, à 6 000 yuans la nuit, uniquement pour la vue ?
J'ai rénové plusieurs maisons et séjourné dans de nombreux hôtels de différentes catégories, et franchement, je n'ai jamais trouvé un hébergement de cette qualité à ce prix.
Hormis le sèche-cheveux Dyson, presque tous les autres appareils de la chambre étaient de marque Xiaomi. Je ne dis pas que Xiaomi est une mauvaise marque ; au contraire, c'est une excellente marque chinoise, je le reconnais. Le problème est le suivant : facturer 6 000 yuans la nuit pour un tel niveau de prestations est tout simplement incompréhensible.
Examinons d'autres détails :
• Les interrupteurs et les prises sont des modèles bon marché en PVC à dix yuans pièce, d'aspect très ordinaire.
• Les équipements et accessoires de la salle de bain sont pour la plupart de marques inconnues.
• Le minibar ne propose que quelques boissons ; outre l'eau gazeuse, que j'ai reconnue comme étant du soda Thai Elephant à trois yuans, le reste est de marques inconnues.
• Le dentifrice fourni est de la marque Heimei.
Face à ces constats, je me demande vraiment comment justifier un prix de 6 000 yuans.
Concernant l'agencement de la chambre : elle est certes annoncée pour quatre personnes, mais cette « capacité pour quatre personnes » se résume en réalité à deux matelas supplémentaires d'une dizaine de centimètres d'épaisseur, posés sur les marches en bois du salon. De plus, les matelas et la literie sont assez fermes, et les oreillers sont de très mauvaise qualité, offrant un confort très limité.
Le problème le plus rédhibitoire : il n’y a pas de véritable cloison entre la chambre et le salon, seulement un rideau bon marché. Autrement dit, ce soi-disant appartement d’une chambre se transforme en réalité en dortoir pour quatre personnes.
J’ai voyagé avec mes parents, qui ont plus de 70 ans, et ma fille de 17 ans. Les personnes âgées ronflaient, les enfants toussaient, et tout le monde parlait et se retournait sans cesse, se dérangeant mutuellement, si bien que personne n’a pu passer une bonne nuit. Pour un voyage en famille, ce type d’aménagement et d’hébergement était tout simplement catastrophique.
Enfin, je tiens à faire une remarque à Ctrip : j’espère que pour les locations de vacances haut de gamme, la plateforme pourra effectuer une vérification minimale des prix et de la qualité réelle des hôtes, afin de déterminer si le prix est justifié. Au lieu de laisser les commerçants fixer arbitrairement les prix et imposer des frais exorbitants, obligeant ainsi les consommateurs à payer pour une qualité très inadaptée,
j'ai rédigé cet avis non pas pour exprimer mes émotions, mais sincèrement pour fournir des informations utiles aux futurs clients et éviter que d'autres ne commettent la même erreur.
Texte originalTraduction fournie par Google
